Донг Ха улучшает качество административной реформы

Применение информационных технологий и обновление стиля и манер работы персонала привели к серьезным изменениям в административной реформе города. Донг Ха - Фото: VH

С точки зрения того, что в центре внимания находятся люди и предприятия, а удовлетворенность организаций и отдельных лиц является мерой качества и эффективности государственных услуг, а также услуг государственных административных органов, Народный комитет города Донгха реализовал множество решений, исходя из политики центрального правительства, провинциальной и местной практики.

В частности, рекомендовать Постоянному комитету городского комитета партии опубликовать Программу действий № 27 от 10 декабря 2021 года по реализации Постановления № 01 от 4 ноября 2021 года провинциального комитета партии о содействии административной реформе в провинции Куангчи на период 2021-2025 годов; План № 199 от 17 января 2024 года реализует Директиву № 35 от 11 декабря 2023 года об усилении руководства партийных комитетов всех уровней в проведении административной реформы, повышении ответственности за исполнение государственных обязанностей, содействии повышению индекса конкурентоспособности провинции.

Наряду с этим, Народный комитет города также издал План № 2715 от 16 декабря 2021 года по административной реформе города Донгха на период 2021-2025 годов с перспективой до 2030 года; План № 1952 от 31 августа 2023 года по реализации Постановления № 02 партийного комитета провинциального народного комитета о решимости внедрить решения по улучшению и повышению Индекса реформы государственного управления (PAR INDEX), Индекса удовлетворенности населения и организаций службой государственных административных органов (SIPAS) и Индекса эффективности государственного управления (PAPI) в данной области к 2025 году.

Городской народный комитет также усиливает мониторинг, инспекцию, надзор и организует периодические совещания по административной реформе, а также организует подписание обязательств по ответственности руководителей учреждений и подразделений по улучшению PAR INDEX, SIPAS, PAPI... Сосредоточение внимания на рассмотрении и предложении планов упрощения, содействии объявлению, размещению и публикации административных процедур (АП) в соответствии с правилами, и в то же время сосредоточении внимания на руководстве урегулированием АП.

Начальник канцелярии Народного комитета города Донгха Хоанг Чонг Куанг заявил, что для повышения эффективности административной реформы и быстрого урегулирования административных процедур подразделение синхронно и радикально внедрило решения. При этом важно публиковать информацию о процессе, процедурах и условиях осуществления административных процедур; Модернизировать и внедрить стандартизированное программное обеспечение в области административных процедур для развертывания государственных услуг в режиме онлайн.

Пересмотреть функции, задачи, полномочия, организационную структуру и штатное расписание специализированных учреждений и государственных служб с целью их надлежащей организации, обеспечения упорядочения и эффективности выполнения работы, связанной с надлежащим выполнением работы по оценке уровня выполнения ежегодных задач учреждений и подразделений.

Уделять внимание повышению профессиональной компетентности, ответственности, цивилизованного и вежливого отношения к обслуживанию кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы для создания удобства и комфорта для граждан, предприятий и организаций при решении административных процедур. В целях постоянного повышения качества кадрового состава, работающего в сфере административной реформы, в 2024 году Народный комитет города организовал 2 учебных курса по знаниям и навыкам в сфере административной реформы для более 500 стажеров, являющихся кадровыми работниками, государственными служащими и бюджетниками секторов, агентств, подразделений и районных народных комитетов.

Приехав в «универсальный» отдел Народного комитета города Донгха для решения административных процедур по перепрофилированию землепользования, г-жа Нгуен Тхай Линь из района Донгтхань была впечатлена стилем работы местных сотрудников. «Я думала, что процедуры будут сложными, и мне придется много раз ходить туда-сюда, но при получении документов сотрудники проверили и внимательно и с энтузиазмом подсказали мне, какие типы документов необходимо дополнить, поэтому сегодня я заполнила все необходимые документы и получила талон на прием на дату получения результатов. Такой способ работы является профессиональным, он создает для нас удобство и комфорт», — сказала г-жа Линь.

Также как и г-жа Линь, г-н Данг Динь Хьеу из квартала 6, 3-го округа пришел, чтобы провести процедуру регистрации рождения своей дочери в Народном комитете 3-го округа, и поделился: «То, как сотрудники обрабатывали документы, заставило меня почувствовать, что я получил внимание и уважение со стороны правительства. Такая работа — это цивилизованно и профессионально». Это также метод, на внедрении которого сосредоточены городские учреждения и подразделения, что вносит значительный вклад в ежегодный показатель своевременного и планового разрешения проблем, достигающий более 99%.

Для дальнейшего повышения качества работы по административной реформе Народный комитет города Донгха будет регулярно контролировать, призывать, оценивать ситуацию и достигнутые результаты, оперативно устранять трудности и препятствия в работе по административной реформе. Регулярно проверять и оценивать ужесточение дисциплины, административной дисциплины, инновации стиля и манер работы, создание сильных и позитивных изменений в исполнении общественных обязанностей городских чиновников, государственных служащих и государственных служащих.

В то же время необходимо сосредоточиться на обработке записей административных процедур, минимизации случаев просроченных записей, содействии внедрению обработки административных процедур через онлайн-порталы государственных услуг, онлайн-платежи, оцифровке записей и обеспечении наивысшего уровня обработки административных процедур.

Расширение применения информационных технологий в деятельности государственных органов; Эффективно применять специализированные цифровые подписи для руководства и управления отправкой и получением электронных документов и обработки административных процедур, а также для внедрения построения электронного правительства, цифровой трансформации, связанной со строительством умных городов в соответствии с планом, гарантируя, что каждый гражданин имеет доступ к цифровой трансформации города и получает от нее выгоду.

Ву Хоанг

Источник: https://baoquangtri.vn/dong-ha-nang-cao-chat-luong-cai-cach-hanh-chinh-193524.htm