От «волшебного сокровища» до невидимого бремени
Неудивительно, что представители поколения Z (родившиеся примерно между 1997 и 2012 годами) являются первым поколением, выросшим полностью в цифровой среде, и они быстро осваивают инструменты искусственного интеллекта.
Регулярно используя такие инструменты, как ChatGPT, Gemini, Grok в учебе, исследовании и работе, представители поколения Z внесли свой вклад в ускорение развития тенденций применения ИИ для поддержки, ускорения работы и повышения производительности.
В настоящее время применение ИИ в работе стало практически нормой для многих профессий (Фото: Минь Нят).
Куин Ань (22 года), в настоящее время работающий тестировщиком программного обеспечения, сказал: «ИИ очень помог мне в моей текущей работе: от поиска ошибок и тестирования функций до создания тестовых скриптов. ИИ делает всё очень хорошо. Благодаря ему, даже просто создавая скрипты, моя производительность выросла в 3 раза».
А вот что сказала Фуонг Уен (21 год), преподавательница английского языка в центре: «Искусственный интеллект помогает мне ускорить процесс оценки и исправления письменных работ студентов. В частности, я также регулярно использую эти инструменты для быстрого создания слайдов или составления планов уроков для учебных занятий».
Уйен также подсчитал, что при поддержке ИИ производительность труда существенно выросла — в два раза по сравнению с нормой.
Как и два вышеупомянутых сотрудника, Тхань Хуен (23 года), работающая контент-менеджером в косметической компании, рассказала об эффективности ИИ в своей работе: «Работа, которую я выполняю, от придумывания идей до написания контента и создания видеосценариев для рекламы продуктов, — всё это включает инструменты ИИ. Я заметила, что эффективность моей работы значительно выросла по сравнению с предыдущими годами, примерно в 3 раза».
Однако сами эти сотрудники также подвергаются давлению со стороны используемых ими инструментов, поскольку применение ИИ уже не является редкостью, а даже становится необходимым стандартом.
Вознаграждения теперь получают не только сотрудники, которые просто используют ИИ, но и те, кто использует его эффективно для получения результатов, превосходящих показатели их коллег.
Многие молодые сотрудники сталкиваются с необходимостью использовать ИИ более эффективно, чем другие (Иллюстрация: Getty).
Но добиться таких выдающихся результатов непросто: сотрудники должны постоянно учиться и быстро адаптироваться к инструментам ИИ, которые постоянно обновляются и получают новые функции.
Столкнувшись с этой реальностью, Хонг Ви (21 год), отвечающий за создание контента в компании по производству продуктов питания, сказал: «Я уверен, что я не единственный, кто регулярно использует ИИ на работе, но многие люди делают то же самое.
Это заставило меня научиться использовать ИИ лучше других. Поэтому я часто трачу время на изучение ИИ, постоянно осваиваю новые инструменты, прохожу курсы, чтобы не отставать от других в отрасли.
Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, также неоднократно подчёркивал, что в будущем владение инструментами ИИ перестанет быть преимуществом, а станет минимальным требованием для выживания на рынке труда. Прогнозируется, что способность понимать и использовать ИИ станет одним из самых востребованных навыков.
Экономист Ричард Болдуин однажды сказал на конференции Всемирного экономического форума: «ИИ не отнимет у вас работу. Отнять её могут только те, кто использует ИИ».
Босс облил его холодной водой.
Однако, когда применение ИИ перестало быть редкостью, и сами руководители стали больше знать о возможностях этой технологии, у многих сотрудников произошёл «культурный шок». Высокая производительность благодаря ИИ стала очевидной, это «новый стандарт», к которому каждый должен стремиться в цифровую эпоху.
Высокая производительность благодаря ИИ теперь является само собой разумеющимся, «новым стандартом», которого каждый должен достичь в цифровую эпоху (Фото: Getty).
И что еще хуже, это становится поводом для неубедительных сравнений и необоснованных требований.
Тхань Хуен поделилась ироничной правдой в компании, где она работает: «Хотя ИИ помогает мне утроить производительность, моя зарплата остаётся на прежнем уровне». Она даже поделилась: «Мне поручают больше работы и „эксплуатируют“, но зарплата остаётся прежней, потому что начальник считает, что ИИ может выполнить лишь небольшую часть работы, и всё».
Хуен также призналась, что начальник часто сравнивал её с искусственным интеллектом. «Не так хорошо, как искусственный интеллект», «ИИ делает это быстрее меня» — эти фразы она слышала каждый день. Именно это сформировало у сотрудницы менталитет, что начальник смотрит на неё свысока.
Фыонг Ань (23 года), работающая в сфере обслуживания клиентов, выразила своё мнение: «Очевидно, что производительность растёт благодаря ИИ, но зарплата не меняется, потому что рост производительности означает лучшую работу, более быстрое выполнение задач и больше времени для других дел. Рост зарплаты должен быть обусловлен многими факторами, а не только умением использовать ИИ».
Она также подтвердила, что рост производительности благодаря ИИ не означает рост заработной платы, поскольку ИИ — это стандарт, которому должны соответствовать работники для выживания.
«Как и прежде, владение офисными программами помогает повысить производительность, но не увеличивает зарплату. Важно то, что это помогает мне получить конкурентное преимущество при устройстве на работу или в процессе работы», — подчеркнул Фыонг Ань.
Владение ИИ постепенно становится минимальным требованием для выживания на рынке труда (Иллюстрация: Shutterstock).
