Повышать ответственность лидера
В целях эффективной работы с жалобами и обращениями граждан в последнее время провинциальный комитет партии, Народный совет и Народный комитет КПК сосредоточили усилия на руководстве и руководстве всеми уровнями и секторами для реализации и конкретизации Директивы Политбюро № 35 «Об укреплении руководства партии в работе по приёму граждан, рассмотрению жалоб и обращений», считая это важной и регулярной политической задачей всех уровней и секторов. В провинции были разработаны и реализованы многие фундаментальные решения и эффективные меры, которые были решительно направлены и реализованы в духе уважения закона и «устремления народа к корням», с целью не допустить бездействия жалоб и обращений и не допустить образования «очагов насилия». В ней подчёркивается ответственность руководителей партийных комитетов и органов власти, а также содействие объединению усилий всей политической системы в работе по приёму граждан и рассмотрению жалоб и обращений.
Товарищ Хоанг Мань Хунг, председатель Народного комитета города Тамдьеп, поделился: «Каждую неделю на совещаниях руководства Народный комитет города запрашивает отчеты о ходе рассмотрения жалоб и заявлений в рамках своих полномочий, на этой основе руководит устранением трудностей и препятствий и оперативно решает их в соответствии с правовыми нормами. В период с 2014 по 2024 год председатель Народного комитета города и председатель Народного комитета коммуны приняли 2306 граждан с 615 делами. В частности, город Тамдьеп расширил диалог с населением, обеспечив урегулирование дел в соответствии с правилами, защищая законные права и интересы людей и предприятий. За последние 10 лет город организовал 9 диалогов с населением и предприятиями; поручил уровню коммуны организовать 41 диалог с населением по жалобам, связанным с расчисткой территории. Благодаря диалогам люди имеют более четкое представление о государственных правилах по вопросам, по которым у людей все еще есть свое мнение и с которыми они не согласны. В то же время это помогает властям всех уровней понимать мысли и стремления, тем самым рассматривая и оперативно и всесторонне решая мнения и рекомендации людей, не допуская их превращения в горячие точки.
Повышение ответственности руководителей партийных комитетов и органов власти, содействие объединению усилий всей политической системы в работе по приему граждан считается одним из важных решений, которые принесли успех Ниньбиню в развертывании и реализации Директивы № 35. Соответственно, партийные комитеты имеют резолюции, чтобы руководить работой по рассмотрению жалоб и доносов; органы власти на всех уровнях имеют планы по выполнению задачи по рассмотрению жалоб и доносов, назначая конкретные обязанности для руководства своевременным и полным разрешением случаев. Руководители партийных комитетов и органов власти регулярно проверяют, побуждают и направляют реализацию задачи по рассмотрению жалоб и доносов в рамках их полномочий. За последние 10 лет партийные секретари всех уровней приняли 14 400 встреч с 2 214 гражданами (включая 209 внеплановых встреч со 190 гражданами). Государственные административные органы приняли 38 445 граждан, включая 588 больших групп (из 5 человек и более). Работа по приему граждан постепенно стала увязываться с разрешением жалоб и заявлений, причем многие дела решались прямо на низовом уровне.
В 2014 году Постоянный комитет провинциальной партии издал Постановление № 1248, обязывающее руководителей всех уровней вести прямой диалог с народом. В соответствии с этим Постоянный комитет провинциальной партии и Постоянный комитет провинциальной партии участвовали во многих прямых диалогах посредством форумов, чтобы выслушать мнение народа; на уровне районов председатели партийных комитетов активно участвовали в диалогах на многочисленных форумах, таких как «Молодежь создает рабочие места», «Молодежь креативна и открывает новые предприятия»... Кроме того, ежемесячно председатель провинциальной партии проводил встречи и диалоги с гражданами и предпринимателями. Основываясь на рекомендациях и предложениях предприятий, председатель провинциальной партии поручил народным комитетам всех уровней, ведомствам и отделениям координировать усилия по решению проблем, созданию условий для восстановления и развития предприятий, повышению конкурентоспособности и содействию социально -экономическому развитию провинции. За последние 10 лет руководители партийных комитетов и председатели народных комитетов всех уровней организовали 1962 диалога и рассмотрели 791 петицию от граждан и предприятий.
Укрепление доверия среди людей
При приеме граждан и разрешении жалоб провинция поручила всем уровням, секторам, агентствам, подразделениям и местностям разработать и опубликовать внутренние правила, правила и графики приема граждан руководителями партийных комитетов, органов, агентств и подразделений, чтобы все организации и граждане могли удобнее встречаться, обсуждать и вносить предложения руководству по проблемам, связанным с жалобами. В процессе разрешения жалоб все уровни, сектора и местно в провинции в соответствии со своими функциями гибко применяют множество мер, соответствующих реальной ситуации, особенно работа по посредничеству и организации диалогов, которым уделяется больше внимания, способствуя окончательному разрешению многих сложных и давних дел, а также вновь возникающих дел и конфликтов, обеспечивая законные права и интересы организаций и граждан, укрепляя доверие между людьми, тем самым ограничивая повторные жалобы и повторные судебные разбирательства.
