Лидер бизнеса предлагает три принципа, которые позволят Вьетнаму стать технологической страной

Офис технологического стартапа в Ханое - Фото: DUC THIEN

Это не просто «электронное правительство » в традиционном смысле, которое представляет собой просто фрагментарную оцифровку старых процессов и практик.

3 основных принципа электронного Вьетнама

Чтобы стать технологической страной, нам необходимо полностью переосмыслить и перестроить работу правительства, поставив технологии в ее основу. Я временно называю эту систему «Электронный Вьетнам». Предстоит проделать большую работу, но необходимо продвигать три основных принципа.

Первый — ввести данные только один раз. В настоящее время каждый раз, когда люди и предприятия работают с государственными учреждениями, им приходится заполнять одну и ту же информацию в бесчисленном количестве различных форм.

По данным исследования Центрального института экономического управления, каждое вьетнамское предприятие тратит в среднем 84 часа в год только на декларирование дублирующейся информации, что эквивалентно более чем 10 потерянным впустую рабочим дням.

Благодаря цифровой инфраструктуре «Электронный Вьетнам» информацию необходимо ввести только один раз, а затем она автоматически передается между системами (при необходимости с согласия граждан и предприятий). Это не только экономит время, но и сокращает количество ошибок и улучшает пользовательский опыт.

Второй принцип — настоящая дверь. Гражданам и предприятиям достаточно получить доступ к одному порталу для проведения всех операций с государством — от регистрации бизнеса, уплаты налогов, подачи заявлений на получение лицензий до услуг здравоохранения и образования.

Им все равно, что это за агентство и каков процесс. Система автоматически обработает, подключится и выдаст результаты.

Третий принцип — проактивное обслуживание. «Электронный Вьетнам» будет создавать «проактивные» государственные услуги — не дожидаясь, пока люди или предприятия попросят их, а проактивно предоставляя услуги по мере необходимости.

Например, когда ребенок достигает школьного возраста, система автоматически уведомляет об этом семью и помогает ей пройти процесс поступления.

Г-н Ле Хонг Минь (Председатель Совета директоров VNG Corporation)

Уроки Эстонии

Современная цифровая инфраструктура, реализующая вышеперечисленные принципы, — это не просто «мечта». Эстония — малоизвестная страна с населением всего 1,3 миллиона человек — успешно добилась этого за 20 лет.

Начиная с ВВП на душу населения в размере всего 3000 долларов США в 2000 году, к 2023 году Эстония достигнет показателя в 30 100 долларов США. Это достигается с помощью стратегии «Электронная Эстония» — генерального плана цифровой инфраструктуры страны.

Результаты Эстонии за 20 лет поразительны: 100% государственных услуг предоставляются онлайн 24/7; Время регистрации бизнеса: 3 часа (бизнес может начать работу); 99% банковских операций совершаются онлайн; 98% налоговых деклараций заполняются онлайн в течение 3 минут, стоимость сбора налогов 0,3% — самая низкая в мире; экономить 2% ВВП ежегодно за счет сокращения административных расходов.

Примечательно, что в настоящее время в Эстонии насчитывается 10 стартапов-«единорогов» стоимостью более 1 млрд долларов США — страна занимает первое место в мире по количеству единорогов на душу населения.

Большие возможности и множество проблем

Создание такой модели, как «Электронная Эстония» во Вьетнаме, сопряжено со многими трудностями и вызовами. Однако, согласно исследованию McKinsey, комплексная цифровая трансформация может добавить к ВВП Вьетнама дополнительно 100 миллиардов долларов к 2030 году, что эквивалентно росту ВВП на 16%. Только оптимизация процессов государственного управления могла бы сэкономить 1,5% ВВП в год.

Вьетнам добился существенного прогресса в области цифровой инфраструктуры, наиболее заметным достижением которой является система VNeID — цифровая идентификационная карта гражданина. Это первая базовая система для цифрового общества, но нам нужна комплексная, долгосрочная стратегия развития электронного Вьетнама, современная цифровая инфраструктура, в центре которой будут люди и предприятия.

«Электронный Вьетнам» — это не просто технологический проект, это национальный проект, основа для построения процветающего Вьетнама в цифровую эпоху. Я искренне надеюсь, что благодаря политической решимости, стратегическим инвестициям и участию всего общества всего за следующие 10 лет «Электронный Вьетнам» станет известен миру как успешная модель национальной цифровой трансформации.

Успех «Электронного Вьетнама» будет измеряться не только количеством цифровых услуг, но и фундаментальными изменениями в экономической производительности, качестве жизни и положении Вьетнама на глобальной технологической карте.

Не просто «применение технологий»

В глобальном технологическом мире существует различие между организациями, «обеспеченными технологиями», и организациями, «ориентированными на технологии».

Walmart внедряет технологии, а Amazon переопределяет всю модель коммерции с помощью технологий. Marriott использует технологию управления гостиницами, Airbnb полностью переосмысливает концепцию размещения. Разница не в масштабах инвестиций, а в мышлении: одна сторона рассматривает технологию как вспомогательный инструмент, другая сторона рассматривает технологию как ДНК организации.

Аналогичным образом я считаю, что Резолюция 57 хочет, чтобы Вьетнам действительно стал технологической страной и действительно поставил науку и технологии в основу всей национальной деятельности. В настоящее время Вьетнам известен миру как сельскохозяйственный центр, растущий производственный центр... В резолюции 57 выражается надежда, что в течение следующих 20 лет Вьетнам станет известен миру как современная и технологически развитая страна.

Читать далее Вернуться к темам

Вернуться к теме

ЛЕ ХОНГ МИН (ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ КОМПАНИИ VNG)

Источник: https://tuoitre.vn/mot-lanh-dao-doanh-nghiep-de-xuat-3-nguyen-tac-de-viet-nam-thanh-quoc-gia-cong-nghe-20250413223924512.htm