После 3 лет реализации программы сотрудничества 18 июля в Ханое Главное управление профессионального образования (GDNN) Министерства труда, инвалидов войны и социальных вопросов (MOLISA) провело конференцию по подведению итогов и оценке результатов повышения квалификации сообщества водителей технологий Grab Vietnam.
На церемонии закрытия доктор Фам Ву Куок Бинь, заместитель генерального директора Главного департамента профессионального образования, подчеркнул, что повышение качества и квалификации работников является важной задачей. Для повышения квалификации вьетнамских рабочих необходимо тесное сотрудничество между учебными заведениями, предприятиями и государственными органами управления.
По словам г-на Биня, во Вьетнаме растёт число специалистов, участвующих в технологическом вождении. Поэтому сотрудничество между Главным управлением профессионального образования и Grab Vietnam в повышении квалификации специалистов по технологическому вождению имеет большое значение. Высококачественное технологическое вождение должно соответствовать пятизвёздочному уровню. Поэтому необходимо оперативно предоставлять, обновлять и дополнять знания и навыки специалистов по технологическому вождению.
Доклад на конференции о результатах проекта сотрудничества (2021–2024 гг.) показал, что Главное управление профессионального образования и обучения и Grab Vietnam предприняли совместные усилия по реализации и конкретизации целей, изложенных в Меморандуме о взаимопонимании, путем реализации практических мероприятий в рамках проекта «Улучшение профессиональных навыков для сообщества водителей технологий» в рамках программы сотрудничества между двумя сторонами.
В частности, с целью повышения квалификации сообщества водителей техники в процессе их работы, а также в повседневной жизни, на основе результатов опроса о фактических потребностях в обучении и практического опыта эксперты Генерального департамента отобрали, стандартизировали и дополнили содержание обучения, включая: Кодекс поведения и стандарты обслуживания пассажиров и пользователей; Навыки безопасного вождения; Навыки реагирования на чрезвычайные ситуации; Навыки общения на английском языке; Навыки поддержки пассажиров и пользователей из числа вьетнамских и иностранных туристов; Навыки управления личными финансами.
Наряду с этим, в целях повышения уровня знаний и профессиональных навыков в преподавании учебных материалов Департамент непрерывного образования, Главный департамент профессионального образования координируют работу с Grab Vietnam и экспертами с целью разработки учебных материалов для преподавательского состава, специалистов по обучению учреждений профессионального образования и обучающего персонала в Grab Vietnam в Ханое , Дананге и Хошимине.
Департамент непрерывного образования (Главный департамент профессионального образования) также координировал работу с Grab Vietnam и экспертами для организации онлайн-тренингов, предоставляя экспертам на канале сообщества водителей-партнеров Grab знания и навыки, необходимые в процессе работы и жизни. Онлайн-тренинги набрали более 24 000 просмотров; 4700 взаимодействий и комментариев на платформе социальных сетей сообщества водителей-партнеров Grab (данные по состоянию на июнь 2024 года). Стандартизированные учебные материалы были размещены на различных каналах, чтобы все сообщество водителей могло легко получить к ним доступ и следить за ними, в том числе: публично размещены в хранилище данных на официальном сайте Главного департамента профессионального образования; размещены на онлайн-платформе обучения, предназначенной для партнеров Grab - GrabAcademy. Вскоре после публикации на GrabAcademy, по состоянию на июнь 2024 года, учебные материалы получили более 34 000 посещений и просмотров; 25 000 заполненных кратких вопросов с несколькими вариантами ответов (по желанию) от водителей-партнеров Grab.
В частности, на основе стандартизированного набора документов стороны скоординировали разработку серии видеороликов, посвящённых профессиональным навыкам, специально для сообщества водителей технологий. Серия видеороликов считается интуитивно понятным, наглядным и точным учебным пособием, позволяющим легко донести информацию до сообщества водителей технологий.
После реализации мероприятий, в июне 2024 года, компания Grab Vietnam также провела экспресс-опрос водителей-партнеров Grab на предмет их удовлетворенности учебным контентом в рамках проекта «Повышение профессиональных навыков водителей-технологов». В ходе опроса были зафиксированы положительные результаты: 87,7% водителей-партнеров Grab, участвовавших в опросе, отметили, что учебный контент был действительно полезным и необходимым; 75,2% водителей-партнеров Grab, участвовавших в опросе, отметили, что учебный контент оказал положительное влияние на их повседневную деятельность и жизнь...
Оценивая результаты внедрения, на вышеуказанной конференции г-жа Данг Туи Транг, директор по внешним связям Grab Vietnam, сказала: «В течение трехлетнего процесса внедрения, благодаря усилиям и опыту всех сторон, Проект осуществил множество значимых и практических мероприятий, направленных на повышение осведомленности о важности профессиональных навыков и предоставление необходимых знаний и навыков в процессе эксплуатации и повседневной жизни для сообщества водителей технологий в целом и особенно водителей-партнеров Grab в частности».
Оценка эффективности и воздействия проекта через уровень удовлетворенности водителей-партнеров Grab показывает, что: 87,7% водителей-партнеров, участвовавших в опросе, заявили, что обучающие материалы проекта полезны и необходимы; 75,2% водителей-партнеров, участвовавших в опросе, заявили, что обучающие материалы проекта оказывают положительное влияние на их работу и повседневную жизнь. Из них 64,5% водителей-партнеров отметили, что уровень положительного влияния сильный и значительный; 94,8% водителей-партнеров, участвовавших в опросе, заявили, что обучающие материалы проекта просты для понимания и легкодоступны; 86% водителей-партнеров, участвовавших в опросе, заявили, что удовлетворены обучающими материалами проекта.
Приведенные выше данные проанализированы по результатам опроса водителей-партнеров Grab, проведенного компанией Grab, на предмет уровня удовлетворенности водителей-партнеров содержанием обучения в рамках проекта «Повышение профессиональных навыков для сообщества водителей технологического транспорта».
Источник: https://daidoanket.vn/nang-tam-ky-nang-cho-hang-nghin-lai-xe-cong-nghe-10285972.html
Комментарий (0)