Можно быть уверенным в одном: большинство представителей поколения Z не боятся ИИ. Напротив, все они признают его важнейшим инструментом. Фыонг Уен считает, что навыки работы с ИИ «так же важны, как профессиональные навыки и знание иностранных языков». Хонг Ви же называет ИИ «огромным конкурентным преимуществом, практически обязательным».
Реальная проблема заключается в том, что некоторые руководители используют этот прогресс для оказания контрдавления. Вместо того чтобы признать изобретательность и интеллект сотрудников, осваивающих ИИ, они превращают ИИ в жёсткий критерий, точку сравнения и требования. Именно это породило «одержимость ИИ» в сердцах многих молодых людей.
Стремление поколения Z адаптироваться в условиях искусственного интеллекта «очевидно»
Поскольку применение искусственного интеллекта для повышения производительности уже не является несбыточной мечтой, тот факт, что корректировки заработной платы не произойдет, вызвал у многих представителей поколения Z иную реакцию.
Будучи сильными личностями, не боящимися перемен и требующими справедливости, они начали разрабатывать собственные стратегии «выживания» в новой рабочей среде.
Многие представители поколения Z считают молчание золотом и не вступают в прямой спор со своим начальником по поводу зарплаты или сравнений с ней.
Тхань Хуен признался: «У меня никогда не было прямого разговора с начальством», хотя я чувствую себя в сравнении с ИИ, мне дают больше работы, но зарплата остается прежней.
Когда усилия не оцениваются материально, поскольку умение пользоваться ИИ стало само собой разумеющимся, многие представители поколения Z также предпочитают «вознаграждать» себя временем. Они используют ИИ для быстрого и эффективного выполнения задач в рамках нормы, а оставшееся время используют в личных целях.
Хонг Ви считает, что благодаря ИИ у нее появилось больше свободного времени. Она использует это время, чтобы освоить дополнительные навыки для поддержки своей работы, а также брать на себя другие работы, чтобы увеличить свой доход.
Благодаря поддержке искусственного интеллекта на работе у многих молодых людей появляется больше времени для выполнения других задач или повышения уровня своих знаний (Иллюстрация: резюме).
Многие представители поколения Z также видят в этом возможность саморазвития и поиска более выгодных «мест приземления», где их ценности будут по достоинству оценены. Они активно используют свободное время (благодаря искусственному интеллекту) для оттачивания навыков, расширения круга знакомств и не боятся менять работу.
Фыонг Уен поделился: «Зарплата осталась прежней, но у меня появилось больше свободного времени. Я могу сосредоточиться на выполнении других задач, чтобы заработать больше денег и иметь больше времени на отдых, чем раньше».
В частности, она также сказала, что у нее появилось больше времени на оттачивание своих навыков, в том числе в использовании искусственного интеллекта, в ожидании возможности «перейти на более высокооплачиваемую должность».
Это очень характерная реакция поколения Z: практичная, инициативная и не боящаяся перемен. Они понимают, что на нестабильном рынке труда постоянное обучение и готовность искать новые возможности — ключ к росту.
Таких представителей поколения Z меньше, но некоторые планируют или уже начали «высказывать своё мнение». Типичный пример — Куинь Хоа (24 года), работающая в службе поддержки клиентов в банке. Понимая, что рост производительности благодаря ИИ всё ещё требует достойного вознаграждения, она заявила, что «активно обсудит с начальством вопрос о пересмотре компенсаций в ближайшем будущем».
Видно, что большая часть роста производительности благодаря ИИ не приведёт напрямую к увеличению заработной платы. Однако нельзя отрицать, что благодаря ИИ сотрудники повысят свою самооценку, получат конкурентное преимущество на рынке и смогут искать возможности для увеличения заработной платы, используя свободное время, благодаря ИИ, для выполнения других задач, которые приносят дополнительный доход.
Освоение ИИ помогает повысить самооценку, создать конкурентные преимущества и по-прежнему создает возможности для работников увеличивать свой доход (Иллюстрация: резюме).
Даже во многих компаниях, несмотря на то, что производительность труда выросла втрое благодаря ИИ, это приведет к ситуации, когда предприятия будут продавать дешевые продукты, чтобы конкурировать по цене.
Надежда также появляется у сотрудников, когда компании подтверждают, что они получат косвенный рост заработной платы и бонусов благодаря увеличению доходов компании из-за преимуществ, создаваемых ИИ, и это также мотивирует сотрудников исследовать и глубже применять ИИ для решения существующих задач.
Г-жа Нгуен Тхи Транг, генеральный директор Pisa Solutions LLC, подтвердила: «Повышение эффективности благодаря ИИ позволяет проводить более эффективные маркетинговые кампании, тем самым увеличивая общий доход от продуктов и проектов компании. Тем самым увеличивая доход и развитие маркетингового персонала компании».
В отчете Всемирного экономического форума «Будущее рабочих мест 2025–2030», опубликованном в начале 2025 года, также указано, что более 60% работодателей будут отдавать приоритет найму сотрудников с навыками, связанными с ИИ. Эта цифра демонстрирует острую потребность в рабочей силе, способной быстро адаптироваться к современным технологиям искусственного интеллекта.
Это показывает, что будущее за теми, кто освоит ИИ. Стремительный рост производительности благодаря ИИ, возможно, и не приведёт напрямую к увеличению зарплат, но создаст для сотрудников возможности конкурировать с другими. И, конечно же, компании с дальновидностью также будут знать, как вознаграждать и мотивировать своих сотрудников.
Источник: https://dantri.com.vn/cong-nghe/gen-z-cong-viec-gap-3-sep-van-biu-moi-khong-bang-chatgpt-20250525194152822.htm
Комментарий (0)