Высокая частота использования суперприложений показывает, что потребность в использовании разнообразных услуг в одном приложении становится популярной потребительской тенденцией в городских районах Вьетнама, а также демонстрирует сильную покупательную и потребительскую способность цифровой экономики с молодым населением и самым высоким уровнем использования Интернета в регионе.
Привычка вьетнамцев использовать суперприложения
Согласно определению McKinsey (2022 г.), суперприложение — это платформа, которая объединяет множество повседневных сервисов — от оплаты и заказа поездок до совершения покупок — в одном приложении, привлекая большое количество пользователей с высокой частотой ежедневного использования, например, социальных сетей, и имеет глубокий уровень привязанности к пользователям из множества различных целевых групп.
Во Вьетнаме эта модель получила широкое распространение благодаря своей способности быстро решать такие вопросы, как оплата, поездки и покупки.
Согласно опросу о привычках использования суперприложений во Вьетнаме, проведённому в мае, в среднем вьетнамцы используют суперприложения 5 раз в неделю. Из них пользователи вызывают мотоциклы в среднем 3,04 раза в неделю, заказывают доставку еды 2,83 раза в неделю и совершают покупки онлайн 2,21 раза в неделю.
Это три самых популярных сервиса, на которые приходится больше всего расходов в суперприложениях. Электронные платежные сервисы используются часто, в среднем 3,88 раза в неделю, благодаря сочетанию с большинством других сервисов.
Соответственно, BE входит в тройку самых популярных суперприложений, популярных среди сервисов вызова двухколесных транспортных средств, таких как вызов мотоцикла, доставка, доставка еды. В частности, молодые люди в возрасте 25–44 лет тратят больше на большинство услуг, особенно на заказ еды.
Внутренние отчеты демонстрируют положительные результаты прорывного плана BE и устойчивого роста в условиях жесткой конкуренции с мировыми конкурентами.
Ключом к успеху BE является нацеленность на расширение спектра услуг как по горизонтали, так и по вертикали, а также стратегическое партнерство.
Начав с услуг по заказу поездок — важной и часто встречающейся потребности — BE расширилась до разнообразной экосистемы потребительских услуг, таких как доставка еды, пополнение счета телефона, оплата счетов, бронирование билетов...
Эта стратегия повышает вовлеченность пользователей и пожизненную ценность. В результате BE обеспечивает высокий уровень ежедневного использования, создавая основу для постоянных инвестиций в технологии, расширения услуг и построения прочных отношений с пользователями.
Чисто вьетнамские суперприложения оказывают двойной эффект, стимулируя цифровую экономику Вьетнама
Согласно последнему отчёту Центрального института экономического управления (CIEM), платформенные бизнес-модели, включая BE, обеспечивают почти 10% ВВП Вьетнама. BE также является чисто вьетнамским суперприложением, дважды упомянутым в «Белой книге» электронной коммерции Вьетнама (2022–2023), что демонстрирует его важную роль в продвижении цифрового потребления и развитии внутренней цифровой экономической экосистемы.
Со стороны пользователей недавний опрос выявил две основные причины, по которым пользователи предпочитают использовать такие суперприложения, как BE: экономия средств за счет разумных цен, множества акций, скидочных кодов и экономия времени за счет быстрых и удобных операций.
Это можно объяснить методичной бизнес-стратегией BE, которая заключается в инвестировании в предоставление услуг по доступным ценам, удовлетворение клиентов и постоянное совершенствование технологий и продуктов для оптимизации затрат, увеличения частоты использования клиентами и движения к прибыли путем реинвестирования в технологии.
К концу 2024 года количество водителей BE увеличится на 30% в годовом исчислении и достигнет 500 000 водителей на платформе. 70% водителей считают вождение BE своим основным источником дохода, многие из них работают в компании более 2 лет.
В то же время сервис beGiếp vị — недавно запущенная модель почасовой оплаты за уборку — также зарегистрировал тысячи женщин-работниц в качестве партнеров, предлагая оптимальную рабочую модель, проактивную в вопросах рабочего времени и безопасности, помогающую женщинам-работницам не только получать доход, но и иметь возможность гибко планировать время ухода за семьей.
Be Group — это чисто вьетнамское суперприложение с лидирующей долей рынка, которое представляет собой платформу с моделью прямого рабочего взаимодействия с сотнями тысяч рядовых работников (водителей, домработниц), а также многими коммерческими домохозяйствами и малыми и средними предприятиями для получения прибыли, дохода и использования технологий для управления качеством обслуживания.
Благодаря этому BE косвенно оказывает сильное влияние на цифровую трансформацию и цифровую экономику для рабочего класса, который остро нуждается в поддержке в обучении и технологиях (согласно докладу Всемирного экономического форума об уровне цифровой экономической интеграции).
«BE может выстраивать системную стратегию и постоянно расширять экосистему благодаря трём основным принципам: освоению основных технологий, диверсификации экосистемы и концентрации на создании спектра услуг, которые приносят устойчивую ценность как бизнесу, так и обществу», — рассказал представитель Be Group о фундаменте, лежащем в основе успеха компании.
Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoc-dua-sieu-ung-dung-be-tang-truong-60-chi-tieu-nguoi-dung-tang-30-20250521134948342.htm
Комментарий (0)