EVNNPC: Цифровая трансформация создаёт импульс для развития производства и бизнеса

В последние годы EVNNPC постоянно усиливает свою комплексную руководящую роль, чтобы каждый сотрудник мог заблаговременно менять свои знания и привычки при внедрении цифровой трансформации.

Определение цифровой трансформации в электроэнергетическом секторе сегодня — это уже не выбор, а обязательное требование, правильное стратегическое направление, которое создает импульс, помогающий предприятиям устойчиво развиваться в эпоху 4.0.

В последние годы Northern Power Corporation (EVNNPC) постоянно усиливает свою всеобъемлющую руководящую роль, чтобы каждый руководитель и сотрудник мог заблаговременно менять свои знания и привычки при внедрении цифровой трансформации, постоянно стремиться к обучению, совершенствованию знаний, повышению уровня взаимодействия, использованию и применению цифровых технологий во всех аспектах деятельности для все лучшего обслуживания клиентов.

Внимательно следуя и досконально понимая направления партии, правительства и Vietnam Electricity Group по развитию науки и технологий и цифровой трансформации, EVNNPC активно разрабатывает планы цифровой трансформации на период 2021 - 2022 гг. (согласно Постановлению № 141/NQ-HDTV от 8 апреля 2021 г.) и планы цифровой трансформации на период 2023 - 2025 гг. (согласно Постановлению № 192/NQ-HDTV от 1 августа 2023 г.), содержание которых сосредоточено на ключевых задачах, таких как: цифровизация процессов, цифровизация данных, внедрение цифровых технологий во всех областях производства, бизнеса, обслуживания клиентов, инвестиций в строительство и внутреннего управления и т. д.

К настоящему времени EVNNPC завершила создание базы данных сети 110 кВ, а также сети среднего напряжения, оцифровав 100% оборудования сети с помощью программного обеспечения системы технического управления PMIS. Одновременно Корпорация также перевела трансформаторные подстанции (ТП) 110 кВ на работу без персонала.

EVNNPC переводит трансформаторные подстанции 110 кВ на автоматизированный режим работы.

Модернизация системы управления и перевод подстанций на автоматизированный режим работы обеспечивает высокую эффективность и повышает производительность труда. В частности, автоматизированные подстанции позволяют полностью автоматизировать управление и контроль процессов работы трансформаторов.

Центр дистанционного управления в 27 дочерних энергокомпаниях отвечает за мониторинг и контроль ситуации с электроснабжением, управление всей энергосистемой на подстанциях 110 кВ, а также коммутационными устройствами в сети среднего напряжения... Тем самым минимизируется численность оперативного персонала, снижается объем работы, которую оперативный персонал должен регулярно контролировать, регистрировать и отчитываться; обеспечивается соблюдение норм охраны труда и техники безопасности для работников.

Для бизнеса и обслуживания клиентов EVNNPC предоставляет 100% услуг по электроснабжению уровня 4 — наивысший уровень предоставления онлайн-услуг населению в соответствии с постановлениями правительства ; 100% рабочих записей обрабатываются в среде киберпространства.

Кроме того, Корпорация также оцифровывает 100% записей и договоров купли-продажи электроэнергии для клиентов; Стандартизирует и унифицирует каналы предоставления услуг клиентам в едином направлении от уровня Группы до уровня Корпорации и до уровня Компании.

С другой стороны, благодаря приложению EVNNPC.CSKH клиенты в 27 провинциях/городах Северного региона теперь могут проактивно управлять своим потреблением электроэнергии в режиме онлайн, а также оценивать выработку электроэнергии и персонализировать услуги по обслуживанию клиентов.

В частности, EVNNPC также предоставляет информацию об электроэнергии через интернет через такие цифровые платформы, как Facebook Fanpage, Zalo, сайт службы поддержки клиентов, электронная почта и т. д., и ускоряет процесс замены механических счётчиков на удалённые электронные. Благодаря этим платформам клиенты могут получать доступ к услугам электроснабжения в любое время и в любом месте всего несколькими щелчками мыши или с помощью мобильного телефона с подключением к интернету.

EVNNPC предоставляет информацию об электроэнергии на основе интернета через такие цифровые платформы, как: Facebook Fanpage, Zalo, веб-сайт службы поддержки клиентов, электронная почта, приложение службы поддержки клиентов.

EVNNPC увеличивает инвестиции и совершенствует системы телекоммуникаций и информационных технологий для обеспечения эффективного обслуживания производственной и коммерческой деятельности, следуя дорожной карте цифровой трансформации, разработанной электроэнергетической отраслью.

Центр дистанционного управления 27 дочерних энергокомпаний отвечает за мониторинг и контроль ситуации с электроснабжением, а также управление всей энергосистемой на подстанциях 110 кВ.

