Нападение на медперсонал: Министерство здравоохранения распорядилось установить камеры наблюдения и провести обучение навыкам общения

Больнице Джиа Динь (Хошимин) однажды пришлось отрабатывать действия в чрезвычайных ситуациях, когда две банды преследовали друг друга в больнице. Фото: ДУЕН ФАН

Повышенная безопасность

По данным Минздрава , в последнее время в ряде лечебно-профилактических учреждений участились случаи нападения родственников пациентов на медицинский персонал.

Характерно, что с начала 2025 года три инцидента подряд были зарегистрированы в медицинском центре округа Чу Сэ, Джиа Лай: 31 марта; Медицинский центр округа Тхань Ба, провинция Фу Тхо, 28 апреля и больница общего профиля провинции Нам Динь, 3 мая.

Вышеуказанные инциденты нарушили порядок, безопасность и охрану больницы, серьезно повлияв на медицинское обследование и лечение; влияющие на дух, здоровье, угрожающие жизни, снижающие мотивацию и преданность врачей и медицинского персонала.

В связи со сложившейся ситуацией, в целях усиления охраны и безопасности лечебно-профилактических учреждений Министерство здравоохранения поручает руководителям подразделений безотлагательно и ответственно организовать проверку, консолидацию и полную реализацию мер по обеспечению охраны и порядка в соответствии с нормативными актами.

Заблаговременно разрабатывать планы по предотвращению и реагированию на ситуации, связанные с беспорядками и нападениями на медицинский персонал. Обеспечить строгое выполнение указаний Министерства здравоохранения по обеспечению безопасности, сохранности и порядка в учреждениях медицинского обследования и лечения.

Срочно проверьте, установите и обслужите системы камер видеонаблюдения в ключевых зонах, таких как смотровые и отделения неотложной помощи, дежурные комнаты, административные коридоры, входы в больницы и т. д.

Увеличить численность персонала службы безопасности, организовать круглосуточное дежурство на ключевых объектах, обеспечить проактивность в разрешении ситуаций.

Обучение навыкам общения для медицинского персонала

Министерство здравоохранения рекомендует подразделениям пересмотреть порядок приема и рассмотрения экстренных случаев, порядок проведения медицинского осмотра, а также правила предоставления и обмена информацией с пациентами и их родственниками во время медицинского осмотра и лечения.

Расширение применения информационных технологий в медицинском обследовании и управлении лечением. В частности, эффективно внедрять электронные медицинские карты, онлайн-регистрацию на медицинское обследование и плановые осмотры, чтобы сократить время ожидания, избежать перегрузки и снизить риск возникновения конфликтов.

Усилить обучение по вопросам профессиональной этики и кодексов поведения. Организовывать регулярные тренинги для медицинского персонала по навыкам общения и поведения в ситуациях. Решительно и строго пресекать нарушения профессиональных норм, положений профессиональной этики и кодексов поведения.

ПодробнееВернуться на страницу темы

ИВЛА

Источник: https://tuoitre.vn/nhan-vien-y-te-bi-hanh-hung-bo-y-te-chi-dao-lap-camera-giam-sat-tap-huan-ky-nang-giao-tiep-20250512180623186.htm