За первые 7 месяцев 2023 года число иностранных туристов во Вьетнаме достигло более 6,6 млн человек. Только в июле 2023 года Вьетнам принял и обслужил 1,04 миллиона посетителей. Это первый месяц в 2023 году, когда мы приняли более 1 миллиона иностранных гостей. Эти позитивные показатели, наряду с открытой и прозрачной визовой политикой правительства , побудили туристическую отрасль ускориться и предпринять радикальные действия для создания прорыва в восстановлении и развитии туризма в целенаправленном, эффективном и устойчивом направлении.
Позиционирование Вьетнама как ведущего привлекательного туристического направления в регионе
Одной из ключевых задач является продвижение Стратегии маркетинга туризма во Вьетнаме до 2030 года, утвержденной Министерством культуры, спорта и туризма с целью продвижения и позиционирования Вьетнама как ведущего привлекательного туристического направления в Юго-Восточной Азии, утверждения бренда и конкурентоспособности вьетнамского туризма, содействия реализации целей Стратегии развития туризма во Вьетнаме до 2030 года.
Г-н Ха Ван Сьеу, заместитель директора Вьетнамской национальной администрации по туризму (Министерство культуры, спорта и туризма), сказал, что в Стратегии маркетинга туризма во Вьетнаме до 2030 года изложены очень конкретные и целенаправленные задачи и решения, в частности, внедрение инноваций и диверсификация форм маркетинга в сфере туризма и содействие применению цифровых технологий. Использовать разнообразные гибкие методы маркетинговой коммуникации, соответствующие целям и требованиям каждого рынка и каждого этапа, эффективно сочетая традиционные и современные методы продвижения.
В то же время улучшить рейтинг Вьетнама по показателям, связанным с маркетингом в сфере туризма (в отношении стратегии развития национального бренда направления, готовности применять информационные технологии при предоставлении туристических услуг, ценовой конкурентоспособности и т. д.).
Продолжать подчеркивать основные ценности туристического бренда Вьетнама, связанные с национальным потенциалом и преимуществами, культурной самобытностью, уникальной кухней, многовековым наследием, гостеприимными людьми, красивыми пейзажами, взаимодействуя с эмоциональными и духовными факторами туристов, гарантируя создание уникальных, оригинальных и аутентичных туристических впечатлений.
Основные группы туристических продуктов, на которых будет сосредоточено маркетинговое внимание, включают: морской и островной туризм; культурный туризм; экотуризм; городской туризм с упором на ключевые туристические города, такие как Халонг, Нячанг, Фантьет, Фукуок, Далат, Сапа; Связь туризма с ночным экономическим развитием.
Кроме того, содействовать развитию новых видов и продуктов туризма, таких как туризм, совмещенный с лечением и здравоохранением; сельский и агротуризм; промышленный туризм; спортивный туризм; Продукты, удовлетворяющие разнообразные потребности туристов, такие как MICE-туризм, образовательный туризм, круизный туризм, бьюти-туризм.
Для каждого туристического рынка необходимо определенное направление.
Г-н Ву Ван Туен, вице-президент Ассоциации общественного туризма Вьетнама и генеральный директор туристической компании Travelology, заявил, что опубликованная в настоящее время Стратегия маркетинга туризма во Вьетнаме до 2030 года крайне необходима. Однако г-н Туен также выразил свою обеспокоенность и беспокойство по поводу того, как удержать туристов во Вьетнаме дольше, заставить их тратить больше и привлечь больше туристов к вьетнамским туристическим продуктам. Это требует очень конкретных направлений и целей.
Г-н Ву Ван Туен сказал, что нам не нужна общая маркетинговая стратегия, а следует отслеживать каждый рынок, чтобы привлекать больше туристов.
По словам вице-президента Ассоциации общественного туризма Вьетнама, стратегия этого года нацелена на европейский туристический рынок, но в Европе более 25 стран, поэтому необходимо четко определить продукты, которые соответствуют вкусам туристов, и на основе этого разработать пути продвижения коммуникаций для каждого рынка. Например, итальянские, испанские и французские туристы хотят узнать о местных ценностях, истории и культуре, поэтому в дополнение к продвижению таких известных направлений, как бухта Халонг, Нячанг и Далат, нам следует сосредоточиться на местном маркетинге.
