Узнав, что ученик ударился головой о стол во время игры, директор попросил госпожу Хью пойти к нему домой и извиниться тем же вечером: «Не позволяйте родителям выкладывать это в интернет».
Г-жа Хюэ, 50 лет, классный руководитель 5-го класса в Ханаме , рассказала, что в её классе было трое близких учеников, которые часто подшучивали друг над другом. В тот день двое из них несли своего друга на спине, но когда они залезли наверх, он поскользнулся и ударился головой о стол. Инцидент произошёл перед дневным уроком, и г-жа Хюэ не знала об этом.
«Во время урока он ударился головой и сказал, что немного устал. Ни он сам, ни его друзья ничего не сказали о том, что он играл или упал, поэтому я подумала, что он заболел, и позвонила его родителям, чтобы они его забрали», — рассказала учительница.
В 21:00 родители позвонили, чтобы рассказать о случившемся, сказав, что инцидент несерьёзный, но они планируют отвезти ребёнка к врачу. Г-жа Хью сообщила директору, что собирается навестить ребёнка дома после следующего утреннего урока. Однако директор попросил её немедленно уйти: «Не позволяйте родителям писать в интернете о том, что учителя опоздали». Её также критиковали за «недостаточную внимательность» и за то, что она должна извлечь урок из своего опыта.
«Я была расстроена и чувствовала, что не заслуживаю такой критики», — сказала г-жа Хью. Но, понимая давление со стороны директора, она быстро переоделась, сбегала за четырьмя пакетами молока, а затем в 22:00 отправилась к своему ученику, который жил в пяти километрах от неё.
Г-жа Тхань, 28 лет, воспитательница частного детского сада в Ханое , также «бледнеет от страха» каждый раз, когда видит царапину или синяк на ребенке.
Г-жа Тхань, которая отвечает за 30 трёхлетних детей и ещё одного воспитателя, отметила, что полностью предотвратить потенциально опасное поведение детей невозможно. Многие дети играли и сталкивались друг с другом, царапая конечности или спотыкаясь во время бега и прыжков.
«Но родители, которые видят, как их детей слегка царапают, часто сразу же начинают что-то подозревать. Даже если я объясню, я всё равно боюсь, что они мне не поверят и выложат это в сеть, что может стоить мне работы», — вздохнула госпожа Тхань.
Администраторы образования считают, что такой менталитет связан с тем, что родители всё чаще используют социальные сети для решения проблем со школами и классами. Даже если учителя не допустили никаких ошибок, они всё равно испытывают тревогу и настороженность по отношению к родителям, что негативно сказывается на их рабочем настрое.
Содержимое чатов учителей и родителей можно сохранять и публиковать в интернете. Иллюстрация: предоставлена родителями.
С начала учебного года в социальных сетях постоянно появляются сообщения от родителей, «обвиняющих» учителей в отношении доходов и расходов, питания в школах или их поведения. На конференции «Счастливая школа» 20 октября г-н Ву Минь Дык, директор Департамента учителей и руководителей образовательных учреждений, заявил, что учителя сталкиваются с огромным давлением.
«Всего один случай девиантного поведения, и завтра вся социальная сеть будет в шоке. Учителя находятся под огромным давлением», — сказал г-н Дык.
По данным Министерства информации и коммуникаций, во Вьетнаме насчитывается более 77 миллионов пользователей интернета, что составляет почти 80% населения. Интернет способствует быстрому распространению информации: многие мероприятия, публикуемые родителями в интернете, привлекают десятки тысяч просмотров всего за несколько часов.
Сообщив в Facebook о сборе и расходовании родительского фонда класса своего сына, 29-летняя г-жа Нхай из Ханоя отметила, что этот метод подействовал мгновенно. Уже через 6 часов после публикации к ней пришли классный руководитель и представитель родительского комитета.
«Глава родительской ассоциации пообещал предать обвинения огласке, и учительница также подробно их объяснила. Я сочла это разумным и удалила пост», — сказала г-жа Нхай, которая считает, что родители «слабы и им нужна большая толпа, чтобы на них надавить».
Директор школы в Куангтри заявил, что такое мышление теперь стало обычным явлением, заставляя школы и учителей быть осторожными в каждом слове и действии.
«Независимо от того, правильно это или нет, сам выход в интернет будет означать необходимость отчитываться, объяснять, получать напоминания от начальства и подвергаться критике», — сказал он, добавив, что при обнаружении инцидента лучше всего проявить восприимчивость и тактичность, чтобы оперативно решить его.
