Технологические компании преодолевают трудности при выходе в море

Мировой рынок программного обеспечения и ИТ-услуг оценивается более чем в 1800 млрд долларов США, из которых более 1000 млрд долларов США приходится на компании, предоставляющие услуги в сфере программного обеспечения и ИТ. Это открывает широкие возможности для вьетнамского бизнеса.

Однако наряду с возможностями возникают и многочисленные проблемы для ИТ-компаний, стремящихся завоевать мировые рынки.

Около 1500 вьетнамских предприятий в сфере цифровых технологий работают за рубежом, а их доход на зарубежных рынках в настоящее время оценивается примерно в 7,5 млрд долларов США, что составляет около 80% от общего дохода вьетнамских предприятий в сфере цифровых технологий.

По словам министра информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунга, в условиях, когда международный рынок по-прежнему обладает большим потенциалом, а вьетнамские предприятия укрепляют свои позиции, вывод предприятий в сфере цифровых технологий за рубеж помогает предприятиям расширять свои рынки, увеличивать доходы и укреплять престиж брендов продуктов цифровых технологий, произведенных во Вьетнаме, тем самым укрепляя позиции Вьетнама на мировой карте цифровых технологий и внося вклад в развитие отрасли.

В 4 индексах-компонентах, составляющих основной индекс, включая: Финансовую привлекательность; Человеческие навыки и доступность; Деловую среду и Цифровой резонанс (деятельность по цифровой трансформации), Вьетнам продолжает получать высокие оценки в Индексах финансовой привлекательности и цифрового резонанса.

В 2023 году FPT , ведущая ИТ-компания, впервые достигла отметки в 1 миллиард долларов США в объёме ИТ-услуг, предоставленных на зарубежных рынках, официально войдя в число компаний-миллиардеров. Другие компании также продемонстрировали очень высокий рост – 20–40%. Даже выручка VMO и Rikkeisoft на зарубежных рынках увеличилась на 50–60% по сравнению с 2022 годом.

Выручка от производства программного обеспечения в 2023 году достигнет около 4,3 млрд долларов США, из которых экспортная выручка составит около 4 млрд долларов США, что обеспечит до 98% добавленной стоимости для Вьетнама. Между тем, потенциал роста информационных технологий на мировом рынке по-прежнему очень велик и стабильно увеличивается с каждым годом.

Заместитель генерального директора FPT Software и директор FPT Japan До Ван Кхак отметил, что японский рынок всё ещё слишком велик и обладает огромным потенциалом для всех вьетнамских ИТ-компаний. Другие вьетнамские ИТ-компании в Японии, безусловно, могут развиваться и добиваться гораздо больших успехов, если будут иметь долгосрочную перспективу, обучать и накапливать ресурсы, особенно инженеров, говорящих по-японски.

Оценивая потенциал японского рынка, г-жа Нгуен Тхи Ту Зян, вице-президент Вьетнамской ассоциации программного обеспечения и услуг в области информационных технологий (VINASA), отметила, что Вьетнам стал крупным партнёром Японии в области программного обеспечения и услуг в области информационных технологий. Среди почти 500 предприятий, предоставляющих услуги в области информационных технологий на этом рынке, около 10 крупных вьетнамских компаний с численностью сотрудников около 1000 человек, таких как FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO, VTI...

«Раньше нам требовалось 2–3 года, чтобы заключить контракт с японским клиентом, но теперь этот срок сократился, и некоторые компании заключают контракты сразу после участия в программах содействия торговле», — отметила г-жа Нгуен Тхи Тху Жанг.

Рынок США имеет большой потенциал, но он также является проблемой для вьетнамских компаний, требуя от них поиска «рыночной ниши» для привлечения клиентов.

Что касается европейского рынка, то, по данным г-жи Джанг, цены в Европе высоки, поэтому национальные программы по продвижению торговли здесь организуются с перерывами. Присутствие Вьетнама в европейских странах невелико, поэтому продвижение брендов в сфере IT-бизнеса по-прежнему ограничено.

Сила вьетнамских предприятий на рынке Юго-Восточной Азии в настоящее время заключается в продаже решений клиентам. FPT в настоящее время продаёт в регионе очень качественные решения, и когда это предприятие добьётся успеха, VINASA встретится с предприятиями-членами, чтобы обсудить и совместно «атаковать» этот рынок.

