Лаокай занял 6-е место из 34 провинций и городов страны по индексу услуг для населения и бизнеса.

После 1 месяца слияния и работы по двухуровневой модели местного самоуправления провинция Лаокай заняла 6-е место из 34 провинций и городов страны по качеству обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур и предоставлении государственных услуг.

Этот результат отражает усилия провинции Лаокай по повышению качества административных процедур и предоставлению государственных услуг в режиме онлайн, отвечая требованиям новой модели государственного управления.

Индекс обслуживания населения и предприятий по выполнению административных процедур и предоставлению государственных услуг рассчитывается на основе 5 показателей.

По состоянию на 31 июля 2025 года провинция Лаокай достигла 78,96 баллов, из которых: индекс прозрачности достиг 15,34 баллов, индекс прогресса достиг 19,14 баллов, индекс онлайн-государственных услуг достиг 15,41 баллов, индекс удовлетворенности достиг 17,97 баллов и индекс цифровизации достиг 11,1 баллов.

Лаокай занял 6-е место из 34 провинций и городов страны по индексу обслуживания населения и бизнеса.

Чтобы оперативно решить административные процедуры для людей после слияния, Центр услуг государственного управления провинции Лаокай координировал работу с народными комитетами коммун с целью проверки персонала, создания учетных записей и делегирования полномочий по обработке записей, а также обучения процессу оцифровки и предоставления инструкций по внедрению электронного хранения для государственных служащих, отвечающих за получение и решение административных процедур.

Центр услуг государственного управления провинции также провел проверку оборудования, техники и офисов Центра услуг государственного управления на уровне коммун; модернизировал информационную систему урегулирования административных процедур провинции для соответствия двухуровневой модели управления и подключения, интеграции и обмена данными с Национальным порталом государственных услуг.

Люди и предприятия приходят в Центр услуг государственной администрации провинции Лаокай
для урегулирования административных процедур.

Обслуживают население сотрудники Центра услуг государственной администрации провинции Лаокай.
Инструкция по получению номера очереди.

В настоящее время Центры услуг провинциальной и коммунальной государственной администрации предоставляют около 2230 административных процедур, из которых более 50 провинциальных административных процедур подаются на уровне коммун, а около 420 административных процедур предоставляют государственные услуги в режиме онлайн по всей провинции.

Почти 98% административных дел граждан решаются вовремя и с опережением графика.

На сегодняшний день, после 1 месяца внедрения новой модели управления, во всей провинции получено около 53 340 заявлений, причем почти 98% заявлений были решены вовремя и с опережением графика.

В среднем Центр услуг провинциальной государственной администрации ежедневно обслуживает около 250–300 человек, занимающихся административными вопросами. На уровне коммун в каждой коммуне ежедневно обслуживается в среднем около 20–25 человек.

Г-н Тран Три Дунг, заместитель директора Центра услуг государственного управления провинции Лаокай, сказал: «Чтобы помочь людям подавать административные процедуры в любом месте, с 1 августа 2025 года Народный комитет провинции Лаокай ввел в действие 143 административные процедуры, которые будут осуществляться без административных границ, и ожидается, что к октябрю 2025 года 100% административных процедур будут осуществляться без административных границ».

Синхронное внедрение решений по обработке государственных административных процедур сразу после внедрения двухуровневого местного самоуправления способствовало созданию удобства для людей и бизнеса, помогло сократить время ожидания и снизить расходы на проезд.

Source: https://baolaocai.vn/lao-cai-xep-thu-634-tinh-thanh-trong-ca-nuoc-ve-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post878669.html