Срочно обрабатывайте просроченные онлайн-заявки

(QNO) - 28 декабря Народный комитет провинции опубликовал документ о срочной обработке онлайн-заявлений, которые поступают медленно или обрабатываются с опозданием, а также о реструктуризации процесса предоставления онлайн-государственных услуг (DVC) на Национальном портале DVC.

Люди выполняют административные процедуры в Центре государственных услуг города Тамки. Фото: Ван Тоан

Провинциальный народный комитет просит агентства, подразделения и местные органы власти взять на себя руководство и координировать свою деятельность с соответствующими министерствами, ведомствами и Департаментом информации и коммуникаций для завершения реструктуризации процессов и предоставления основных онлайн-государственных услуг в рамках функций управления Департамента, филиала и местного органа на Национальном портале государственных услуг.

Просматривать, проверять и тщательно обрабатывать онлайн-заявления, поданные с Национального портала государственных услуг и из информационной системы урегулирования административных процедур провинций, которые поступают с опозданием или обрабатываются с нарушением установленных сроков; устранять неполадки и строго принимать меры в отношении кадров, государственных служащих и работников государственных органов, которые создают задержки, в соответствии с указаниями премьер-министра .

Департамент информации и коммуникаций будет руководить и координировать свою деятельность с Аппаратом Правительства и соответствующими агентствами и подразделениями для анализа технических ошибок в процессе интеграции и синхронизации записей административных процедур между Провинциальной информационной системой обработки административных процедур и Национальным порталом государственных услуг для обеспечения 100% синхронизации записей административных процедур в соответствии с нормативными актами, в целях точной оценки результатов внедрения административных процедур и предоставления государственных услуг в провинции.

Агентства, подразделения и населенные пункты должны серьезно отнестись к реализации; доложить и объяснить результаты несвоевременного получения и несвоевременной обработки онлайн-заявлений, поданных в провинциальный народный комитет, не позднее 10 января 2024 года.

Источник