Иллюстрация из ИИ
Отмечается, что в выходные дни многие туристические компании назначают дежурных сотрудников, а операционный отдел работает сверхурочно, чтобы принять новые заявки от клиентов.
Клиенты «легкомысленные» покупают туры
Надо сказать, что «неожиданно» долгие каникулы, объявленные с опозданием, несколько озадачили не только туристов, но и туристическую компанию.
«Хотела поехать на лечение в Фуйен , Нячанг, но была шокирована, узнав, что не могу забронировать автобус с отправлением из Сайгона 26 апреля», — написала г-жа Х. Ван (Хошимин) в социальных сетях и получила множество репостов от друзей.
Многим семьям, которые планировали поездку заранее, теперь приходится перестраиваться, чтобы успеть к пятидневному празднику. Более месяца назад группа друзей г-жи Фуонг (район 1, Хошимин) планировала отправиться на праздник, но все еще сомневалась: «Должен ли мой ребенок идти в школу 29 апреля?» и также беспокоились, что это выпадет на день семестрового экзамена.
Однако с новым праздничным графиком семьи могут быть уверены, что их поездка на Запад начнется 27-го числа и даже вылет из Хошимина во второй половине дня 26-го числа.
«Мы поехали большой группой, поэтому не бронировали отель, а искали варианты размещения в семье. К счастью, свободные номера еще были», — поделилась г-жа Фуонг.
Причина выбора Запада заключается в том, что семьи также опасаются роста цен на авиабилеты. Вчера многие туристические компании заявили, что их отделы были заняты консультированием клиентов, желающих изменить направление во время отпуска, сразу после принятия нового решения.
Г-н Чан Куок Бао, заместитель генерального директора Saigontourist Travel, сообщил, что на данный момент туры с отправлением 30 апреля и 1 мая практически полностью забронированы. В этом году для обслуживания праздника подразделение организовало более 200 внутренних и международных туров, которые, как ожидается, посетят более 110 000 человек, а более 350 групп отправятся по всей стране.
«В настоящее время компании продают только короткие туры для туристов, желающих провести короткий отпуск продолжительностью 4–5 дней в таких местах, как Дубай, Бутан, Бали, Таиланд, Гонконг, Лаос... из-за прямых рейсов и удобных процедур получения визы.
«В то же время, благодаря внутренним турам у туристов есть возможность посетить множество направлений, подходящих как для индивидуальных путешественников, так и для семейных групп, такие автомобильные маршруты, как Далат, Нячанг, Буонметхуот, Камау, а также маршруты на скоростных лодках Вунгтау - Кондао, Ратьзя - Фукуок», - сообщил г-н Бао.
Представитель подразделения Vietravel сообщил, что в этом году многие страны начали смягчать визовые процедуры для вьетнамцев, поэтому, хотя информация о пятидневных непрерывных каникулах уже совсем близка, клиенты, желающие отправиться за границу на туры в Корею, Тайвань или Гонконг, все еще успеют зарегистрироваться, чтобы отправиться и насладиться самыми длинными каникулами в году.
Генеральный директор компании Vinagroup Travel г-н Тран Тхань Ву с энтузиазмом рассказал, что решение разрешить обмен рабочими днями и продлить праздничные дни помогло туристическим компаниям получить значительную выгоду. В выходные компания завершила дополнительные процедуры для отправки в Корею двух групп гостей.
В настоящее время, помимо туров в Таиланд, Дубай и Корею, на рынке также имеются туры в Лаос, которые довольно хорошо продаются. Тур становится захватывающим благодаря прямому перелету из Хошимина в столицу вашей страны Вьентьян. «Некоторые семьи с маленькими детьми школьного возраста колеблются, бронируя экскурсию, поэтому, когда появляется официальное расписание, они принимают решение очень быстро», — прокомментировал г-н Ву.
Люди играют на площадке для воздушных змеев на улице До Суан Хоп, город Тху Дук. Фото: ДУЕН ФАН
Но есть и обновления, и пропуски...
По данным опроса туристических компаний, в пик туристического сезона 30 апреля и 1 мая, а также в летние месяцы вьетнамские туристы, как правило, выбирают зарубежные туры средней ценовой категории стоимостью 7–15 млн донгов, в то время как за внутренние туры клиенты готовы платить 3–5 млн донгов с человека, а за туры с использованием авиалиний такую цену достичь весьма сложно.
Поэтому многие подразделения заявили, что рассматривают возможность отмены маршрутов, оцененных как высокорисковые, таких как Фукуок, Нячанг...
Г-жа Чан Тхи Бао Тху, директор по коммуникациям и маркетингу Vietluxtour, сообщила, что цены на зарубежные туристические продукты в праздничные дни этого года относительно стабильны, однако на внутреннем туристическом рынке наблюдается небольшой рост по некоторым направлениям полетов из-за повышения максимальной стоимости авиабилетов.
Г-жа Ту отметила, что в период Тет и летом туристы часто выбирают более длительные туры, от 5 до 8 дней, тогда как в другие праздничные дни года, например, 30 апреля и 2 сентября, туристы предпочитают туры продолжительностью от 2 до 4 дней.
