Услуги по обслуживанию клиентов и мобильному обслуживанию — полное спокойствие в каждой поездке

Стремясь обеспечить удобство для клиентов, THACO AUTO постоянно совершенствует и расширяет услуги послепродажного обслуживания. Помимо общенациональной сети сервисных центров, THACO AUTO предлагает услуги поддержки клиентов и мобильного обслуживания (Mobile Service) – решение для поддержки клиентов, находящихся вдали от СТО, что упрощает и ускоряет процесс обслуживания и ремонта автомобилей.

Служба поддержки клиентов и мобильного технического обслуживания THACO AUTO

Приближаем подлинные услуги к клиентам

Внедрение мобильного сервиса демонстрирует твердую приверженность THACO AUTO принципу клиентоориентированности. THACO AUTO не только обслуживает клиентов в автомастерских, но и активно расширяет спектр услуг, приближая их к клиентам.

THACO AUTO делает оригинальные услуги ближе к клиентам

Таким образом, где бы ни находились клиенты, они могут легко получить доступ к услугам по техническому обслуживанию и ремонту, поддерживая свои автомобили в стабильном и безопасном рабочем состоянии. В этом и заключается отличие обслуживания клиентов и мобильных сервисов технического обслуживания THACO AUTO: гибкая организация помогает экономить время и расходы на поездки, повышая удобство и удовлетворенность клиентов.

Комплексное обслуживание в соответствии с техническими стандартами

Мобильный сервисный центр не только обеспечивает быструю проверку и замену базовых запасных частей, но и выполняет ряд важных периодических работ по техническому обслуживанию. Помимо качественного обслуживания, мы располагаем современными мобильными ремонтными автомобилями, полностью оснащенными диагностическим оборудованием, специализированным инструментом, а также оригинальными запасными частями и расходными материалами. Благодаря этому многие работы по проверке, ремонту и обслуживанию можно выполнять на месте, гарантируя соответствие всем техническим стандартам марок автомобилей и THACO AUTO.

Специалисты THACO AUTO тщательно проверяют состояние автомобилей клиентов.

В процессе внедрения мобильного сервиса специалисты THACO AUTO проведут общую проверку состояния автомобиля, своевременно выявят потенциальные проблемы и предоставят полезные рекомендации, которые помогут обеспечить стабильную и безопасную работу автомобиля. Кроме того, клиенты получат подробные инструкции по правильной эксплуатации, уходу и обслуживанию автомобиля, что позволит оптимизировать эксплуатационные характеристики.

Консультант сервиса THACO AUTO предоставляет клиентам подробные инструкции

С начала года компания THACO AUTO организовала более 200 программ мобильного сервиса во многих населённых пунктах страны и обслужила сотни клиентов. Каждая программа получила положительные отзывы, что способствовало укреплению доверия и долгосрочных отношений между брендом и клиентами.

Профессиональная команда, преданный своему делу сервис

Отличительной чертой мобильного сервисного центра THACO AUTO является команда высококвалифицированных, хорошо обученных специалистов, которые не только являются профессионалами своего дела, но и внимательны к каждой детали. Кроме того, наши специалисты — это надёжные консультанты, всегда готовые ответить на все вопросы и дать необходимые рекомендации, помогая клиентам чувствовать себя уверенно в процессе эксплуатации и обслуживания своего автомобиля.

Мобильный сервис приносит спокойствие и удовлетворение клиентам

В частности, клиенты получат комплексное обслуживание: от быстрого приёма, прозрачного процесса до индивидуального подхода к обслуживанию. Всё это гарантирует, что каждый клиент, независимо от расстояния до центрального завода, получит такое же качество обслуживания, как и на настоящем заводе.

Благодаря мобильному сервису THACO AUTO подтверждает свою лидирующую роль в предоставлении высококачественного послепродажного обслуживания во Вьетнаме. Скорость, профессионализм и преданность делу на каждом этапе обслуживания заслужили прочное доверие клиентов, позволяя им уверенно выбирать THACO AUTO в качестве надежного партнера.

Источник: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong