 |
Соучредитель Fireflies Сэм Удотон (слева) признаётся, что вручную печатает сводки встреч для пользователей. Фото: Firefiles AI . |
Стартап Fireflies, предлагающий инструменты для создания заметок и транскрибирования на базе искусственного интеллекта, в начале этого года был оценен примерно в 1 миллиард долларов после запуска своего виртуального помощника Talk to Fireflies. Однако это достижение сопровождалось спорным открытием: первая версия сервиса не работала на базе искусственного интеллекта, а была разработана самими основателями.
В сообщении на LinkedIn , опубликованном на выходных, соучредитель Сэм Удотонг рассказал о первых днях работы Fireflies, заявив, что они оба звонили на встречи с клиентами под псевдонимом «Фред из Fireflies.ai», спокойно сидели, делали подробные заметки и отправляли сводки в течение 10 минут.
«В то время мы жили в чужом доме и воплощали в жизнь свою мечту – открыть свой бизнес. ИИ-помощник для ведения заметок был нашей последней надеждой после шести других «гениальных» идей от наших друзей. Лучший способ проверить бизнес-идею – самому стать продуктом», – добавил Удотонг.
По словам Удотонга, такой ручной подход позволил им заработать достаточно денег, чтобы платить 750 долларов в месяц за аренду небольшой гостиной в Сан-Франциско, прежде чем они решили сделать паузу и автоматизировать все, как и обещал продукт на базе ИИ.
Однако это откровенное признание быстро вызвало неоднозначную реакцию. Многие эксперты заявили, что посещение встреч без приглашения является нарушением права на неприкосновенность частной жизни.
«Клиентам нужен бот, а не настоящий человек, который тихо сидит и слушает», — сказал эксперт по автоматизации Умар Афтаб, предупредив, что это может привести к юридическим последствиям и подорвать доверие клиентов.
Другие также предположили, что пост Удотонга отражает его неосторожность. Инженер-программист Маурисио Идаррага сказал, что история стартапа Fireflies вдохновляет, но на самом деле это один из самых безрассудных постов, которые он когда-либо видел.
Многие скептически относятся к мысли, что обнародование этой истории может подвергнуть Fireflies риску со стороны первых клиентов, которые могут почувствовать себя обманутыми, узнав, что услуга искусственного интеллекта, за которую они платили 100 долларов в месяц, на самом деле управляется вручную.
Тем не менее, некоторые пользователи LinkedIn выступили в защиту Fireflies, а один из генеральных директоров отметил, что это «вдохновляющая история», которая показывает упорство основателя в создании продукта с нуля.
Публикация Удотонга продолжает вызывать споры в социальных сетях. Вопрос о том, как эта «раскрытие» фактической фазы запуска повлияла на Fireflies, остаётся открытым.
Источник: https://znews.vn/startup-ai-thua-nhan-tung-lua-doi-khach-hang-post1603223.html
Комментарий (0)