Непредоставление заверенных копий: шаг вперед в реформе административной процедуры

В целях дальнейшего ужесточения административной дисциплины и повышения качества обслуживания населения Народный комитет провинции Тхай Нгуен издал документ № 4507/UBND-NCPC от 15 сентября 2025 года, согласно которому департаменты, отделения, сектора и Народные комитеты всех уровней перестанут требовать от граждан предоставления заверенных копий оригиналов и смогут полностью принимать электронные копии или фотокопии с оригиналами для сравнения.

Сотрудники Центра услуг государственного управления коммуны Донгхи направляют людей к месту декларирования информации для решения административных процедур.

Эта политика считается новым шагом вперед в реформе административных процедур, помогающим экономить время и средства для людей, одновременно способствуя внедрению административных процедур в электронную среду.

Придя в Центр услуг государственного управления в коммуне Донг Хи для регистрации на процедуру подтверждения семейного положения, г-же Диеп Тхи Хоа из жилой группы Донг Тай коммуны Донг Хи необходимо только указать персональные данные, без необходимости предоставления нотариально заверенных копий или других документов.

Г-жа Хоа сказала: «Когда я пришла сюда, мне нужно было только заполнить заявление, и всё оформление заняло почти 30 минут. Мне не пришлось готовить никаких других документов, потому что в системе уже была вся моя информация».

Фактически, отсутствие требования предоставлять заверенные копии документов ускоряет, делает прозрачнее и экономичнее процесс получения и обработки документов. С 1 июля 2025 года коммуна Донгхи получила более 3500 и обработала почти 3400 административных дел вовремя и до установленного срока, достигнув 100% своевременности обработки без просроченных дел.

Г-жа Нгуен Тхи Муи, специалист Центра государственных административных услуг коммуны Донгхи, пояснила: «Для процедур, не требующих нотариального заверения копий, мы не просим людей предоставлять дополнительные документы, чтобы избежать сложностей. В случаях, когда это требуется по закону, мы всё равно помогаем людям и компаниям соблюдать закон».

Следуя девизу «Удовлетворенность людей — мера качества обслуживания», Центр государственных административных услуг округа Пхо Йен всегда стремится к профессиональному, прозрачному и дружелюбному управлению.

Сотрудники Центра услуг государственного управления округа Фо Йен помогают людям выполнять административные процедуры.

Г-жа Нгуен Тхи Хонг Хань, заместитель директора Центра услуг государственного управления округа Фо Йен, сказала: «С того момента, как мы получили директивный документ от Народного комитета провинции, мы тщательно проинформировали всех должностных лиц и государственных служащих Центра о необходимости строго выполнять требование не требовать от граждан предоставления лишних документов».

В отношении 25 государственных услуг полного цикла при получении и обработке документов по административным процедурам сотрудникам поручено искать и проверять информацию непосредственно в национальной системе данных для обеспечения скорости и точности. Гражданам не требуется предоставлять заверенные копии оригиналов, но они могут получить электронные копии или фотокопии вместе с оригиналами для сравнения.

Можно видеть, что реализация директивы Народного комитета провинции об отмене требования предоставления ненужных заверенных копий является не только изменением в процессе обработки, но и трансформацией подхода к обслуживанию в административном аппарате.

Если раньше люди часто боялись обращаться в государственные органы из-за громоздких процедур и множества видов документов, то теперь двухуровневая модель местного самоуправления в коммунах и районах, таких как Донг Хи, Фо Йен и других населенных пунктах провинции, создала новый облик — дружелюбное, прозрачное и профессиональное обслуживание.

Кроме того, на местах активно применяются информационные технологии для управления, хранения и обработки записей, поощряется использование электронных государственных услуг, личных цифровых подписей и идентификационных кодов граждан для постепенной замены копирования, фотографирования и заверения бумажных документов.

В качестве доказательства Министерство науки и технологий недавно обнародовало результаты рейтинга провинциального Индекса цифровой трансформации (DTI) за 2024 год. Провинция Тхай Нгуен заняла 8-е место из 34 провинций и городов страны с результатом 0,7521 балла.

Источник: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/khong-nop-ban-sao-chung-thucbuoc-tien-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-4c32c70/