На развивающемся рынке Кореи в настоящее время напрямую инвестируют более 20 вьетнамских предприятий. Характерным примером успеха Вьетнама является сотрудничество CMC Group с Samsung, обслуживающее экосистему Samsung во Вьетнаме и Корее, а также продолжающее расширять свою деятельность в Японии, выходя на рынок США.

Или, как FPT, которая в настоящее время предоставляет решения и услуги мирового класса многим ведущим предприятиям в стране кимчи, таким как LG Group, Shinhan Bank, Shinsegae I&C. Эта группа также стремится сохранить темпы роста на корейском рынке более 50% в 2024 году и планирует открыть новые офисы во многих ключевых технологических регионах, таких как Каннам и Пангё.

Вьетнам и весь Азиатский регион переживают резкий рост спроса на цифровую трансформацию, в том числе на экологическую. Компании и организации стремятся использовать технологии для повышения производительности и создания новой ценности. В этом контексте правительство Вьетнама обозначило направление цифровой трансформации на 2024 год: развитие цифровой экономики, основанной на четырёх столпах: информационно-коммуникационных технологиях, цифровизации экономических секторов, цифровом управлении и цифровых данных , а также создание импульса для быстрого и устойчивого экономического развития. Автомобильная промышленность стремительно меняется, и у Вьетнама есть чрезвычайно важное преимущество: человеческие ресурсы.

Председатель совета директоров FPT Чыонг Джиа Бинь заявил, что для реализации потенциала цифровой трансформации, в частности, «зелёной» трансформации, и создания двойного развития как цифровой, так и «зелёной» экономики, Вьетнаму необходимо стать пионером в развитии следующих областей: искусственный интеллект, полупроводниковые чипы, интеллектуальные электромобили в условиях цифровой трансформации, «зелёная» трансформация. Необходимо сосредоточить человеческие ресурсы и финансирование на этих ключевых технологических областях.

«Искусственный интеллект, полупроводники и автомобильные технологии — три направления, на которых сосредоточится технологический сектор FPT. По всем трём направлениям FPT имеет многолетний опыт работы. FPT располагает большой командой экспертов в области искусственного интеллекта, создала Центр искусственного интеллекта в Куинёне и участвует в мировом альянсе ИИ, созданном IBM и Meta. В настоящее время FPT имеет около 9000 сертификатов в области ИИ, выданных компанией NIVIDIA, и стремится в будущем достичь десятков тысяч сертификатов.

В области полупроводниковых микросхем FPT Semiconductor является первой вьетнамской компанией, разработавшей коммерческие микросхемы, с заказами на 70 миллионов микросхем для Японии, Кореи, Тайваня (Китай)... и сотрудничает со многими организациями и компаниями в Японии и США.

«Кроме того, группа располагает командой из 4000 экспертов в области автомобильного программного обеспечения, а многие её партнёры и клиенты — крупные мировые бренды, основавшие компанию FPT Automotive. Для достижения этой большой цели FPT считает главными людьми и их счастьем, и мы используем искусственный интеллект, чтобы помогать людям и делать их жизнь счастливее», — заявил г-н Чыонг Джиа Бинь.

Комментируя будущее вьетнамских предприятий в сфере информационных технологий, генеральный секретарь VINASA Нгуен Тхи Тху Жанг заявила, что искусственный интеллект — это тенденция, применяемая сегодня к решениям для клиентов, и потенциальная сфера для освоения предприятиями.

У Вьетнама есть «дверь» в полупроводниковой отрасли, но возможности довольно ограничены, и у Вьетнама осталось лишь немного времени, чтобы войти в мировую полупроводниковую индустрию. «Если вьетнамские предприятия выберут новую нишу, которую уже осваивают другие страны, например, производство чипов для искусственного интеллекта, в сочетании с нашими обширными человеческими ресурсами, это станет отличной возможностью и удачей для отрасли», — отметила г-жа Джанг.

Ассоциация полупроводниковой промышленности Вьетнама (VINASA) учредила Комитет по полупроводниковой промышленности Вьетнама (VIN), призванный объединить отечественных и международных экспертов для обсуждения вопросов финансирования, политики, подготовки кадров, стратегий и моделей сотрудничества в полупроводниковой отрасли. С 1 по 5 августа VINASA совместно с рядом организаций организует в Дананге конференцию по полупроводникам (diên hồng), в которой примут участие около 100 экспертов и руководителей отечественных и международных организаций для обсуждения моделей сотрудничества.

