Времена «пустых рук» и болезненные уроки председателя FPT Труонг Джиа Биня

Truong Gia Binh — необычный бизнесмен в глазах многих людей. Что делает его еще более особенным, так это то, как этот технологический магнат говорит о своих неудачах и о том, как он вырос как «вьетнамец, который не умеет склонять голову».

Международный аэропорт Шереметьево (Советский Союз) в 1985 году, Чыонг Джиа Бинь - 29 лет, ожидающий рейса обратно во Вьетнам после 12 лет учебы. Обратный путь молодого ученого , помимо его заветных мечтаний и амбиций, представлял собой нагромождение вещей, нагревательных проводов, скороварок, утюгов... Он, как и многие вьетнамские рабочие в то время, был вынужден пройти через отдельную дверь из-за длинной очереди багажа, который они привезли обратно в страну, чтобы заработать денег и поддержать свои семьи.

Держа на руках маленькую дочь, сойдя с трапа самолета, ступив на родную землю, глядя на стадо коров, лениво пасущихся на огромной пустынной взлетно-посадочной полосе международного аэропорта Нойбай, г-н Бинь молча плакал...

«Наше поколение родилось и выросло, когда страна еще воевала. Мы несли в своих сердцах огромную национальную гордость, потому что нас окружало множество преданных героев. Во время войны «куда ни пойдешь, везде встретишь героев». И когда я уехал учиться за границу, я был настроен представлять несокрушимую нацию, победившую французский колониализм и американский империализм.

Однако, попутешествовав далеко и широко, я понял, что многие вьетнамцы, живущие за границей, подвергаются дискриминации. Я до сих пор помню, как я поехал в аэропорт, чтобы проводить своего друга, аспиранта Академии наук СССР, отправлявшегося во Вьетнам, и стал свидетелем жестокого обращения с местным полицейским с вьетнамским паспортом.

Это было больно.

Эти воспоминания глубоко запечатлелись в моей памяти, и это еще больше укрепило мою решимость помочь Вьетнаму выбраться из нищеты.

Вот почему, с самого момента основания компании, мы создали манифест, что FPT должна «вносить вклад в процветание нации» . Когда мы писали эти слова, в глубине наших сердец и умов мы искренне желали, чтобы страна была богатой и сильной. Это также клятва целого поколения, которое должно вырасти в лишениях и жестокости», — поделился г-н Труонг Джиа Бинь.

Когда он начал соблюдать эту «клятву»?

В начале 1970-х годов я был одним из 100 студентов со всего Севера, тщательно отобранных Военно-техническим университетом (ныне Военно-техническая академия), вооруженных знаниями, обучавшихся иностранным языкам в стране в течение года, а затем отправленных в Советский Союз для изучения специальных знаний.

Страна все еще сталкивается с трудностями, мы все еще очень молоды, но хорошо образованы. Страна дала нам большие преимущества, с достаточным количеством еды и теплой одежды.

Доцент Данг Куок Бао, бывший глава Центрального комитета по науке и образованию, а затем ректор и политический комиссар Военно-технического университета, часто говорил нам: «После школы перед вами стоит задача ускорить экономику страны».

Он пригласил ведущих вьетнамских ученых, таких как профессор Нгуен Ван Хьеу, профессор физики Ву Динь Ку, профессор математики Хоанг Суан Синь и т. д., чтобы поговорить с нами о науке. У нас была возможность пообщаться и обменяться мнениями с величайшими «умами» страны.

Тогда я не совсем понимал, что он имел в виду, но когда я вырос, я понял, что это был также способ, которым он учил нас любви и ответственности за Отечество. Его учение о стремлении возродить страну актуально и сегодня, даже когда я сижу здесь и отвечаю на ваше интервью.

Когда я поехал учиться в Советский Союз, я учился у ведущих мировых учителей и ученых, людей с выдающимся видением и знаниями. Находясь рядом с этими людьми, мы воспитывались с большими стремлениями и амбициями вывести страну на самый высокий уровень.

Что побудило вас в 1988 году создать продовольственную компанию?

