Бухта Халонг — одно из любимых мест отдыха туристов. Эффективное управление и повышение качества обслуживания туристов, посещающих и останавливающихся в бухте Халонг, — важный фактор, позволяющий не только обеспечить полноту впечатлений и радушно принимать как местных, так и иностранных туристов, но и эффективно продвигать ценность этого природного чуда, являющегося частью устойчивого развития туризма.
Простор, современность и комфорт — вот что ощущают сегодня многие туристы, путешествующие на круизных лайнерах по бухте Халонг. Большинство судовладельцев устанавливают и инвестируют в оборудование, чтобы максимально удовлетворить потребности туристов: вентиляторы, кондиционеры, Wi-Fi, экраны, звук, освещение и системы видеонаблюдения.
Народный комитет города Халонг активно координирует работу с департаментами, филиалами и секторами для повышения качества туристического флота, работающего в бухте Халонг. Туристические суда, желающие работать в бухте, должны убедиться, что системы предотвращения и тушения пожаров; GPS, камеры наблюдения за путешествием, системы отделения нефти и воды работают хорошо во время перевозки туристов... Все члены экипажа на борту проходят обучение с целью повышения своих профессиональных навыков в сфере туризма, обслуживания клиентов, а также навыков реагирования на пожары и взрывы, спасения и подъема... Г-н Данг Динь Бьен, менеджер ночного судна Dragon Legend (акционерное общество круизов Dong Duong), сказал: Перед каждым отправлением члены экипажа судна должны тщательно проверить оборудование и машины, чтобы обеспечить безопасность и экологические условия. Это обязательное требование перед приемом гостей на ночь в бухте. Все 16 судов подразделения оснащены оборудованием для отделения нефти и воды и очисткой бытовых сточных вод, что соответствует строгим критериям защиты окружающей среды залива Наследие.
Активно внедряется механизм стимулирования замены деревянных судов на стальные, что позволяет сократить количество транспортных средств, увеличить грузоподъемность, улучшить показатели пожарной безопасности и охраны окружающей среды. В соответствии с новой политикой провинции, к настоящему времени построено около 40 новых судов для замены старых. Ожидается, что к 2025–2026 годам все деревянные туристические суда в бухте будут заменены новыми судами с современными, безопасными и экологически чистыми системами очистки сточных вод, пожарной безопасности и пожаротушения.
Наряду с обеспечением безопасности туристов, флотилии также укрепляют координацию в реализации моделей совместных операций, способствуя защите окружающей среды, безопасности и порядку в районе залива. В связи с этим была создана модель «Объединенной судовой команды» для индивидуального подбора пассажиров, что позволяет туристам приобретать билеты на поезд и пользоваться услугами по заявленной цене, избегая навязчивых предложений и конкуренции за клиентов. Кроме того, флотилии эффективно поддерживают модели «Координации для обеспечения безопасности и порядка в сфере туристических перевозок по маршруту бухты Халонг» и «Самоуправления пожарной безопасностью», не допуская возникновения сложных ситуаций, связанных с общественным порядком и безопасностью, которые могли бы повлиять на имидж туризма в Халонге.
В частности, с сентября 2019 года в бухте Халонг запрещено использование одноразовых пластиковых изделий. Посетителям запрещено проносить одноразовые пластиковые изделия (пластиковые бутылки для воды, пакеты и т. д.) на пассажирские транспортные средства и в пункты обслуживания в бухте. Работа флота становится всё более организованной, стремясь создать безопасный и современный флот, что способствует укреплению имиджа круизных судов и репутации туризма в Халонге.
В настоящее время в бухте Халонг работает более 400 лицензированных туристических судов, из которых около 100 являются ночными судами. За первые 5 месяцев этого года бухта Халонг приняла около 890 000 посетителей, а предполагаемый доход составил 268 миллиардов донгов. Чтобы обеспечить безопасность туристов, посещающих бухту в часы пик, подразделения усилили проверку и надзор за флотом. Г-н Тран Ван Хонг, заместитель главы Ассоциации туристических судов Халонга, сказал: Функциональные агентства регулярно оценивают качество туристических судов; решительно прекращают эксплуатацию неквалифицированных судов или судов, у которых истек срок эксплуатации в бухте; поощряют предприятия инвестировать в повышение факторов безопасности и синхронизацию оборудования для транспортных средств. 100% туристических судов оснащены оборудованием для сбора отходов, бытовых сточных вод и оборудованием для разделения нефти и воды перед сбросом в окружающую среду. В случае негативных отзывов туристов относительно отношения к обслуживанию или качества обслуживания Ассоциация напомнит об этом властям и скоординирует действия с ними для принятия санкций, чтобы избежать негативного имиджа в глазах туристов, а также сделать туристическую деятельность в Халонге более профессиональной.
Благодаря синхронным решениям, активному и серьезному участию органов власти и владельцев круизного бизнеса качество работы флота постоянно улучшается, становясь прекрасным знаком в туристическом путешествии в Халонг для отечественных и иностранных туристов.
Источник
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)