«Худший сингл всех времен»

По выходным на рынке Винь мало покупателей, в основном оптовиков. Прилавки пусты, некоторые владельцы киосков вышивают, другие сидят в телефонах, а некоторые играют в карты, чтобы убить время. Госпожа Нгуен Хай Тан, владелица обувного киоска, сказала: «Здесь очень тихо. По рынку никто не ходит, и покупателей мало. Каждый год в это время года обувь хорошо продаётся. Но в этом году образовались заторы, и продажи идут вяло».
На втором этаже киоски с одеждой также полны зимней одежды: пуховиков, толстовок, шерстяных пальто, свитеров... но там тоже очень тихо. Господин Фам Тхе Чиен, работающий в сфере торговли одеждой на рынке Винь уже более 30 лет, отметил, что застой длится уже 5-7 лет. Однако пик приходится на период с 2020 года по настоящее время. В частности, застой в 2023 году торговцы считают «беспрецедентным».

«Последние три года, особенно после пандемии COVID-19, покупателей не было. Тем не менее, нам по-прежнему приходится импортировать товары, обновлять модные тренды и разнообразить дизайн, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Кроме того, мы принимаем скидки, некоторые товары продаются только по безубыточности, даже в убыток, чтобы привлечь клиентов, но это всё равно не работает. По сравнению с прошлым годом количество розничных покупателей сократилось на 80%, теперь мы работаем только с оптовыми покупателями. До 2020 года в двух киосках работало 4 сотрудника, но за последние 2 года, чтобы сократить расходы, мы сократили их всех, оставив только пару продавцов у прилавка», — сказал г-н Чиен.
Не только прилавки с одеждой и ювелирными изделиями пусты, но и прилавки с товарами для дома часто оказываются в ситуации, когда продавцов больше, чем покупателей. На рынках у вокзала Винь, Куан Лау и Хунг Дунг, помимо прилавков со свежими продуктами, где кипит жизнь покупателей и продавцов, главный зал пуст и тих. На многих прилавках висят объявления о передаче, субаренде и продаже. Мелкие торговцы пытаются заниматься своими повседневными делами, открывая прилавки для продажи, но покупателей нет. Некоторые киоски не продают товары целый день.

Г-н Ле Ван Тхань, член правления рынка Хынг Дунг, сказал: «Многие торговцы, торгующие на рынке одеждой, косметикой и обувью, отметили, что число покупателей, приходящих на рынок для купли-продажи, сокращается, а оборот товаров значительно замедлился по сравнению с предыдущим периодом».
Не только в городе, но и на центральных рынках сельской местности торговля идёт вяло, покупателей нет, товарооборот сократился. Такие известные рынки, как Са Нам (Нам Дан), Зиат (Куинь Лыу), Си (Дьен Чау)… которые раньше были оживлёнными, кипели торговлей и бизнесом, теперь тоже опустели, а число покупателей сократилось на 50-60% по сравнению с прежним.
«На рынке всё вяло продаётся. От продуктов первой необходимости до одежды и обуви. Как бы ни было тяжело, нам всё равно приходится покупать рис, покупать еду, покупать предметы первой необходимости, верно? Поэтому утверждение, что это связано с экономическими трудностями, — лишь отчасти», — сказал один торговец.
Согласно статистике Департамента промышленности и торговли провинции Нгеан , в настоящее время во всей провинции действует 371 традиционный рынок, включая 7 рынков I класса, 20 рынков II класса, 240 рынков III класса и 104 неклассифицированных рынка. Из них более 70% построены на постоянной или полупостоянной основе; временные рынки также модернизируются и ремонтируются местными властями для удовлетворения потребностей мелких торговцев и населения. Однако с бурным развитием технологий и современных бизнес-моделей часть населения изменилась, перейдя к новым потребительским привычкам, в результате чего традиционные рынки сталкиваются со многими трудностями и рискуют потерять свои позиции.
Интернет-торговля «царствует»

Наряду с экономическими трудностями люди сократили расходы, ограничили покупки, что привело к снижению покупательной способности на рынке. Повсеместно появились супермаркеты и магазины шаговой доступности, из-за чего традиционным рынкам стало тесно. Однако главной причиной по-прежнему остаётся изменение потребительских тенденций: люди переходят от прямых покупок к онлайн-покупкам, вместо походов на рынок они выбирают товары на сайтах электронной коммерции и онлайн-рынках.
Г-жа Дуонг Тхи Нга, владелица книжного магазина в районе Хунг Дунг (город Винь), рассказала: «Раньше я ходила на рынок каждый день, но уже около 5 лет я захожу туда лишь изредка, чтобы купить овощи, когда они мне срочно нужны, а всё остальное покупаю онлайн. Когда я открываю Facebook, всё доступно, цены указаны наглядно, я вижу товары и плачу только тогда, когда меня всё устраивает. Так что теперь вся моя одежда, обувь, предметы домашнего обихода и даже свежие продукты питания покупаются онлайн».

С ростом популярности социальных сетей и интернета развивается формирование групп жителей и сообществ, что способствует более удобному приобретению электронных товаров. В настоящее время в 100% районов и коммун города Винь действуют такие группы, как рынок свежих продуктов Хунг Дунг, рынок Кой, рынок Нги Фу... Здесь размещаются товары – от овощей до рыбы, принимаются заказы и отправляются товары.
Г-жа Нгуен Тхи Муи, продающая свежие продукты питания в жилом комплексе в районе Куан Бау, рассказала: «Я специализируюсь на доставке продуктов питания из сельской местности, таких как мясо, рыба, овощи и фрукты, для продажи группам жителей. Большинство жителей участвуют в этой группе, поэтому количество клиентов очень велико. Я работаю по предварительным заказам клиентов, чтобы забрать и доставить товары».