После возвращения из школы мы с друзьями работали учеными в Институте механики при Вьетнамской академии наук (ныне Вьетнамская академия наук). В то время инфляция достигала трехзначных цифр, и моей зарплаты (около 5 долларов США-NVCC) хватало только на то, чтобы прокормиться в течение недели. Один мой друг сказал мне: «Бинь, пожалуйста, спаси меня. У меня нет денег, чтобы содержать жену и двоих детей». Это заставило меня задуматься.

После долгих раздумий я отправился к г-ну Ву Динь Ку (профессор Ву Динь Ку - PV), который тогда был директором Вьетнамской академии наук. «Сэр, я хочу основать компанию», - сказал я. Г-н Ку сказал: «Что бы вы ни хотели делать, название компании все равно должно содержать название продукта, например: лампочка, термос, спичка». Я ответил: «Мы хотим заниматься только высокими технологиями».

Г-н Ку предложил: «Создайте компанию по технологиям переработки пищевых продуктов, в сфере технологий переработки пищевых продуктов есть все самые передовые технологии».

Мы получили решение Национального института технологических исследований и печать. 13 сентября 1988 года мы, включая 13 вьетнамских ученых, основали FPT Food Technology Company, предшественницу сегодняшней FPT Joint Stock Company.

Для начала бизнеса нужен капитал. Так какие же активы были у вас и вашей команды в то время?

Самый большой актив моих товарищей по команде и меня - это "сердце", "ум" и характер, которые передала нация: нация, которая не умеет склонять голову. Это самый ценный капитал.

А первые шаги в открытии бизнеса — это…?

Когда я вернулся из-за границы, я привез с собой несколько вещей, таких как кастрюля, утюг... Я копил их, продавал и покупал золото. Когда компания была основана, я продал золото, чтобы получить деньги на выплату ежемесячной зарплаты всем. В то время мы решили зарабатывать на жизнь. Все люди, работающие в компании, были бедны, большинство ходили на работу пешком, только у некоторых были велосипеды...

Вот почему до сих пор некоторые члены учредительного совета FPT вспоминают трудные дни в Хоанг-Дьеу, 30 как незабываемые воспоминания?

В первые дни мы каждый день собирались в доме номер 30 по улице Хоанг Зьеу, чтобы обсудить идеи. Генерал Во Нгуен Зиап выделил нам здесь небольшую комнату с компьютером для работы.

В те дни в доме 30 по улице Хоанг-Дьеу участники пытались выжить любыми способами.

Компания была создана, но оборотный капитал был почти нулевым, не было штаб-квартиры и было мало делового опыта. В то время нашей главной целью было привезти компьютеры во Вьетнам и развивать информационные технологии.

Мы пригласили г-на Нгуена Чи Конга из Института вычислительной техники и управления в FPT. Он был одним из членов исследовательской группы, которая спроектировала и изготовила первый компьютер во Вьетнаме. Он также был первым учителем, который обучал нашу группу компьютерам.

Мы просто учились и думали, потом учили друг друга и решили, что раз уж мы начали думать, то должны начать делать, а не только думать, не только говорить.

Почему вы тогда решили заняться карьерой в сфере компьютеров, а не в области науки, в которой вы получили образование?

Наука — это исследование, а компьютеры — это технология. Только когда есть продукты и услуги, мы можем продавать их и зарабатывать деньги. В то время компьютеры только начинали проникать во Вьетнам, так что эта область, безусловно, имела большой потенциал.

Сколько времени потребовалось вам и вашей команде, чтобы получить первый крупный контракт?

Вскоре после этого. После года борьбы за деньги для поддержания деятельности, FPT получила свой первый контракт — на строительство системы кондиционирования для табачной фабрики Thanh Hoa. Стоимость контракта составляла 10,5 млн донгов, в то время как наша зарплата в то время составляла всего около 100 тысяч в месяц.

Вторым контрактом была поставка компьютеров в Академию наук СССР. До возвращения домой я работал в Академии наук СССР. Я заметил, что у них нет персональных компьютеров, поэтому мы отправили им предложение.

Я составил письмо для г-на Нгуена Ван Дао, чтобы тот отправил его вице-президенту Академии наук Советского Союза. Они сразу же пригласили нас приехать поработать. Это был рекордный контракт по выручке на тот момент, стоимостью 10,5 млн рублей (что эквивалентно 16 млн долларов США на тот момент).

