Быстрое решение, меньше хлопот
В Культурном центре коммуны Чаутхань г-жа Као Тхи Май Ле, проживающая в деревне Хоатхань, только что закончила оформлять свидетельство о рождении для своего ребёнка и сказала: «Я думала, что мне придётся ходить по многим местам, но когда я пришла сюда, сотрудники с энтузиазмом дали мне необходимые инструкции. Оформление документов заняло меньше 10 минут, я почувствовала огромное облегчение».
Люди выполняют административные процедуры в Центре административных услуг коммуны Чаутхань
В настоящее время в провинции действуют 102 коммуны, района и особые зоны, реализующие модель TTPVHCC. Центры расположены в штаб-квартирах Народных комитетов коммун, районов и особых зон, где имеются помещения для приёма документов, стойки для сдачи результатов, поиска информации и публикации информации о процедурах. Сотрудники приёмных хорошо обучены, владеют программным обеспечением и обрабатывают документы в соответствии со стандартными процедурами. Эта модель считается «рукой» правительства провинции, позволяя быстро обрабатывать процедуры, снижая нагрузку на вышестоящие уровни, а также повышая прозрачность и согласованность всей административной системы.
В коммуне Гионгриенг для ускорения обработки документов было проведено обновление сетевого подключения. «Благодаря обновлению сетевого подключения онлайн-обработка документов стала быстрее, людям не приходится долго ждать. Хотя стоимость обновления подключения увеличилась с 600 000 донгов в месяц до 1,2 млн донгов, эффект очевиден: люди довольны», — отметил заместитель директора Центра государственных услуг коммуны Гионгриенг Хюинь Кхай Си.
Близко к народу, прозрачно
С 1 по 7 июля 2025 года Народный комитет коммуны Чаутхань получил 550 документов по вопросам юстиции, гражданского состояния, экономики , культуры и общества. 236 документов были обработаны своевременно и до установленного срока; 314 документов всё ещё находятся в процессе обработки в соответствии с нормативными актами. Все документы обрабатываются полностью в электронном виде, что позволяет гражданам и организациям отслеживать ход обработки в режиме онлайн, что снижает задержки, неудобства и домогательства.
Заместитель директора Центра государственного управления коммуны Чаутхань Куач Чиу Бинь заявил: «В ближайшее время центр будет координировать свою деятельность с секторами, чтобы предложить децентрализацию и уполномочить больше должностных лиц на уровне коммуны оценивать и утверждать общие процедуры, такие как нотариальное заверение, подтверждение места жительства, подтверждение личной истории... чтобы увеличить количество полностью обрабатываемых дел в коммуне и лучше обслуживать людей».
Информацию об административных процедурах можно найти на информационном киоске в Центре административных услуг коммуны Тхань Лок.
Для сельских жителей, пожилых людей и тех, кто не знаком с технологиями, эта модель TTPVHCC на уровне коммуны – настоящее спасение. Им не нужно ехать десятки километров в район, чтобы подтвердить свои заявки, достаточно обратиться в Народный комитет коммуны, где есть сотрудники, готовые помочь, и есть понятная книга регистрации. Привлечение органов государственного управления на местах помогает правительству быть ближе к людям, понимать и оперативно решать их потребности и проблемы. Кроме того, многие центры также интегрируют онлайн-услуги на уровнях 3 и 4, позволяя людям подавать заявки онлайн, отслеживать ход рассмотрения на смартфонах и получать результаты дома. Для жителей отдалённых районов представители коммун также поддерживают работу с компьютером и бесплатную подачу заявлений.
Ещё одним важным моментом реформы является децентрализация первичной выдачи сертификатов на право землепользования, передав их в руки народных комитетов на уровне коммуны. С 1 июля 2025 года, согласно Закону о земле 2024 года и руководящим документам, председатель народного комитета коммуны или района уполномочен подписывать и выдавать «красные книги» домохозяйствам и отдельным лицам в планируемых жилых районах без каких-либо споров, что сокращает срок обработки заявок с 30 до 15 дней. Теперь гражданам нужно подавать заявления только на уровне коммуны, а не посещать район, как раньше.
Г-жа Луу Ти Май (73 года), жительница коммуны Джионг-Риенг, рассказала: «Я только что подала заявление на получение «красной книги». Раньше я слышала, что получение документов на землю очень утомительно, нужно ехать в отдалённый район и ждать месяц. Теперь же коммуна делает это сразу, сотрудники с энтузиазмом дают инструкции. Все довольны».
Источник: https://baoangiang.com.vn/mot-cua-hien-dai-dan-hai-long-a424499.html
![[Инфографика] В 2025 году 47 продуктов получат национальный сертификат OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/5d672398b0744db3ab920e05db8e5b7d)
Комментарий (0)