Определение приема граждан, разрешения жалоб и доносов (KNTC) как «ключа», открывающего дверь к консенсусу между народом и правительством, является важной задачей учреждений и организаций политической системы, способствующей укреплению отношений между народом и партией, государством... В последнее время Куанг Нинь всегда уделял внимание руководству и направлению синхронной реализации решений для повышения эффективности этой работы.
Провинция уделяет особое внимание разработке и принятию в рамках своих полномочий нормативно-правовых актов о приёме граждан для обеспечения надлежащей институционализации руководящих принципов, политики и директив партии. Кроме того, провинция содействует распространению, реализации, пропаганде и популяризации Закона о приёме граждан и документов, регулирующих его реализацию, в которых подчёркивается роль руководителя подразделения в организации его реализации.
Работа по пропаганде, распространению информации и правовому просвещению в сфере приёма граждан осуществляется различными способами, такими как: организация конференций; составление и публикация радиоматериалов; пропаганда через средства массовой информации; проведение мобильных пропагандистских кампаний в районах, посёлках и городах; размещение баннеров, лозунгов, светодиодных экранов, привлечение корреспондентов и пропагандистов. В период с 2014 по 2024 год на провинциальном уровне организована 21 конференция и обучено более 22 000 должностных лиц, государственных служащих, работников государственных учреждений и других лиц по приёму граждан и урегулированию жалоб.
Кроме того, провинция также уделяет особое внимание проверке и анализу обязанностей в этой области. С июля 2014 года по настоящее время компетентные инспекционные органы провинции провели 273 проверки и обследования 613 подразделений и учреждений в отношении их обязанностей по реализации закона о приеме граждан. В то же время, каждый год, Народный комитет провинции также руководит проведением 2 межотраслевых проверок по приему граждан и рассмотрению жалоб. В ходе проверок и анализа обязанностей он рекомендовал руководителям подразделений и населенных пунктов усилить свои обязанности и повысить эффективность организации исполнения правовых норм в этой работе; в то же время, распространять, направлять и разъяснять организациям и отдельным лицам положения закона, особенно правовые документы по приему граждан, землепользованию, социальной политике и т. д., чтобы они четко понимали положения закона.
Департаменты, филиалы, сектора и подразделения провинции серьёзно организовали регулярный, периодический и внеплановый приём граждан, связав приём граждан с рассмотрением жалоб. Укрепили и усовершенствовали аппарат приёма граждан и рассмотрения жалоб на профессиональном уровне.
На всех уровнях и в каждом секторе провинции уделяется внимание созданию подходящих мест для приёма граждан, обеспечению их удобствами и условиями обслуживания. Во всех штаб-квартирах и пунктах приёма граждан населённых пунктов, департаментов и секторов размещены положения, полная информация о графике приёма граждан учреждениями и организациями, а также информация о периодическом приёме граждан главами. Многие коммуны и районы населённых пунктов организовали и создали «Места приёма граждан» в соответствии с требованиями.
В провинции действует режим, согласно которому секретарь провинциального горкома партии, председатель Народного совета и председатель провинциального народного комитета периодически принимают граждан 15-го числа каждого месяца в провинциальной приёмной граждан; председатель районного народного комитета периодически принимает граждан 1-го и 15-го числа каждого месяца; председатель коммунального народного комитета периодически принимает граждан по четвергам каждой недели. В указанные дни очередного приёма граждан государственные органы не проводят встреч и не проводят работу, связанную с руководством местных органов власти. График приёма граждан руководителями учреждений и подразделений публикуется в открытом доступе в приёмной и на электронных информационных порталах учреждений всех уровней провинции.
Помимо осуществления обычного процесса приема граждан, руководители государственных административных органов всех уровней в провинции проводят внеочередной прием граждан, когда граждане обращаются с жалобами, рекомендациями и соображениями по сложным делам; ведут прямой диалог с гражданами при необходимости и в процессе урегулирования.
Комитет Отечественного фронта Вьетнама и массовые организации также активно координируют свою деятельность, участвуя в приеме граждан и разрешении жалоб и доносов; эффективно выполняя роль представителя законных прав и интересов членов и членов профсоюза, предоставляя рекомендации компетентным органам для рассмотрения и разрешения; содействуя посредничеству, диалогу и убеждая граждан прекращать неправомерные жалобы и доносы прямо на низовом уровне, сокращая количество дел и число людей, подающих жалобы на более высоких уровнях...
Гарантируются права и обязанности лиц, обратившихся с жалобами, заявлениями и размышлениями, им разъясняется содержание обращений, заявлений и размышлений... Информирование о результатах рассмотрения жалоб, заявлений и размышлений осуществляется в установленном порядке.
Благодаря усилению работы по приёму граждан, жители провинции всё больше соглашаются с политикой и руководящими принципами провинции; безопасность и порядок поддерживаются. В период с 2014 по 2024 год государственные административные органы всех уровней провинции Куангнинь приняли 84 822 обращения с 85 770 гражданами (54 264 случая); из них 51 876 были регулярными приёмами граждан; главы населённых пунктов и подразделений приняли 26 356 обращений и разрешили 6 590 посещений. В результате приёма обращений с 2014 года по настоящее время в ведении государственных административных органов всех уровней провинции находится 105 643 обращения; из них обработано 105 473 обращения; остальные 170 обращений всё ещё находятся в процессе обработки.
Источник
Комментарий (0)