Согласно официальному сообщению Департамента телекоммуникаций, пилотный период использования онлайн-приложений программного обеспечения для анализа и стандартизации информации об абонентах мобильной связи истек согласно официальному сообщению № 5698/BTTTT-CVT от 23 ноября 2022 года.
Департамент телекоммуникаций требует от предприятий серьезно прекратить использование всех онлайн-приложений/программного обеспечения для просмотра и стандартизации информации об абонентах мобильной связи; требует от операторов сетей сообщать Департаменту о результатах внедрения стандартизации информации об абонентах мобильной связи.
В ближайшее время Департамент телекоммуникаций будет координировать свои действия с подразделениями Министерства информации и коммуникаций для организации проверок, мониторинга и строгого пресечения случаев преднамеренных нарушений со стороны сетевых операторов.
Ранее государственное агентство по управлению разрешало операторам связи стандартизировать информацию об абонентах мобильной связи в режиме онлайн, чтобы упростить для пользователей стандартизацию используемой ими информации об абонентах. Однако до сих пор стандартизация информации об абонентах могла быть использована для регистрации новых абонентов.
Согласно исследованию VietNamNet , в результате решительных действий Министерства информации и коммуникаций и операторов связи рынок претерпел радикальные изменения. Количество агентов, продающих предактивированные SIM-карты в Ханое и Хошимине, резко сократилось.
В настоящее время операторы связи также прекратили регистрацию абонентской информации через агентов и онлайн-каналы, чтобы предотвратить проблему «мусорных» SIM-карт. Однако представитель Viettel Telecom заявил, что операторам связи можно разрешить использовать онлайн-форму регистрации абонентов. При этом операторы связи должны обеспечить такие условия, как подключение к базе данных Министерства общественной безопасности при регистрации новых абонентов. Кроме того, операторы связи обязаны использовать систему eKYC для аутентификации пользователей. При необходимости Министерство информации и коммуникаций может потребовать от операторов связи использовать видеозвонки для проверки того, что SIM-карта зарегистрирована именно тем лицом, которое ей принадлежит.
Соглашаясь с вышеизложенной точкой зрения, компания MobiFone также подтвердила, что цифровая трансформация идёт полным ходом, поэтому использование онлайн-регистрации персональных данных клиентов при активации новой подписки стало мировой тенденцией. Такие услуги, как регистрация электронного кошелька, выдача и продление паспортов и т. д., также стали предоставляться онлайн.
Представитель VinaPhone также подтвердил, что если форма онлайн-регистрации персональных данных для новых активированных абонентов будет обеспечивать 3 фактора: подключение к базе данных населения Министерства общественной безопасности, наличие eKYC для аутентификации и использование видеозвонка для проверки, то она будет более безопасной, чем существующая форма посещения магазина оператора связи для регистрации.
Благодаря онлайн-регистрации клиенты могут приобретать SIM-карты где угодно, например, через агентов, через платформы электронной коммерции... Однако, чтобы исключить возможность использования отдельными лицами этой формы для продажи SIM-карт на рынке, Министерство информации и коммуникаций может ограничить возможность каждого лица, имеющего удостоверение личности гражданина, регистрировать не более 3 SIM-карт онлайн.
Три виртуальные сети (ITEL, ASIM и VNSKY), поделившись с VietNamNet этой проблемой, подтвердили, что выполнили требования Министерства информации и коммуникаций для решения проблемы «мусорных» SIM-карт. Однако это решение также привело к тому, что у виртуальных сетей больше нет каналов для привлечения абонентов, поскольку они прекратили сотрудничество по привлечению абонентов через агентский канал и закрыли канал онлайн-регистрации.
Виртуальные мобильные сети считают, что онлайн-продажи и онлайн-сервисы — неизбежный тренд в условиях промышленной революции 4.0 и повсеместной цифровой трансформации во всех отраслях и сферах общества. Благодаря возможности быстро и точно связываться с клиентами, экономя на посредниках, развитие онлайн-поддержки абонентов идеально подходит для оптимизации расходов, которую преследуют виртуальные сети.
Столкнувшись с вышеуказанными трудностями, четыре оператора виртуальных сетей обратились в Министерство информации и коммуникаций с просьбой рассмотреть возможность предоставления всем операторам сетей возможности тестировать развертывание развития абонентов и предоставлять телекоммуникационные услуги в режиме онлайн на основе принципа безусловного соблюдения правил управления информацией об абонентах.
Источник
Комментарий (0)