Ежегодно туристическая индустрия Вьетнама получает «ливень» престижных мировых наград, превосходящий страны региона, однако число иностранных туристов неравномерно.
Помимо наград WTA, Вьетнам также отмечен многими международными организациями, медиаагентствами, журналами и известными туристическими сайтами, такими как CNN, Путешествия и отдых, Путешествия, Жажда странствий, Tripadvisor Многократно отмечен наградами за кухню , место назначения, ландшафт.
За первые восемь месяцев года Вьетнам посетили более 11,4 миллиона иностранных туристов. За тот же период число иностранных туристов в Таиланде достигло почти 22 миллионов, в Сингапуре — более 11,3 миллиона. Малайзию за первые шесть месяцев года посетили почти 12 миллионов человек.
В 2023 году Вьетнам примет 12,6 млн иностранных туристов, что в 3,4 раза больше, чем в 2022 году, и займет 4-е место в Юго-Восточной Азии. Лидером прошлого года стала Малайзия с 29 млн посетителей. Таиланд занял второе место с более чем 28 млн посетителей, за ним следует Сингапур с 13,6 млн посетителей.
Председатель Lua Viet Tour Нгуен Ван Ми заявил, что эти премии — «как конкурсы красоты». Королевой красоты становится самая красивая участница конкурса в глазах судей и читателей, а не обязательно самая красивая участница в регионе.
Аналогично, награды, получаемые Вьетнамом, одинаковы: награды WTA присуждаются по своим критериям, а не представляют весь мир. Все награды относительны, даже самые престижные. Поэтому получение Вьетнамом множества туристических наград не обязательно пропорционально количеству иностранных туристов.
По данным Организации Объединенных Наций по туризму (ООН-Туризм), в 2023 году 10 стран, которые примут наибольшее количество посетителей, — это Франция (100 миллионов посетителей), Испания (85,2 миллиона), США (66,5 миллиона), Италия (57,2 миллиона), Турция (55,2 миллиона), Мексика (42,2 миллиона), Великобритания (37,2 миллиона), Германия (34,8 миллиона), Греция (32,7 миллиона) и Австрия (30,9 миллиона).
Генеральный директор AZA Travel Нгуен Тиен Дат отметил, что существует множество причин, по которым то или иное направление привлекает множество туристов, и награды — лишь одна из них.
Чем больше наград получит Вьетнам, тем большему давлению подвергнется туристическая отрасль. «Это как медаль с двумя сторонами», — сказал Дат. Хотя награды и выделяют Вьетнам на карте мира, они также создают трудности.
Когда иностранные туристы хотят посетить Вьетнам, они ищут информацию в интернете. Сначала появляется информация о Вьетнаме, связанная с наградами, лучшими или удостоенными наград отелями. Но когда путешественники углубляются в изучение страны, чтобы найти что-то новое, они могут столкнуться с негативными сторонами, такими как загрязнение окружающей среды, навязывание туристам услуг, мошенничество и скудная ночная жизнь. В таких случаях награды, полученные Вьетнамом, становятся его слабостью, поскольку репутация страны далека от реальности.
По оценке г-на Дата, туристические награды не оказывают такого сильного и глубокого влияния на иностранных туристов, как известные веб-сайты, такие как Трипадвизор хороший Lonely Planet . Эти источники предоставляют информацию, основанную на больших данных и реальных отзывах сотен миллионов путешественников по всему миру.
«Не стоит слишком рассчитывать на то, что, получив множество наград, мы привлечём множество туристов», — поделился г-н Дат. Он считает, что не стоит «ждать, пока плоды сами попадут нам в рот», а необходимо разработать конкретные планы и рекламные стратегии, чтобы воспользоваться этими наградами и донести информацию до туристов по всему миру.
Объясняя, почему соседние страны, такие как Таиланд и Сингапур, имеют мало наград на WTA, г-н Дат сказал, что, возможно, эти страны уже популярны среди туристов, поэтому они «не участвуют».
«Давайте больше не будем говорить о награде, нам нужно обсудить, что делать дальше после её получения», — сказал г-н Нгуен Ван Ми, подчеркнув, что нам следует «перестать кричать и участвовать в церемонии награждения», потому что туристы приезжают во Вьетнам не ради награды. Они приезжают во Вьетнам в основном потому, что их познакомили друзья или СМИ.
Прежде всего, если мы хотим привлечь больше туристов во Вьетнам, особенно привередливых, таких как японцы и европейцы, нам необходимо убрать мусор, решить проблему шумового загрязнения, очистить окружающую среду и обеспечить безопасность продуктов питания. «Никто не хочет ехать туда, где легко отравиться, а мусор повсюду», — сказал г-н Май.
Вьетнаму не нужно обсуждать глобальные проблемы ради привлечения туристов, а нужно начать с самых простых вещей. Если вьетнамский туризм хочет развиваться, ему необходимо провести революцию в области общественных туалетов и утилизации отходов. По оценке председателя Lua Viet Tour, в настоящее время общественные туалеты «гораздо лучше, чем 10 лет назад», но многие до сих пор не выбрасывают мусор должным образом.
Г-н Май считает, что во Вьетнаме следует ввести наказание за мусор, как в Сингапуре, поскольку культурные привычки не формируются естественным образом. Строгие законы формируют привычки.
Далее, Вьетнаму необходимо позиционировать себя как безопасное и дружелюбное направление. Необходимо улучшить уровень дружелюбия на пограничных пунктах пропуска — первом месте, где туристы вступают в контакт с вьетнамцами. «Таможня, служба безопасности в аэропортах и пограничная полиция должны улыбаться и приветствовать гостей», — сказал г-н Ми. Местным жителям также следует проявлять дружелюбие к приезжим, например, просто махая рукой или улыбаясь, чтобы помочь Вьетнаму заработать больше очков в глазах иностранных туристов.
По мнению экспертов по туризму, самое важное — это доход с каждого посетителя, а не количество. Поэтому Вьетнаму следует стремиться привлекать состоятельных и устойчивых туристов, а не массовый туризм.
Генеральный директор Нгуен Тиен Дат сравнивает награды с «краской»: если дерево плохое, то какой бы красивой ни была краска, она бесполезна. Помимо «репутации», заслуженной на международной арене, туристическая индустрия и вьетнамский народ должны создавать для туристов положительные впечатления. Таким образом, Вьетнам обладает не только репутацией, но и реальной силой.
«Вьетнамскому туризму необходимо избегать ситуации, когда качественная краска стоит поверх качественного дерева», — сказал г-н Дат.
Источник
Комментарий (0)