Автомобильный сектор также является благоприятной почвой для совместного развития бизнеса. Тенденция к производству электромобилей, автомобилей с электроприводом и беспилотных автомобилей открывает большие возможности для вьетнамского бизнеса. Г-жа Джанг отметила, что в настоящее время японские партнёры обсуждают с Вьетнамом сотрудничество в разработке беспилотных и беспилотных автомобилей.

Что касается предоставления цифровых решений, связанных с зелёной трансформацией, многие компании ещё не увидели этой возможности и не инвестировали в её разработку. Если вьетнамские компании вовремя воспользуются этим шансом, это станет отличной возможностью не только для Вьетнама, но и для всего мира.

«VINASA помогает предприятиям находить возможности. С точки зрения политики, правительству необходимо найти способы стимулировать предприятия к использованию возможностей для проведения исследований, разработок и предоставления прикладных решений для секторов, ориентированных на зелёную трансформацию. Это зелёная отрасль с высоким интеллектуальным содержанием, быстрым ростом и значительными валютными поступлениями для Вьетнама, поэтому ей необходимы инвестиции для развития торговли с другими странами», — сказала г-жа Джанг.

По данным Ассоциации вьетнамских разработчиков программного обеспечения и услуг в области информационных технологий (VINASA), если на первом этапе развития в 2003 году вьетнамская индустрия программного обеспечения имела доход всего в 500 миллионов долларов США при численности персонала около 5000 человек, то к 2022 году эта отрасль достигнет дохода в 148 миллиардов долларов США при общей численности персонала более 1,2 миллиона человек, что в 300 раз больше по доходу и в 240 раз по численности персонала.

На японском рынке предприятия, работающие в сфере информационных технологий, также значительно выросли как в качественном, так и в количественном отношении. Технический уровень вьетнамских специалистов также значительно вырос: от выполнения простых операций, таких как программирование (кодирование), тестирование (тестирование) и т.д., до участия в проектах цифровой трансформации на всех этапах – от исследований и проектирования до внедрения, применяя новые технологии, такие как облачные технологии, большие данные, искусственный интеллект, блокчейн, виртуальная реальность (VR/XR).

По словам г-жи Нгуен Тхи Тху Зян, вице-президента и генерального секретаря VINASA, раньше вьетнамские компании-разработчики ПО в основном занимались аутсорсингом для экспорта. Но за последние 4-5 лет аутсорсинговые компании накопили ресурсы и опыт работы на международном рынке, что позволило им разрабатывать собственные решения, обслуживать рынок и продавать их. В настоящее время почти у 100% компаний, работающих на экспорт, есть отдел НИОКР (научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ), специализирующийся на исследованиях, создании инноваций и разработке продуктов в соответствии с требованиями клиентов.

В настоящее время сильная сторона вьетнамских ИТ-компаний — продажа решений в Юго-Восточной Азии. Таким образом, помимо компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга, многие ИТ-компании работают вместе, продавая решения этим клиентам. Такое сотрудничество — ключ к поиску клиентов в странах региона. «В настоящее время некоторые вьетнамские стартапы предлагают решения для регионального рынка, в основном открывая штаб-квартиры в Сингапуре, а затем расширяясь в Малайзию, Индонезию…», — отметила г-жа Джанг.

Однако не все компании могут легко удерживать миллионы долларов в своих руках, экспортируя цифровые технологии, из-за ограниченного потенциала и недостаточного понимания рынка. На этом пути им также пришлось пережить немало горьких испытаний.

Г-н Фам Тай Сон, генеральный директор NTQ Solution, отметил, что выход на глобальный рынок — это длительный процесс, требующий от любой компании чёткого понимания особенностей рынка, чёткого определения потребностей и постоянного повышения качества своих услуг и продуктов. Поэтому для молодых компаний, планирующих выход на международный рынок, крайне важен правильный выбор рынков. Компании могут начать с рынков с дефицитом ресурсов или выбрать модели сервисных решений, пользующиеся большим спросом.