Однако в этом году праздники составляют 5 выходных дней, поэтому в дополнение к заранее подготовленному плану продаж в начале апреля, услышав о возможности обмена праздниками, Vietluxtour активно увеличил подготовку выездных маршрутов с подходящим временем и разумными ценами, такими как Таиланд, Сингапур - Малайзия, Тайвань..., чтобы предвидеть рынок.
Представитель компании TSTtourist г-н Нгуен Минь Ман рассказал, что до сих пор есть клиенты, которые заказывают авиатуры, но только из Центрального региона, тогда как мест на автопутешествия в настоящее время осталось не так много.
«Туристические компании предлагают туры только в умеренном темпе, поскольку они обеспокоены тем, что число внутренних туристов, свободно путешествующих в близлежащие направления, резко возрастет. Кемпинги вблизи города могут внезапно увеличиться, или семейные курорты также будут переполнены», — предсказал г-н Мэн.
Хотя этот сезон считается привлекательным для бизнеса, все еще есть подразделения, которые выходят из игры раньше времени и не могут отреагировать, когда принимается решение о новом отпуске. Согласно отчетам, многие туристические агентства не предлагают дорогие зарубежные туры стоимостью от 40 миллионов донгов и более, такие как туры в Японию или туры в Европу.
«Есть много причин избегать рисков, но самая главная — не рисковать бронировать авиабилеты из-за слишком высокой цены или из-за того, что если вы забронируете поздно, то мест больше не будет. Между тем, политика бронирования билетов во время праздников требует немедленного внесения денег, в противном случае, если они не смогут продать тур, это будет считаться убытком. В настоящее время туры в Японию в некоторых компаниях сосредоточены только на период до и после праздников», — проанализировал директор туристического бизнеса.
Некоторые туристические агентства отказались не только от международных туров, но и от внутренних туров в направления, где цены на авиабилеты слишком высоки. Директор туристической компании в Ханое подтвердил, что в этом году во время праздника 30 апреля компания не продавала туры на Фукуок. Клиенты также предложили некоторые туры, которые можно было бы совершить по дороге, чтобы снизить нагрузку на цены на авиабилеты.
Г-н Нгуен Нгок Тан, генеральный директор компании Saco, сообщил, что группа туристов только что предложила отправиться в Плейку по дороге, согласившись на поездку продолжительностью более дня, и в настоящее время более 100 автомобилей, предоставленных компанией, заполнены.
Внутренний тур: выбирайте поезд, чтобы сэкономить и получить больше впечатлений
Что касается внутренних туров, то, по словам заместителя генерального директора Vietravel г-жи Хюинь Фан Фыонг Хоанг, под давлением внутренних цен на авиабилеты компания продвигает железнодорожные туры, которые также являются новым продуктом для 2024 года и в последнее время довольно хорошо продаются.
По словам г-жи Хоанг, для многих туристов поездка на поезде приносит новые впечатления, тур также сочетает в себе посещение исторических мест, знакомство с культурой и кухней Центрального региона, поэтому он очень привлекателен для туристов.
Возможности для городского туризма
Столкнувшись с «авиационым штормом», многие люди предпочитают оставаться дома и отдыхать или просто путешествовать по окрестностям во время праздников.
Г-жа Доан Тхи Тхань Тра, директор по коммуникациям и маркетингу Saigontourist Travel, сообщила, что впервые Saigontourist Travel представила серию городских туров в 18 провинциях и городах, где есть филиалы компании, со множеством специальных туристических пакетов по льготным ценам.
В частности, в Кантхо, Бенче, Буонметхуоте, Хюэ, Дананге, Нячанге, Куинёне, Хайфоне, Куангнине... люди могут исследовать города, в которых они живут, на близком расстоянии и на практике. Эту экскурсию можно заказать для гостей издалека, желающих узнать больше о конкретной местности.
Жители Хошимина ищут туристическую информацию, чтобы подготовиться к длительному празднику. Фото: QUANG DINH
Г-н Фам Куи Хуэй, директор Kiwi Travel, сказал, что многие люди осматривали направления в центральной части города или в радиусе 200 км от Хошимина, пользуясь имеющимися личными транспортными средствами. В настоящее время Business Alliance открывает серию экскурсий по центру города и пользуется большим спросом у клиентов, которые принимают участие в стимулирующих турах.
Экскурсия включает в себя поездку на речном трамвайчике, автобусную поездку по городу, массажный кабинет, обед с блюдами китайской кухни димсам... Все эти мероприятия занимают 5 часов и помогают посетителям открыть для себя больше уникальных особенностей города Хошимин.
Департамент туризма города Хошимин сообщил, что в этом году во время праздников департамент призывает предприятия использовать туры по центру города. Кроме того, город реализовал 36 программ стимулирования туризма и выдал более 200 000 ваучеров на проживание, питание, покупки и медицинские услуги со скидками от 10 до 60%, представляя населению туристические продукты и услуги.
Праздники 30 апреля и 1 мая: куда поехать на 5 дней, не прожигая при этом дыру в кармане?Источник
Комментарий (0)