Благодаря этому контракту FPT установила отношения с Olivetti Computer Company и сосредоточилась на разработке модели ИТ. В 1990 году компания изменила свое название на Financing and Promoting Technology Company и сохранила аббревиатуру FPT до сих пор.

Многие считают, что одним из факторов, делающих FPT успешным, является «бесстрашный» дух тех, у кого большие мечты. Что вы думаете об этом утверждении?

Я думаю, что самое главное — это «командный дух». В трудные времена каждый должен спасать себя сам. Они выполняют всевозможные работы, занимаются всевозможными профессиями, но часто делают это поодиночке.

Мы друзья, которые становятся товарищами по команде, компаньонами, разделяющими любовь, работающими друг для друга и делающими вместе великие дела. Спасти себя возможно, но в глубине души мы искренне хотим внести свой вклад в процветание нации.

Второе — «обучение». В ранние трудные времена мы часто покупали книги, чтобы читать и читать лекции друг другу. Однажды, когда я посетил Гарвардский университет (США), я нашел очень хорошую книгу под названием Mini MBA, я прочитал ее и решил, что это будет первый учебник для всех сотрудников FPT. Вначале любой, кто хотел присоединиться к FPT, должен был пройти все отделы (бухгалтерский учет, продажи, администрирование, инженерия и т. д.). Затем, если они могли сдать экзамен, их принимали.

В 1995 году при поддержке экспертов в области образования, руководителей государства и понимая важность бизнес-обучения, я внес вклад в создание факультета делового администрирования в Ханойском национальном университете.

Кафедра сотрудничает со Школой делового администрирования имени Амоса Така в Дартмутском колледже, чтобы отправить многих предпринимателей первого поколения за границу для изучения лучших программ. Именно этот процесс обучения вселяет в нас мечту о том, что «если у них это есть, то и у нас это должно быть, если они могут это сделать, то и мы должны это сделать».

Стремление овладеть технологиями и представить Вьетнам миру сопровождало FPT на протяжении десятилетий. Что вам больше всего запомнилось в ходе этого процесса?

В 1998 году FPT стала лидером в национальной индустрии информационных технологий. Мы разработали большинство основных отечественных систем информационных технологий, таких как: система бронирования билетов Vietnam Airlines и программное обеспечение для ряда банков.

Мы даже завершили проекты, требующие срочного прогресса (национальная система налога на добавленную стоимость) всего за 6 месяцев, в то время как международные проекты такого типа обычно завершаются за 2–3 года.

Однако в 1998 году IBM — крупнейшая в то время компания в сфере информационных технологий — впала в кризис. «Гигант» в сфере информационных технологий впал в кризис, потому что почивал на лаврах и терял почти десять миллиардов долларов США каждый год.

Я подумал и понял, что когда люди долго остаются на вершине, они очень восприимчивы к спаду. В то время FPT уже был вершиной во Вьетнаме, я решил принести FPT в мир.

Первые дни "принесения колоколов для удара по чужим землям" должны были быть очень трудными. Так какая же дверь помогла FPT выйти в мир?

До этого у меня была возможность поехать в Бангалор (Индия) и осознать очень яркий путь: создание программного обеспечения. Я был очень удивлен, когда на улице был хаос из машин, людей, свиней и коров, но внутри технологических компаний это было великолепно. Я подумал про себя, что их продукция, должно быть, не очень хороша.

Я задал им очень глупый вопрос: «А технология, которую вы делаете для Америки, равна американской?». Они ответили: «Все, что мы делаем, должно быть равно американской или лучше».

С тех пор я мечтал выйти в мир с программным обеспечением. Хотя у меня был доступ к теории из мемуаров Билла Гейтса, мой практический опыт был полностью нулевым. Я знал, что Индия делает программное обеспечение для США, но никто не знал, как именно.

Мы попытались снова учиться. Учились абсолютно наивным образом. К счастью, наша способность к обучению была очень быстрой. Мы сразу поняли, что ключевым моментом было то, что все они следовали мировому стандарту процесса: ISO. Сразу после этого мы наняли консультанта, чтобы построить процесс для FPT.

FPT постепенно приближается к международным стандартам. Когда мы достигнем стандартов, мы отправим их в Министерство науки и технологий, чтобы Министерство могло поделиться ими с любыми подразделениями, которым они нужны. Я хочу присоединиться к вьетнамским ИТ-компаниям, чтобы вывести Вьетнам на мировую цифровую карту.