Благодаря отсутствию траты времени на поездки, траты времени на выбор, торг, всего лишь одно действие по телефону, потребители могут «купить весь мир». Кроме того, благодаря таким преимуществам, как отсутствие расходов на помещение и найм сотрудников, цены на онлайн-товары также ниже, а также действуют акции и скидки. Более того, этот тип покупок отличается политикой обслуживания клиентов и предлагает новый, необычный опыт покупок, поэтому он очень популярен среди потребителей, особенно среди молодёжи. Поэтому онлайн-шопинг стал привычкой, неизбежным трендом в эпоху 4.0.
Г-жа Нгуен Ту Хыонг, офисная работница из города Винь, рассказала: «Я хожу на рынок или в супермаркет всего 1-2 раза в месяц за покупками. В основном, чтобы куда-то съездить и отдохнуть. Всё необходимое для повседневной жизни, от еды и одежды до лекарств, я покупаю онлайн. Покупки в составе комбо или заказы на сумму от 300 000 донгов доставляются бесплатно. По сравнению с тем временем, которое я трачу на дорогу, походы на рынок, бензин и парковку, стоимость доставки по городу в 10 000-15 000 донгов за заказ всё равно выгоднее: нет траты времени, усилий, нет толп и пыли».

Согласно статистике, объём продаж электронной коммерции на внутреннем рынке в третьем квартале этого года вырос примерно на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и этот темп роста остаётся на хорошем уровне – 25–40% в год. Рост электронной коммерции и спад в традиционных каналах розничной торговли неизбежны и соответствуют общей тенденции развития.
Изменить, чтобы адаптироваться

Столкнувшись с этой социальной тенденцией, с конкуренцией современных бизнес-моделей и онлайн-торговли за возрождение позиций традиционных рынков, многие населенные пункты привлекли инвестиции, трансформировали модели управления рынком, внесли вклад в строительство просторных и современных рынков; предприняли усилия по ликвидации временных рынков, чтобы традиционные рынки могли стать торговыми и торговыми точками для людей.
В то же время местные органы власти координируют свою деятельность с советами по управлению рынком, ежегодно организуя обучающие курсы, которые помогают продавцам освоить навыки продаж, мотивируют их изменить свое поведение и сформировать культуру цивилизованного и вежливого бизнеса. В то же время, продавайте товары с чётким указанием происхождения и по корректной цене; уделяйте внимание тому, как красиво и удобно выкладывать товары, и предлагайте больше услуг, таких как доставка на дом, качественное послепродажное обслуживание... чтобы удовлетворить растущие потребности потребителей.

В частности, с ростом популярности онлайн-торговли, мелким торговцам также необходимо использовать этот канал продаж, поддерживая как прямые, так и онлайн-продажи. Г-жа Ле Джан, владелица киоска с одеждой на рынке Винь, рассказала: «Каждый день я выставляю товары в киоске, чтобы приветствовать розничных и оптовых покупателей, а также вести прямую трансляцию, чтобы продавать клиентам по всему миру. Одновременно я активно продвигаю свою продукцию в социальных сетях, таких как Facebook и Zalo».
По словам г-жи Ле Джан, поначалу онлайн-продажи были непростыми: нужно было научиться говорить, представляться, взаимодействовать с клиентами, но при этом не привлекать большое количество подписчиков. После этого она начала продавать на многих сайтах, постоянно публикуя фотографии моделей одежды и проводя прямые трансляции... Таким образом, число подписчиков увеличилось, что способствовало увеличению объёмов продаж.

То же самое касается и свежих продуктов. Многие розничные торговцы научились сочетать прямые и онлайн-продажи. Каждое утро, отправляясь на причал за рыбой, госпожа Нгуен Тхи Жанг (Нги Хай, город Кыало) не забывает вести прямую трансляцию: рыбаки снимают сети, свежую рыбу, её перевозят... А когда она отправляется на рынок Куан Лау (город Винь), она также готовит товар и рассказывает покупателям онлайн о видах рыбы, которые у неё сегодня есть, насколько она свежая и каковы цены...
«Клиенты смотрят фотографии, которые я снимаю, снимаю и выбирают. Затем мой муж отправляет товар по указанному клиентом адресу. Мои клиенты — в основном офисные работники в городе Винь. Хотя я арендую место на рынке, 70% товаров продаётся онлайн; только около 30% продаётся напрямую», — рассказала г-жа Джан.

Реальность доказала, что цифровые технологии сблизили продавцов и покупателей максимально удобным для них способом. Это неизбежная тенденция, которая заставляет традиционные компании трансформироваться, чтобы адаптироваться к реальности…
В последние годы в секторе промышленности и торговли было разработано множество решений и планов по перепланировке традиционных рынков и модернизации инфраструктуры для лучшего удовлетворения цивилизованных и современных потребительских потребностей населения. В то же время основное внимание уделяется пропаганде, консультированию и поддержке мелких торговцев для продвижения коммерческих услуг на цифровых платформах и электронных транзакций в целях возрождения бизнеса. В настоящее время многие мелкие торговцы на рынке продолжают традиционные продажи, одновременно транслируя онлайн-продажи и активно продвигая рекламу своей продукции в социальных сетях, таких как Facebook и Zalo. Это неизбежные преобразования и изменения...
Источник
Комментарий (0)