В конце сессии рынок резко упал, акции Туи Линь также резко упали, но у нее не было возможности войти в свой счет, открытый в VNDirect, чтобы продать свои акции.
Туи Линь признается, что она пристрастилась к торговле, потому что время оборота ее капитала исчисляется только днями. Последние сессии — любимое время Линь, потому что рынок нестабилен. Просматривая T+ на базовом рынке и «торгуя» деривативами, Линь — не очень занятая офисная работница — проводит большую часть времени, глядя на доску. Но сегодня эта привычка изменилась.
В 8:30 утра Линь получила уведомление о том, что в системе VNDirect, где она открыла свой счет ценных бумаг, возникли неполадки. Брокер заверил ее, что техническая группа устранила неполадку и пытается восстановить соединение. «Мы надеемся на ваше понимание, надеемся, что система вернется в нормальное состояние до времени открытия», — написал брокер Линь. Но «надежда», которую ждала Линь, не оправдалась.
Каждые 15 минут она пыталась войти в онлайн-торговую платформу, но останавливалась только на этапе «проверки информации». Она зашла в биржевые группы, чтобы дождаться новостей, и все, что она получила, были извинения и «мольбы о понимании». Видя, что рынок все еще в зеленом, Линь надеялась, что не будет никаких серьезных колебаний в тот день, когда она «осталась в стороне», когда более 80% ее портфеля составляли акции.
В 14:00 рынок резко упал. MSN, акции с самой большой долей в портфеле Линь, продолжали падать. Линь позвонила своему брокеру, чтобы спросить, есть ли другой способ торговать, но это оказалось неэффективным. К концу сессии MSN потеряла 3,8%. Линь не знала, сколько потерял ее счет, потому что не могла войти в систему, а только подсчитывала сумму в десятках миллионов донгов.
В отличие от Линь, Дуй Ань был нетерпелив, потому что не смог войти в систему, чтобы поймать дно, когда индекс VN-Index упал почти на 20 пунктов в середине сегодняшней дневной сессии. «Рынок находится в «горячей» фазе, акции колеблются, оставаясь вне рынка, я упускаю инвестиционные возможности», — сказал 28-летний инвестор.
Рано утром, как и другие инвесторы, открывшие счета, Дуй Ань получил уведомление о том, что в системе VNDirect возникли проблемы. Его брокер заверил его, что «все под контролем», и система скоро возобновит торговлю. К полудню его брокер сказал, что система все еще находится в процессе исправления, и порекомендовал не добавлять больше денег на счет, чтобы избежать проблем.
Торги на площадке компании по торговле ценными бумагами в районе 1, Хошимин. Фото: Куин Тран
По мнению некоторых инвесторов и экспертов, сбой торговой системы в компании, торгующей ценными бумагами, напрямую отразится на «кошельках» владельцев счетов в ценных бумагах.
«Упущенная возможность продать до того, как рынок упадет, или неспособность поймать дно, когда он резко упадет, — все это «издержки», которые инвесторам приходится нести, оставаясь вне рынка сегодня днем», — сказал Зуй Ань.
Однако количественно оценить ущерб будет сложно, поскольку рынок всегда нестабилен. Инвесторы, которые не успели продать до того, как рынок сегодня стал красным, могут даже считаться счастливчиками, если рынок завтра отскочит. Напротив, если завтрашняя сессия упадет, те, кто не успел купить сегодня на дне, могут купить по более низкой цене.
«Будет сложно определить потери инвесторов, поскольку фондовый рынок всегда нестабилен, но компания, работающая с ценными бумагами, потеряет нечто большее, чем свой имидж и репутацию», — сказал руководитель консалтингового отдела компании, работающей с ценными бумагами в Ханое .
В группах некоторые инвесторы, потерявшие самообладание, заявили, что они рассмотрят возможность снятия денег и перехода в другую компанию по ценным бумагам, когда система VNDirect возобновит работу, чтобы избежать подобных рисков. Если это произойдет, доля брокерского рынка — сильная сторона VNDirect — будет затронута.
Гонка за долю рынка среди компаний по ценным бумагам становится все более напряженной, поскольку новые игроки постоянно вводят множество льготных политик для привлечения клиентов. Даже компании, которые когда-то утверждали, что не будут конкурировать по комиссиям, были вынуждены «сдаться». VNDirect является третьей компанией по доле рынка брокерских услуг на HoSE в 2023 году с масштабом более 83 000 млрд донгов в активах под управлением инвесторов. «Ущерб, безусловно, не остановится на цифрах», — сказал эксперт.
Аналитики также рекомендуют инвесторам размещать активы в нескольких различных компаниях, работающих с ценными бумагами, чтобы избежать локальных рисков в одном подразделении, которые могут повлиять на инвестиции.
Согласно статье 20 Циркуляра 121, регулирующего деятельность компаний, работающих с ценными бумагами, участники рынка обязаны обеспечивать непрерывность и бесперебойность онлайн-транзакций, безопасность, сохранность и конфиденциальность системных данных, а также иметь резервную систему и альтернативный план на случай возникновения инцидентов.
Ранее сегодня утром компания VNDirect Securities разослала инвесторам уведомление, в котором говорилось, что система компании подверглась атаке с 10 утра 24 марта. Компания заявила, что ее система подверглась атаке со стороны международной организации, но подтвердила, что вся информация и активы клиентов находятся в безопасности и не затронуты инцидентом.
В 20:00 25 марта на сайте VNDirect было только сообщение о проблеме и сказано, что она «в настоящее время находится в процессе устранения». Онлайн-платформы торговли компании по-прежнему были недоступны.
Мин Сон
Ссылка на источник
Комментарий (0)