10 ноября в Виньфуке состоялся финальный тур «Конкурса на лучший клиентский опыт 2023» для автомобильного сектора, организованного компанией Honda Vietnam (HVN).
С момента своего появления во Вьетнаме бренды Honda и HVN всегда пользовались популярностью у вьетнамских покупателей благодаря высокому качеству продукции и послепродажному обслуживанию, что приносило им высокую удовлетворенность. На этом непростом пути HVN постоянно совершенствовала качество обслуживания, гарантируя клиентам наилучший сервис .
Категория специалиста по работе с клиентами
Конкурс на лучшее обслуживание клиентов организован с целью мотивации и поощрения персонала дистрибьюторов по всей стране к совершенствованию своих знаний и навыков, чтобы они могли эффективно применять их в практической работе и создавать наилучшие впечатления для клиентов при использовании продукции и услуг бренда Honda.
После успеха конкурса 2022 года компания HVN продолжает проводить конкурс «За выдающийся клиентский опыт 2023», объединяющий все 5 категорий: «Специалист по работе с клиентами», «Консультант по сервисному обслуживанию», «Специалист по кузовному ремонту», «Специалист по покраске» и «Сотрудник отдела запасных частей». Конкурс — это полезная и увлекательная площадка, где сотрудники могут учиться и обмениваться опытом, применяя его на практике, а также наилучшим образом удовлетворяя потребности клиентов, которые доверяют бренду Honda, и даря им позитивный и незабываемый опыт.
Категория: Специалист по кузовному ремонту
Для участия в конкурсе зарегистрировались 698 участников из числа автодистрибьюторов со всей страны. После отборочного тура, включавшего различные виды соревнований, 10 лучших сотрудников в каждой категории вышли в финал.
После напряженной борьбы в финальном туре конкурса были выявлены 3 лучших лица в каждой категории.
СТТ | Категории конкурса | Приз | Кандидаты | Распределитель |
1 | Специалист по работе с клиентами | Первый приз | Хоанг Тхи Туй Триеу | Хонда Авто Куанг Нам – Там Ки |
Второй приз | Май Хай Ан | Honda Auto Thai Binh – Хоанг Дье | ||
Третья премия | Нгуен Тхи Тует | Honda Auto Da Nang – Cam Le | ||
2 | Консультант по обслуживанию | Первый приз | Фан Зуй Фыонг | Honda Auto Dong Thap – Цао Лань |
Второй приз | Куач Минь Тиен | Honda Auto Saigon – Конг Хоа | ||
Третья премия | Данг Нгок Туан | Хонда Авто Куанг Нам – Там Ки | ||
3 | Техник по ремонту кузова автомобиля | Первый приз | Нгуен Суан Куй | Honda Auto Thai Binh – Хоанг Дье |
Второй приз | Нгуен Ту Доан | Honda Auto Dak Lak – Буон Ма Туот | ||
Третья премия | Нгуен Ван Хыу Ви | Honda Auto Binh Duong – Туан Ан | ||
4 | Техник по покраске | Первый приз | Нгуен Хок Лонг | Honda Auto Hanoi – My Dinh |
Второй приз | Тран Конг | Honda Auto Thai Binh – Хоанг Дье | ||
Третья премия | Y-Phinh Nie | Honda Auto Dak Lak – Буон Ма Туот | ||
5 | Персонал по запасным частям | Первый приз | Хоанг Тхи Тхоа | Honda Auto Thanh Hoa – Ле Лой Авеню |
Второй приз | Ле Ван Туан Ань | Honda Auto Da Nang – Cam Le | ||
Третья премия | Нгуен Тат Выонг | Honda Auto Nghe An – Vinh |
5 участников заняли первые места в конкурсных категориях
Конкурс «Отличный клиентский опыт 2023», организованный HVN, руководствуясь философией постоянного уважения к людям, укрепления доверия и сосредоточения на развитии трех радостей: радости покупок, радости продаж и радости творчества, поощряет и мотивирует сотрудников дистрибьюторов всесторонне развивать свои знания и профессиональные навыки, постоянно повышать качество обслуживания, приносить удовлетворение и доверие всем клиентам .
Vietnam.vn
Комментарий (0)