Он считает, что причина в том, что родители и школы недостаточно открыты и доверяют друг другу, чтобы общаться напрямую. Однако его также расстраивает то, что некоторые инциденты родители загоняют слишком далеко или, не проведя тщательного расследования, намеренно публикуют ложную информацию. Он знает коллег, которые целую неделю были в панике из-за публикации в интернете информации о внешкольном обеде, или младших учителей, чьи высказывания в группе Zalo были отредактированы и разосланы по всему миру.
Доцент, доктор Нгуен Тхи То Куен, исполняющая обязанности заведующего кафедрой социологии и развития Академии журналистики и коммуникаций, согласна с этим мнением. Она отметила, что точные отзывы родителей в интернете помогают быстро решать проблемы, становясь уроком для школ и учителей, однако многие отзывы необъективны.
По словам доктора Хоанг Чунг Хока, заведующего кафедрой педагогической психологии Академии образовательного менеджмента, в результате у учителей, по-видимому, возникает состояние профессиональной самозащиты. Чувствуя себя неуверенно перед лицом внешнего воздействия, учителя замыкаются в себе и боятся вносить свой вклад.
«Если учителя потеряют энтузиазм и страсть к своей работе, больше всего пострадают ученики», — признал г-н Хок.
Во Вьетнаме в настоящее время не проводится специальных исследований, посвященных влиянию этого явления. В Южной Корее более 1000 учителей подверглись нападениям со стороны учащихся и родителей в период с 2018 по 2022 год. Страх учителей перед родителями настолько силён, что правительство планирует ряд изменений, включая ограничение контактов родителей с учителями.
Г-н Чунг, учитель математики в средней школе в Ханое, наблюдая, как его коллегу критикуют и наказывают за то, что он указывает на ученика и ругает его, рассказал, что его энтузиазм угас. Зная, что порой он бывает вспыльчивым, он сказал себе просто закончить урок, вместо того чтобы внимательно следить, подгонять и даже «громко» напоминать ученикам о домашнем задании.
«Я тоже чувствую себя виноватым, но, в конце концов, я всего лишь наёмный работник. Стоит мне лишь на секунду потерять самообладание и быть разоблачённым в интернете, и это станет чёрным пятном на моей карьере», — сказал г-н Чунг.
Что касается госпожи Хюэ из Ханама, которая и так была измотана большим объемом работы, бумажной волокиты и обучения, то необходимость извиняться перед студентами вечером стала последней каплей.
«Мне кажется, что если я допущу хоть одну ошибку, люди перечеркнут 30 лет моей самоотверженной работы», — сказала г-жа Хью, добавив, что она подала руководству прошение об уходе на пенсию на три года раньше.
Родители собрались в начальной школе Ку Чинь Лан в Джиа Лай 29 мая, чтобы выразить протест против учителя музыки, который поставил их детям плохую оценку по этому предмету. Фото: Нгок Оань
Педагоги утверждают, что конфликты между школой и родителями неизбежны. Главное — решать их позитивным, цивилизованным путём.
Доктор Хок признал, что родители могут считать образование услугой и имеют право требовать от поставщика (школы) повышения её качества. Однако это особая услуга, и покупатель, то есть родитель, также должен вести себя соответствующим образом.
«Как реагировать, чтобы обеспечить гуманность, научите своих детей и других учащихся смотреть в будущее», — поделился г-н Хок.
Г-н Нгуен Ван Нгай, бывший заместитель директора Департамента образования и профессиональной подготовки города Хошимин, посоветовал родителям тщательно разобраться в ситуации, выслушав своих детей, поинтересовавшись мнением друзей и других родителей. Когда ситуация станет ясна, сообщите об этом учителю. Если же ситуация неудовлетворительна, обратитесь в школьный совет.
Между тем, по словам г-на Хока, учителям также необходимо осознать, что они являются поставщиками услуг, развить навыки общения с родителями и учениками и справляться с кризисами в СМИ. Г-н Нгай отметил, что школы должны разработать процедуру приема и рассмотрения жалоб, а также чётко обозначить каналы связи для родителей в случае необходимости.
«Я надеюсь, что перед каждым действием школы и родители будут учитывать, не окажут ли это какое-либо негативное влияние на учащихся. Ведь именно они пострадают больше всего», — сказал г-н Нгай.
Тхань Ханг
*Имена учителей и родителей изменены.
Ссылка на источник
Комментарий (0)