Поделившись с нами консенсусом по очистке участка для инвестиционного проекта строительства скоростной автомагистрали Ниньбинь (Майсон) - Тханьхоа (национальное шоссе 45), г-н Нгуен Ван Сон, район Тан Бинь (город Тамдьеп), сказал: «В 2020 году, когда государство проводило политику изъятия земель для реализации проекта, изначально мы, как и многие другие домохозяйства, затронутые проектом, не могли избежать беспокойства по поводу цен компенсаций, планов переселения и т. д. Я также подал петицию в местные органы власти. Власти на всех уровнях от района до города проводили встречи с людьми, диалоги и объяснения, и люди могли напрямую высказать свои опасения, чтобы чиновники могли четко их понять. Их законные чаяния были рассмотрены и решены, поэтому люди согласились, получили компенсацию и передали участок, чтобы подрядчик мог вскоре реализовать проект. Лично я, после получения компенсационной поддержки, смог построить более просторный дом, моя жизнь постепенно стабилизировалась, и моя семья почувствовала себя в безопасности, работая и работая.
Благодаря активному участию всех уровней и секторов, работа по приёму граждан и рассмотрению жалоб и заявлений в провинции достигла многих важных результатов, сделав Ниньбинь одним из ярких регионов страны. Согласно статистике, за последние 10 лет государственные административные органы, находящиеся в их ведении, разрешили 624/629 жалоб, что составляет 99,2%; из них: департаменты и секторы дали рекомендации по разрешению 228/230 дел; районы и города разрешили 303/304 дела; на уровне коммун разрешили 93/95 дел. Благодаря разрешению жалоб и заявлений государство вернуло 908 м² земли и 133,9 млн донгов; вернуло гражданам 173 м² земли; и рекомендовало провести административные процедуры в отношении 3 должностных лиц, государственных служащих и государственных служащих.
Государственные административные органы разрешили 441 из 445 дел по доносам, находящихся в их ведении, достигнув 99,1%, из которых: департаменты и отделения рассмотрели, проверили и разрешили 128 из 128 дел; районы и города разрешили 214 из 217 дел; на уровне коммун разрешили 99 из 100 дел, находящихся в их ведении. В результате разрешения доносов граждан были рекомендованы к взысканию 1 миллиард 245 миллионов донгов в государственный бюджет и в пользу граждан; рекомендованы к дисциплинарному взысканию 1 коллективное предприятие и 12 должностных лиц и государственных служащих; защищены права 1 коллективного предприятия и 8 граждан; рекомендовано к административному разбирательству в отношении 25 должностных лиц и государственных служащих; 2 дела переданы в следственный орган для рассмотрения в соответствии с положениями закона.
В частности, благодаря встречам, контактам и диалогам граждане помогли консультативным органам и специалистам по рассмотрению жалоб чётко разобраться в ситуации, определить правильное направление и направление, а результаты урегулирования привели к достижению высокого уровня консенсуса. Благодаря диалогу многие граждане добровольно отозвали свои жалобы. За последние 10 лет число граждан, отозвавших все свои жалобы, составило 40 из 441; 131 из 624 жалоб были урегулированы путём убедительного посредничества. 16 из 16 сложных и затянувшихся жалоб также были направлены на рассмотрение и разрешение.
Оценивая результаты 10-летней реализации Директивы № 35 провинции Ниньбинь, г-н Нгуен Хонг Дьеп, глава Центрального комитета по приёму граждан, отметил: «Работа по рассмотрению жалоб и заявлений находится под пристальным вниманием партийного комитета и органов власти всех уровней провинции Ниньбинь, при тесном и регулярном взаимодействии между департаментами, отделениями и местными органами власти. Качество рассмотрения заявлений и писем улучшилось, что обеспечивает соблюдение правовых норм, защиту прав и законных интересов граждан. Задержки в рассмотрении, сложные и затянувшиеся дела были рассмотрены и решены, что фактически позволило преодолеть проблему с жалобами и заявлениями граждан, обращающихся в Центральный комитет по приёму граждан.
Успехи Ниньбиня доказывают, что эффективное разрешение жалоб и обращений не только способствует стабилизации социальной ситуации, но и создаёт благоприятные условия для экономического развития, демонстрируя прозрачность и открытость в работе государственного аппарата. Ниньбинь – яркий пример работы по приёму граждан и разрешению жалоб и обращений граждан, а опыт Ниньбиня послужит примером для местных органов власти по всей стране, который можно будет использовать и применять на практике.
Май Лан
Источник: https://baoninhbinh.org.vn/ninh-binh-diem-sang-trong-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai/d20240918222734661.htm
Комментарий (0)