В сфере инвестиций, проектных изысканий и торгов компания EVNNPC активно внедряет цифровые технологии, применяя электронные журналы строительства, электронные записи приемки и применяя цифровые подписи в управлении проектами в программном обеспечении.

Наряду с этим Корпорация регулярно обновляет информацию о контрактах, оборудовании и ценах на единицу продукции в программе ИМИС 2.0; Внедряет специализированные приложения для 3D-проектирования при проектировании проектов строительства линий электропередач и подстанций.

С другой стороны, в настоящее время EVNNPC реализует 100% тендерных пакетов в форме онлайн-торговых процедур через электронную систему; 100% данных о реализации подрядчиком оцениваются, подсчитываются баллы и распространяются по всей электроэнергетической отрасли.

Корпорация также активно участвует в эксплуатации других программных систем, таких как: Программное обеспечение для управления человеческими ресурсами HRMS; Развертывание проектов управления электросетями на административных картах ГИС; Управление источниками питания и сетями (PMIS); Развертывание программного обеспечения для управления трансформаторами...

Компания EVNNPC активно внедряет электронную офисную систему Digital-Office для всех сотрудников.

В частности, в области внутреннего управления, уделяя особое внимание управлению офисом, EVNNPC всецело внедряет электронную офисную систему Digital-Office (D-Office) для всех сотрудников.

Это новая технологическая платформа, обеспечивающая масштабируемость и соответствие технологической ориентации Группы. Система включает в себя все подсистемы, такие как: Подсистема документов; Подсистема входящих и рабочих документов; Подсистема исходящих документов/Подсистема внутренних исходящих документов; Наложение электронных подписей, а также учет документов, оценка, скоринг, интеграция системы отправки и получения документов между EVN и подразделениями...

Кроме того, система дополнена рядом новых бизнес-функций, которые полностью соответствуют регламенту делопроизводства и готовы к расширению в соответствии с административной реформой Группы.

Г-н Фан Ту Лыонг, заместитель генерального директора EVNNPC, подчеркнул: «Для достижения цели стать цифровым предприятием в ближайшем будущем корпорация продолжит продвигать цифровую трансформацию».

В частности, EVNNPC ставит людей в центр внимания и уделяет особое внимание формированию человеческих ресурсов для цифровой трансформации посредством обучения и наставничества по навыкам применения информационных технологий для сотрудников, а также по навыкам информационной безопасности для персонала по информационным технологиям.

В то же время Корпорация будет активно модернизировать программное обеспечение и разрабатывать новое программное обеспечение для удовлетворения потребностей в развитии интеллектуальной сети, а также для все более совершенного обслуживания клиентов.

Основное внимание уделяется повышению эффективности управления и эксплуатации оборудования для сетей и распределительных сетей 110 кВ; повышению качества обслуживания клиентов в сфере электроэнергетического бизнеса; цифровизации внутренних процессов в области управления торгами, повышению эффективности управления планированием, созданию программного обеспечения для поддержки управления услугами электроснабжения...

Благодаря методичным шагам в сочетании с твердым руководством со стороны партийного комитета, Совета членов, Совета директоров, а также усилиям и решимости каждого сотрудника всей Корпорации, несомненно, процесс цифровой трансформации в EVNNPC будет и впредь демонстрировать уверенный, эффективный и всесторонний прогресс во всех аспектах деятельности.

Тем самым, способствуя успешному выполнению всех задач, поставленных Vietnam Electricity Group, в скором времени достичь цели стать цифровым предприятием, одновременно продвигая и формируя имидж дружелюбного, профессионального, ориентированного на клиента северного электрика.

Благодаря продвижению цифровой трансформации, EVNNPC всегда успешно достигала поставленных экономических и технических целей. Только в 2024 году объём коммерческой выработки электроэнергии Корпорацией превысил 99 млрд кВт·ч, увеличившись на 9,46% по сравнению с предыдущим годом, сохраняя при этом лидирующие позиции по объёму коммерческой выработки электроэнергии среди пяти распределительных компаний EVN.

Фактический уровень потерь электроэнергии достиг 3,86%, что позволило достичь целевого показателя на 2 года раньше запланированного EVN периода 2021–2025 гг.;

Доля клиентов, пользующихся электронными услугами, достигла 100%; Доля клиентов, пользующихся услугами электроснабжения 4-го уровня, достигла 100%; Доля клиентов, оплачивающих счета за электроэнергию безналичным расчетом, увеличилась до 92,4%; Индекс надежности электроснабжения постоянно повышается; Инвестиционно-строительные работы неизменно обеспечивают прогресс; Уровень удовлетворенности клиентов существенно вырос...

Ха Ан

Источник: https://vtcnews.vn/evnnpc-chuyen-doi-so-tao-suc-bat-cho-hoat-dong-san-xuat-kinh-doanh-phat-trien-ar933258.html