Параллельно с развитием бизнеса предприятия, работающие на зарубежных рынках, должны чётко понимать и строго соблюдать законы принимающей страны. Для лучшего понимания местного рынка, принципов и культуры принимающей страны, формирование и инвестирование в команду местных сотрудников поможет компании лучше понять новый рынок и быстрее интегрироваться в него. В то же время, для устойчивого развития на требовательных развитых рынках качество продукции и услуг должно быть на первом месте, а стремление к мировым стандартам является обязательным требованием.

Именно эта стратегия помогла NTQ Solution добиться впечатляющих успехов на пути к выходу на мировой рынок. Благодаря этому NTQ не только получает возможность масштабировать проекты с клиентами, но и налаживает сотрудничество и создает совместные предприятия с крупными корпорациями и организациями по всему миру, чтобы вывести услуги NTQ на местный рынок.

Г-н Лам Куанг Нам, член Исполнительного комитета Вьетнамской ассоциации производителей программного обеспечения и ИТ-услуг (VINASA), отметил, что с точки зрения технических и технологических возможностей вьетнамские ИТ-предприятия в полной мере способны участвовать в решении мировых проблем. Однако, за исключением компаний-первопроходцев, которые уже много лет успешно работают на международном рынке, мы всё ещё недостаточно хорошо понимаем мировые проблемы.

«Чтобы понять эти проблемы, нам необходимо понять рабочую культуру целевого рынка, способность взаимодействовать с клиентами и партнерами на целевом рынке, финансовые возможности, а также уверенность в себе, необходимую для выживания на целевом рынке, прежде чем достичь необходимого уровня понимания», — заявил г-н Нам.

Признавая многочисленные трудности, с которыми сталкиваются вьетнамские предприятия при выходе на зарубежные рынки, г-н Нгуен Тьен Нгиа, заместитель директора Департамента информационно-коммуникационных технологий Министерства информации и коммуникаций, отметил, что у Вьетнама нет сети потенциальных клиентов. Чтобы преодолеть эту проблему, отечественные предприятия могут наладить связи с местными консалтинговыми компаниями. При наличии значительного потенциала они могут приобрести акции для сотрудничества и превратить их в связующее звено.

Кроме того, культура и язык — один из барьеров, который необходимо преодолеть. Нам необходимо понять образ мышления и подходы к решению проблем коренных народов, чтобы разработать подходящие подходы и продукты.

Кроме того, компании ещё не определили свои продукты и услуги, соответствующие целевому рынку. «Некоторые компании обратились к государству за поддержкой в предоставлении рыночной информации, но я считаю, что только сами компании могут наилучшим образом изучить подходящий им рынок. Государство может наладить связи между компаниями и некоторыми ассоциациями и партнёрами, чтобы создать центр координации и реализации», — поделился г-н Нгиа.

Г-н Лу Тхань Лонг, председатель совета директоров MISA, отметил, что если вьетнамские предприятия выйдут на международный рынок в одиночку, им придётся столкнуться со многими трудностями. «Мы очень надеемся на поддержку со стороны государственных органов, особенно Министерства информации и коммуникаций, в области коммуникации и налаживания связей. Если бы только государственные чиновники были готовы брать с собой вьетнамские предприятия в командировки и зарубежные поездки, чтобы наладить связи между вьетнамскими предприятиями и предприятиями в стране пребывания, привлекая тем самым СМИ принимающей страны и продвигая вьетнамские предприятия, то старт был бы гораздо более плавным», — предположил г-н Лонг.

Кроме того, поддержка посольства в поиске местной информации также поможет вьетнамским предприятиям легче развивать торговлю и расширять свою долю на международном рынке.

Роль бизнес-ассоциаций также очень важна. Например, во Вьетнамской ассоциации разработчиков программного обеспечения и услуг в области информационных технологий (VINASA) члены ассоциации регулярно обмениваются опытом, помогая друг другу приобретать знания и опыт, избегать неудач и быстро добиваться успеха за рубежом.

Мировой рынок по-прежнему обладает огромным потенциалом для вьетнамских предприятий, стремящихся найти способ представить свою продукцию миру. «Старшие братья» продолжают завоевывать новые рынки, постепенно обмениваясь опытом и возглавляя молодые, но амбициозные подразделения, полные решимости сопровождать их на пути к завоеванию мирового ИТ-рынка. Дух готовности выйти в море и «охотиться на китов» собственными методами не только демонстрирует творческий и инновационный дух вьетнамского народа, но и вдохновляет на совместную работу по формированию и устойчивому развитию вьетнамского бизнес-сообщества за рубежом.