По данным PCMag , текущая проблема, по-видимому, связана с определенными платами MSI, поэтому пользователи должны проверить, какая у них материнская плата, прежде чем загружать обновление. Обновление, вызывающее проблему, — KB5029351, выпущенное для Windows 11 в начале этого месяца. Затронутые материнские платы MSI относятся к сериям Intel 600 и 700, поэтому производитель посоветовал пользователям избегать обновления, если они еще не установили его.
Проблема была зарегистрирована на материнских платах MSI Intel серий 600 и 700.
Ошибка называется UNSUPPORTED_PROCESSOR. Если вы уже столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать временное решение, следуя инструкциям MSI, прежде чем Microsoft выпустит официальное исправление. Согласно MSI, KB5029351 можно автоматически удалить, чтобы позволить Windows вернуться к нормальной работе . Однако, если KB5029351 не удаляется автоматически, пользователям рекомендуется откатить BIOS до предыдущей версии и удалить KB5029351 из Windows.
В настоящее время MSI и Microsoft знают о проблеме, и обе компании активно исследуют причину. Однако точного графика, когда обе компании выпустят окончательное исправление, нет. В то же время пользователям следует воздержаться от обновления до Windows 11, если у них есть материнская плата MSI.
Если вы не уверены, какой тип материнской платы у вас, вы можете легко проверить настройки компьютера, выполнив поиск по Системной информации, а затем найдя Изготовителя базовой платы и Продукт базовой платы в Сводке системы. Это скажет вам, какая компания изготовила материнскую плату и какой у нее тип.
Если у вас материнская плата MSI, вы можете проверить ее по списку MSI, чтобы узнать, относится ли она к сериям Intel 600 и 700, прежде чем обновлять Windows 11, чтобы избежать проблем с BSOD.
Ссылка на источник
Комментарий (0)