Прекратите стандартизировать информацию об абонентах мобильной связи в Интернете

стандартная информация.jpg — Абонентам необходимо обратиться в магазин оператора, чтобы зарегистрировать персональные данные.

Согласно официальному сообщению Департамента телекоммуникаций, пилотный период использования онлайн-приложений программного обеспечения для анализа и стандартизации информации об абонентах мобильной связи истек согласно официальному сообщению № 5698/BTTTT-CVT от 23 ноября 2022 года.

Департамент телекоммуникаций требует от предприятий серьезно прекратить использование всех онлайн-приложений/программного обеспечения для просмотра и стандартизации информации об абонентах мобильной связи; требует от операторов сетей сообщать Департаменту о результатах внедрения стандартизации информации об абонентах мобильной связи.

В ближайшее время Департамент телекоммуникаций будет координировать свои действия с подразделениями Министерства информации и коммуникаций для организации проверок, мониторинга и строгого пресечения случаев преднамеренных нарушений со стороны сетевых операторов.

Ранее государственное агентство по управлению разрешало операторам связи стандартизировать информацию об абонентах мобильной связи в режиме онлайн, чтобы упростить для пользователей стандартизацию используемой ими информации об абонентах. Однако до сих пор стандартизация информации об абонентах могла быть использована для регистрации новых абонентов.

Согласно исследованию VietNamNet , в результате решительных действий Министерства информации и коммуникаций и операторов связи рынок претерпел радикальные изменения. Количество агентов, продающих предактивированные SIM-карты в Ханое и Хошимине, резко сократилось.

В настоящее время операторы связи также прекратили регистрацию информации об абонентах через агентов и онлайн-каналы, чтобы предотвратить проблему «мусорных» SIM-карт. Однако представители Viettel Telecom заявили, что операторы связи могут использовать онлайн-форму регистрации подписки. При этом операторы связи должны обеспечить такие условия, как подключение к базе данных Министерства общественной безопасности для проверки данных о населении при регистрации новых подписок. Кроме того, операторы связи обязаны использовать систему eKYC для аутентификации пользователей. При необходимости Министерство информации и коммуникаций может потребовать от операторов связи использовать видеозвонки для проверки того, зарегистрирована ли SIM-карта на законного владельца.

Соглашаясь с вышеизложенной точкой зрения, компания MobiFone также подтвердила, что цифровая трансформация идёт полным ходом, поэтому использование формы для регистрации персональных данных клиентов онлайн при активации новых подписок стало тенденцией во всём мире. Такие услуги, как регистрация электронных кошельков, выдача и продление паспортов и т. д., также стали предоставляться онлайн.

Представитель VinaPhone также подтвердил, что если форма онлайн-регистрации персональных данных для новых активированных абонентов будет обеспечивать 3 фактора: подключение к базе данных населения Министерства общественной безопасности, наличие eKYC для аутентификации и использование видеозвонка для проверки, то она будет более строго гарантирована, чем существующая форма посещения магазина оператора связи для регистрации.

Благодаря онлайн-регистрации клиенты могут приобретать SIM-карты где угодно, например, через агентов, через платформы электронной коммерции... Однако, чтобы исключить возможность использования отдельными лицами этой формы для продажи SIM-карт на рынке, Министерство информации и коммуникаций может ограничить регистрацию одним лицом, имеющим удостоверение личности гражданина, не более 3 SIM-карт в режиме онлайн.

Три виртуальные сети (ITEL, ASIM и VNSKY), поделившись этой проблемой с VietNamNet , подтвердили, что выполнили требования Министерства информации и коммуникаций для решения проблемы «мусорных» SIM-карт. Однако это решение также привело к тому, что у виртуальных сетей больше нет каналов для привлечения абонентов, поскольку они прекратили сотрудничество по привлечению абонентов через агентский канал и закрыли канал онлайн-регистрации.

Виртуальные мобильные сети считают, что онлайн-продажи и онлайн-сервисы — неизбежный тренд в условиях промышленной революции 4.0 и повсеместной цифровой трансформации во всех отраслях и сферах общества. Благодаря возможности быстро и точно связываться с клиентами, экономя на посредниках, развитие онлайн-поддержки абонентов идеально подходит для оптимизации расходов, которую преследуют виртуальные сети.

Столкнувшись с вышеуказанными трудностями, четыре оператора виртуальных сетей обратились в Министерство информации и коммуникаций с просьбой рассмотреть возможность предоставления всем операторам сетей возможности тестировать развертывание развития абонентской базы и предоставления телекоммуникационных услуг в режиме онлайн на основе принципа безусловного соблюдения правил управления информацией об абонентах.

Источник