Офисные работники работают под контролем систем искусственного интеллекта
Во многих корпорациях алгоритмы ИИ заменили людей в назначении смен, отслеживании прогресса и оценке эффективности. В городских масштабах ИИ координирует дорожное движение, контролирует энергоснабжение и прогнозирует уровень безопасности.
Неутомимый, безошибочный, обрабатывающий миллионы данных в мгновение ока, ИИ делает систему управления более плавной и экономичной, чем когда-либо.
Когда люди становятся инструментами
Идеал, который несёт ИИ, — освободить людей от рутинной работы, дав им время для инноваций, исследований и саморазвития. Но в реальности, когда право принятия решений полностью переходит в руки алгоритмов, люди рискуют потерять свою проактивную роль.
По данным The Verge , Amazon внедрила автоматизированную систему для мониторинга производительности труда работников, способную отправлять предупреждения и даже увольнять сотрудников без одобрения руководства.
По данным Axios, только на одном складе в Балтиморе в период с 2017 по 2018 год в результате этой схемы было уволено около 300 сотрудников.
В масштабах общества, если каждое поведение, от покупок до переездов, будет отслеживаться и подсказываться искусственным интеллектом, риск потери личной свободы станет реальным. В таком случае люди могут превратиться в «биологических роботов», живущих по заранее заданным сценариям, лишенных креативности и разнообразия.
Гонка на пределе возможностей
Многие страны стремятся контролировать риски, связанные с искусственным интеллектом. Европейский союз принял Закон об искусственном интеллекте, требующий тщательного мониторинга систем высокого риска. В то же время, система социального кредита в Китае, несмотря на свою эффективность в управлении, вызывает споры, поскольку ущемляет личную свободу.
Во Вьетнаме ИИ начал участвовать во многих социальных и деловых инициативах. Ханой и Хошимин тестируют системы камер дорожного движения с искусственным интеллектом для автоматического выявления нарушений, регулирования дорожного движения и уменьшения заторов.
Приложения ИИ также постепенно появляются в управлении персоналом, логистике и розничной торговле. Некоторые компании электронной коммерции уже тестируют системы ИИ для оптимизации складских операций и распределения заказов между грузоотправителями с учётом местоположения, особенностей доставки и производительности.
В сфере управления персоналом многие компании используют программное обеспечение для учёта рабочего времени с использованием распознавания лиц или системы оценки производительности, основанные на онлайн-данных о работе. Это способствует повышению производительности и снижению уровня мошенничества, но в то же время вызывает опасения по поводу конфиденциальности и риска превращения сотрудников в «цифры» в электронных таблицах.
Эти шаги демонстрируют, как искусственный интеллект проникает в повседневную жизнь, создавая как возможности, так и проблемы. Работники избавляются от бумажной работы, но при этом сталкиваются с давлением «машинного слежения». Без чёткой правовой базы и прозрачных механизмов мониторинга риск злоупотреблений реален.
Граница между человеком и технологиями
Проблема не в самом ИИ, а в том, как его используют люди.
Прежде всего, ИИ должен быть инструментом поддержки, а не полной заменой человеческой воли. План оптимизации данных может всё равно не обладать эмоциями и человечностью, которые присущи только человеку.
Во-вторых, необходима четкая правовая и этическая основа, обеспечивающая прозрачность в использовании ИИ, особенно в сфере наблюдения за людьми и управления ими.
Наконец, существует способность человека адаптироваться. Если работники будут знать только, как выполнять приказы ИИ, не понимая, как он работает, они потеряют способность мыслить критически и творчески. Напротив, обладая цифровыми навыками и способностью к самостоятельному мышлению, люди смогут освоить технологии, превратив ИИ в помощника, а не в оковы.
Контролирующий или контролируемый?
Вопрос «Превратит ли ИИ людей в роботов?» — это, по сути, тревожный звонок. Технологии нейтральны. Будущее зависит от нашего выбора.
Если мы дадим ИИ всю власть, люди будут добровольно следовать заданному шаблону. Но если мы научимся устанавливать ограничения, отстаивать общечеловеческие принципы и ценности, ИИ поможет нам освободить труд, расширить творческое пространство и переосмыслить свободу в цифровую эпоху.
В эпоху искусственного интеллекта вопрос уже не стоит так: «Что может делать ИИ?», а как мы хотим, чтобы ИИ служил людям?
Источник: https://tuoitre.vn/when-ai-quan-ly-moi-thu-con-nguoi-co-con-tu-do-hay-se-thanh-robot-20250826143515094.htm
Комментарий (0)