Как компании, производящие технологические автомобили, поступают с водителями, нарушающими правила дорожного движения?

У компаний, производящих высокотехнологичные автомобили, есть правила, строго регулирующие нарушения правил дорожного движения, такие как проезд на красный свет, движение в неправильном направлении и маневрирование водителей-партнеров.

Множество нарушений

С выходом приложения для заказа поездок на мотоциклах на вьетнамский рынок сервис мототакси также стал популярным. Однако в последнее время ситуация, когда водители, использующие мототакси, нарушают правила дорожного движения, например, ведут себя безрассудно, проезжают на красный свет и едут в встречном направлении, вызывает гнев многих участников дорожного движения.

По словам репортёра, на многих перекрёстках некоторых улиц Ханоя мототакси останавливались на красный свет, но выезжали за пределы сплошной линии. Они даже блокировали пешеходный переход.

У всех компаний, производящих высокотехнологичные автомобили, есть Кодекс поведения, предусматривающий строгое отношение к водителям, нарушающим правила дорожного движения.

Мало того, хотя знаки, запрещающие движение и движение в противоположном направлении, размещены на относительно понятных местах, некоторые водители высокотехнологичных транспортных средств все равно ездят на них, желая сократить расстояние.

Нарушение правил дорожного движения водителями мототакси, использующими современные технологии, не только создает риск возникновения аварий для водителей и пассажиров, но и подвергает опасности другие транспортные средства на дороге.

Г-н Нгуен Суан Туан, водитель мототакси Grab, рассказал, что такие технологические компании, как Grab и Be, выпустили Кодекс поведения, который водители-партнеры должны подписать перед началом работы.

Этот свод правил включает положения о регистрации информации, правила безопасности и качества обслуживания. В случае нарушения учётная запись водителя будет временно или постоянно заблокирована в приложении.

«У автомобильных компаний, выпускающих высокотехнологичные автомобили, есть множество правил, которые должны соблюдать водители. Водители учатся, но если пассажир донесёт на водителя и оценит его, и водитель нарушит кодекс поведения, с ним будут приняты меры», — сказал г-н Туан.

На самом деле, у компаний, производящих высокотехнологичные автомобили, есть инструменты и ресурсы для проверки, мониторинга и наказания водителей, нарушающих закон. Однако, по словам г-на Буй Ван Хунга, водителя, использующего технологичные автомобили, ради получения бонуса многие водители действуют в спешке, водят машину небрежно, экономят время и быстро заканчивают поездку, чтобы получить новую.

Адвокат Ханойской коллегии адвокатов Нгуен Дань Хюэ подсчитал, что Кодекс поведения, который технологические компании разрабатывают для водителей, не только обеспечивает внутреннюю деятельность компании, но и оказывает влияние на дорожную деятельность и социальную безопасность.

Проблема не в содержании Кодекса поведения, а в механизме его реализации. В условиях конкуренции между производителями высокотехнологичных автомобилей за привлечение водителей и пассажиров, автомобильным компаниям необходимо уделять особое внимание контролю за соблюдением водителями правил.

Никаких компромиссов с нарушениями

Чтобы ограничить нарушения правил дорожного движения водителями, многие компании, выпускающие высокотехнологичные автомобили, выпустили свод правил, требующих от водителей прохождения базовых курсов обучения перед получением лицензии на использование приложения. Кроме того, для водителей, нарушающих правила, предусмотрены отдельные санкции.

В частности, для технологической автомобильной компании Grab это подразделение заявило, что перед присоединением к платформе Grab все водители-партнеры должны заполнить свой личный профиль, полностью пройти учебные курсы по услугам, организованным Grab, таким как правила безопасного вождения, кодекс поведения... После завершения требуемых процедур и учебных программ Grab зарегистрированный партнер официально становится водителем-партнером Grab.

Каждую неделю Grab будет обновлять отчёт о безопасности вождения водителя-партнёра в приложении Grab Driver. Этот отчёт включает в себя обновления, касающиеся скорости автомобиля водителя во время поездки партнёра, помогая водителям-партнёрам своевременно анализировать и заблаговременно улучшать свои навыки вождения.

Компания Grab разработала кодекс поведения для водителей, в котором изложены рекомендации по стандартам обслуживания, запрещенному поведению и мерам воздействия. В случае нарушения водителем-партнером Правил дорожного движения, Grab применит соответствующие санкции, предусмотренные кодексом поведения, принятым водителем, вплоть до бессрочного лишения права использования приложения Grab», — заявил представитель Grab.

Grab также запустил программу «Тайная поездка пассажира» для случайной проверки качества обслуживания и соблюдения правил водителем во время предоставления услуг через приложение.

Нарушения правил дорожного движения, такие как возникновение аварий из-за несоблюдения водителями установленных законом норм, закрытие номерных знаков, опасное вождение, несоблюдение правил, получение большого количества отзывов от пассажиров о небезопасном вождении, получение большого количества предупреждений от системы о небезопасном превышении скорости, могут привести к временной приостановке права водителя на использование приложения на срок от 7 до 14 дней или к бессрочной приостановке права на использование приложения.

Наряду с обязательными учебными курсами Grab фокусируется на создании дополнительных и расширенных онлайн-программ обучения безопасному вождению, контент которых посвящен решению таких ситуаций, как: обучение водителей тому, как действовать в непредвиденных ситуациях и ограничивать дорожно-транспортные происшествия, а также навыкам безопасного вождения в ночное время.

Кроме того, через социальные сети Grab регулярно проводит пропаганду и распространение информации с целью повышения осведомленности водителей-партнеров о соблюдении и выполнении правил безопасности дорожного движения.

Приложение Grab также имеет функции безопасности и помогает водителям соблюдать правила дорожного движения, такие как «Предупреждение о превышении скорости», «Напоминание о необходимости отдохнуть», «Отчет о безопасном вождении», «Радио для повышения безопасности»...

Grab использует множество методов для регистрации и обработки нарушений водителями. Благодаря функции онлайн-предупреждения о превышении скорости в приложении, Grab ежемесячно регистрирует и обрабатывает случаи превышения скорости по всей стране. К водителям, которые часто нарушают скоростной режим, Grab может рассмотреть возможность применения санкций в соответствии с Кодексом поведения между водителями-партнерами и Grab. Наиболее строгим наказанием является постоянное отстранение от сотрудничества.

При этом Grab через канал получения отзывов клиентов о водителях, нарушающих правила безопасности дорожного движения, будет фиксировать, проверять и принимать соответствующие меры реагирования, включая напоминания, запросы на проведение обязательных обучающих курсов и постоянное сотрудничество в зависимости от уровня и частоты нарушений.

«Grab придерживается политики нулевой терпимости к нарушениям, которые могут привести к временной или постоянной блокировке учетной записи водителя в приложении Grab», — заявил представитель Grab.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/hang-xe-cong-nghe-xu-ly-tai-xe-vi-pham-giao-thong-the-nao-192250227154256735.htm