Когда он занялся экспортом программного обеспечения, он продержался 10 лет, не получая никакой прибыли. Что побудило его и его коллег быть такими терпеливыми?

До того, как войти в бизнес по экспорту программного обеспечения, FPT упорно развивала свою команду программистов, несмотря на отсутствие прибыли. После 10 лет разработки у нас было всего 34 программиста. Я сказал всем: я хочу, чтобы на встрече были тысячи программистов. Для этого мы открыли компанию в Кремниевой долине (США).

Результатом стал провал, год без единого контракта, миллионы долларов потеряны. Я продолжал «вести» компанию в Индию, потому что наивно думал, что это мировой рынок технологий, у меня есть прилавок, клиенты придут, увидят, что у меня там есть прилавок, и дадут мне работу. Но я ошибся и снова потерпел неудачу. Капитал постепенно иссяк.

В чем главный урок, сэр?

Это значит понимать себя, верить в свой внутренний потенциал и ничего не бояться.

Когда вьетнамцы не смогли продать продукцию, мы наняли американского эксперта по продажам, но он все равно не смог заключить контракты, хотя и обещал многое. Чтобы проложить путь в трудный период, я лично отправился продавать партнерам.

Первым пунктом назначения была IBM, потому что в то время мы были клиентом, который покупал много машин IBM. Я спросил себя: мы покупаем много продуктов IBM, почему IBM не покупает у FPT? Я попросил IBM Vietnam организовать для меня поездку в IBM America.

Я поехал в Америку один. Войдя в зал заседаний, я был удивлен, увидев там 20 директоров IBM из разных стран. Они сказали: «Почему Вьетнам?» — в качестве вежливого отказа.

Они с тревогой смотрели на меня, ожидая, что он скажет. Я медленно подошел к доске, взял ручку и написал — привычка, которую я часто использовал для объяснения задачи. Я продолжал применять свои математические знания, рисуя «водопадную» диаграмму.

Они внимательно выслушали мое объяснение: Вьетнамцев много, как и воды. Для создания энергии, гидроэлектроэнергии нам нужно много воды и большой разрыв в доходе на душу населения. Вьетнам — лучшее место, нам нужно дать работу вьетнамцам. Продукт производится, где бы он ни находился, выход один и тот же. Но если вы платите американцу или японцу, вам придется заплатить в 3-5 раз больше, чем вьетнамцу.

Вот почему партнерам стоит выбрать Вьетнам. Партнеры слушали так, словно их «ударило током», и поняли, что это самый важный ключевой момент. Сразу после этого они отправили людей во Вьетнам для реализации следующих шагов.

В 2000 году мы с коллегами отправились на поиски рынков программного обеспечения по всему миру. В это время я встретил г-на Нисиду, бывшего генерального директора Sumitomo Corporation, Япония.

Господин Нисида симпатизировал мне по поводу идеи Digital Waterfall - Overpass, и это считалось «счастливой встречей судьбы». Господин Нисида посоветовал нам поехать в Японию и от всего сердца помогал и организовывал встречи со многими японскими партнерами.

Наконец, был клиент, NTT-IT, который почувствовал наш энтузиазм и написал FPT, чтобы спросить, не хотят ли они попробовать. Японцы выберут вас, если увидят, что вы действительно настроены решительно.

Что вы думаете, если до сих пор многие люди думают, что FPT — это просто успешное подразделение по аутсорсингу программного обеспечения?

Аутсорсинг тоже хорош, не правда ли? Всемирно известные компании, такие как IBM, NTT, KPMG... все занимаются аутсорсингом. Возможно, это языковая проблема, перевод «аутсорсинга» как «обработка» вызывает недопонимание того, что работа простая. Если бы мне пришлось выбирать снова, я бы перевел как «аутсорсинг».

Чтобы оценить компанию, мы должны в первую очередь учесть ее доход, количество сотрудников, способность реализовывать проекты и опыт в сфере высоких технологий.

В настоящее время в FPT работает около 70 000 сотрудников, работающих во многих странах. Компания с почти 70 000 сотрудников по всему миру — это очень хорошо. Мы даже больше по масштабу, чем многие из наших основных клиентов и партнеров.