Что касается развития туристических продуктов, г-н Ву Ван Туен поделился: «За время работы в сфере туризма у меня было много возможностей путешествовать и исследовать кухню стран по всему миру. Как вьетнамец, я чрезвычайно впечатлен и горжусь кухней своей страны. Такие простые вещи, как то, что во Вьетнаме более 300 видов соусов для макания, могут стать чрезвычайно особенными точками для представления туристам. Наша слабость в том, что у нас нет эффективного способа продвижения вьетнамской кухни в частности и вьетнамского туризма в целом. Между тем, в мире, когда люди говорят о кимчи, они думают о Корее с ее появлением в фильмах, на телевидении, в музыкальных продуктах...».
Содействовать продвижению туризма в международных СМИ
С местной точки зрения г-н Нгуен Хонг Минь, заместитель директора Департамента туризма Ханоя, предложил Министерству культуры, спорта и туризма разработать комплексную стратегию по продвижению вьетнамского туризма на международном рынке, в которой Министерство станет ведущим агентством, связывающим провинции и города по всей стране.
Кроме того, г-н Нгуен Хонг Минь также предложил разработать план сотрудничества с рядом крупных международных медиа-партнеров для создания комплексной программы продвижения вьетнамского туризма на этих медиа-каналах. В настоящее время местные органы власти реализуют свои планы разрозненно, без единства. В то же время необходимо координировать действия с престижными международными брендами, такими как Michelin и Netflix, чтобы позиционировать вьетнамский туристический бренд в направлении высокого качества.
Г-н Буй Ван Мань - директор Департамента туризма Ниньбиня также предложил Министерству культуры, спорта и туризма взять на себя ведущую роль в организации совместных мероприятий по продвижению на внутреннем и международном туристических рынках; организация региональной и межрегиональной связи; Соединение цифровых платформ провинций и городов со всей страной и усиление обучения по цифровому маркетингу...
Директор Департамента туризма Нгуен Чунг Кхань заявил, что для привлечения туристов и повышения конкурентоспособности вьетнамского туризма предстоит еще многое сделать: от создания туристических продуктов для удовлетворения потребностей долгосрочных отдыхающих и туристов с высокой платежеспособностью до продвижения и рекламы на ключевых туристических рынках.
В то же время человеческие ресурсы также готовы обеспечить качество поставок, качество обслуживания и управление направлениями на местах, особенно в крупных туристических центрах, чтобы помочь посетителям Вьетнама получить впечатления в соответствии со своими потребностями.
Заместитель министра культуры, спорта и туризма Доан Ван Вьет призвал в ближайшее время ускорить и принять кардинальные меры для создания прорыва в развитии туризма. Рассматривая предприятия и людей как субъектов, туристов как центр, продукты и инфраструктуру как основу, передовые и современные услуги как движущую силу развития туризма, быстро схватывая новые тенденции в туризме, ориентируя деловые возможности для туристического бизнеса. Своевременно используйте возможность, предоставляемую более открытой визовой политикой, в качестве рычага для содействия быстрому развитию туристической отрасли, стремительно увеличивая число иностранных туристов во Вьетнаме. В то же время поощрять динамизм, креативность и движущую роль предприятий в восстановлении и развитии туризма. Туристические ассоциации играют важную роль в поддержке предприятий-членов, содействии развитию связей, оказании помощи предприятиям в совместном преодолении трудностей, активной адаптации, быстром восстановлении и устойчивом развитии. Инновации в бизнес-моделях, реструктуризация предприятий, связанная с цифровой трансформацией, инновациями и креативностью; Создание туристической экосистемы, новой модели туризма, повышение конкурентоспособности, расширение рынка.
Согласно Стратегии маркетинга туризма во Вьетнаме до 2030 года, в отношении ориентации на международный рынок, в период 2022–2025 годов необходимо восстановить традиционные рынки; объединяются для привлечения развивающихся рынков: Индии, стран Ближнего Востока. В период 2026–2030 гг. сохранить и расширить масштабы традиционных рынков: страны Северо-Восточной Азии, Европа, регион АСЕАН, Северная Америка, Россия, Океания; увеличить долю рынка клиентов с высокими расходами; Диверсифицировать рынки в целях устойчивого развития.
Что касается внутреннего рынка, то период 2022–2025 годов позволит восстановить и сохранить динамику роста внутреннего туристического рынка. В период 2026–2030 гг. продолжить развитие внутреннего туристического рынка, диверсифицируя целевые сегменты рынка, включая семейных, молодежных, образовательных, деловых и MICE-туристов. Сосредоточиться на увеличении числа гостей, пользующихся услугами размещения, и туристов, путешествующих в низкий сезон.
Источник
Комментарий (0)