Исследуйте, инвестируйте, разрабатывайте высокие технологии, такие как IoT, AI, Blockchain... и занимайте позицию в мире, у FPT есть все это. Это класс. Что касается партнеров, у нас есть сотни компаний-клиентов в топ-500 мира на всех континентах. Есть программное обеспечение и решения в топ-6 мира, такие как akaBot.

Мы подготовили ресурсы на 35 лет и теперь начинаем делать лучшие вещи в мире. Если раньше FPT всегда приходилось активно искать партнеров и клиентов, то теперь многие крупные клиенты и партнеры активно ищут нас.

Мы полны надежды на приближение дня национального процветания.

«Вьетнам становится новым местом назначения для ведущих мировых предприятий технологической и полупроводниковой промышленности. Недавно президент США Джо Байден посетил Вьетнам, и теперь США считают Вьетнам «важным партнером в регионе». Вьетнам становится местом назначения для многих ведущих мировых производителей полупроводников, таких как Intel и Samsung; с серией проектов, варьирующихся от сотен миллионов до миллиардов долларов инвестиций в строительство заводов, расширение производства, сборку... Некоторые японские предприятия - наши клиенты также хотят инвестировать больше средств во Вьетнам. Конкурентное преимущество Вьетнама - его глобальный характер. Вьетнам учится у других стран, узнает эффективные модели в мире, а затем применяет их по-своему. FPT также готова приветствовать эту возможность. Настало время миру прийти во Вьетнам», - сказал г-н Труонг Джиа Бинь.

Вы уделяете много внимания образованию и обучению талантов. Это ваш способ воспитать новое поколение, продолжить стремление к сильному Вьетнаму, так же, как правительство заботилось о таких людях, как вы, в прошлом? За 35 лет мои товарищи по команде и я никогда не забывали стремление к «национальному процветанию». Мы очень благодарны тем, кто посеял стремление к сильной стране в сердцах выдающихся студентов страны в то время. Однажды я пошел поговорить с доцентом Данг Куок Бао о том, что хочу отплатить стране, воспитывая талантливых людей. В 1999 году я основал Центр молодых талантов FPT, каждый год набирая талантливых студентов для воспитания, присуждая им стипендии и давая им углубленное изучение технологий... Мы также приглашали экспертов и великих политиков для выступления.

Многие из вас выросли, работали в крупных компаниях, стали профессорами, врачами и продолжают писать о стремлении к процветанию нации и народа, обращаясь к миру.

Мотивация, которая помогает поколению предпринимателей, таким как вы, подняться, заключается в том, чтобы «смыть позор бедности и отсталости». Как вы думаете, в чем заключается мотивация нынешнего поколения молодых предпринимателей?

XIII съезд партии поставил цель превратить Вьетнам в развитую страну с современной промышленностью и высоким уровнем дохода к 2045 году. Это означает, что ВВП на душу населения должен достичь где-то более 12 000 долларов США. Текущий показатель составляет 4 110 долларов США.

К 2030 году прогнозируется, что частная экономика будет составлять около 60% ВВП в экономической пропорции. Эта цифра означает, что частная экономика имеет очень важную миссию в достижении цели вывести Вьетнам на уровень мировых держав, и это прекрасная возможность для частного бизнес-сообщества.

Большое спасибо!

Когда мы отправляемся за границу, все еще слышим плохие истории о вьетнамском деловом стиле, например, о том, что они не держат своего слова, предлагают одно, а делают другое. Что вы думаете об этой истории? Г-н Труонг Джиа Бинь: Конечно, везде есть эта история и та история, этот человек и тот человек. Однако, когда мы сотрудничаем за границей, нас очень любят, часто получая 100/100 баллов. Я понимаю, что есть слабость, с которой часто сталкиваются многие вьетнамцы, а именно отсутствие смелости и уверенности. Важно то, что мы должны преодолеть свой страх и всегда помнить, что с древних времен и до сих пор вьетнамский народ никогда не склонял головы ни при каких обстоятельствах. Вьетнамцы вполне способны честно конкурировать с этим большим миром. Но нам нужно знать, как сделать наш подход «дающим», а не «просящим».

По словам Дэна Три