Поиск уникального пути имеет решающее значение для сохранения бренда и клиентов.

2024 год стал непростым даже для фармацевтической отрасли, «необходимого товара», столкнувшегося с жесткой конкуренцией. Изменения были необходимы для удержания клиентов, увеличения доходов и обеспечения роста.

В трудные времена один вьетнамский фармацевтический производитель успешно объединил высококачественные традиционные и современные лекарственные средства, коренным образом улучшив процесс продаж, и пожинает плоды своих усилий.

В 2024 году рынок безрецептурных фармацевтических препаратов, являющийся крупным производителем и продавцом лекарств, продолжал сталкиваться с проблемами для традиционных аптек из-за все более жесткой конкуренции со стороны современных аптечных сетей, которые постоянно расширяются и увеличивают свою долю рынка.

Крупные аптечные сети не только расширяют свои масштабы, но и улучшают качество обслуживания, усиливая конкурентное давление на традиционные аптеки. Это создает очень сложную бизнес-среду, вынуждая традиционные аптеки сталкиваться с риском потери клиентов и снижением доходов.

«Традиционные аптеки являются основным сегментом и рынком для Traphaco, поэтому деятельность компании в сфере продаж сталкивается с трудностями. В этих условиях Traphaco, благодаря активной цифровой трансформации, поддерживает стабильные производственные и операционные процессы, оптимизирует и повышает эффективность компании», — поделился г-н Чан Тук Ма, генеральный директор Traphaco.

Особо следует отметить внедрение централизованной системы обработки заказов, которую компания Traphaco планирует реализовать по всей стране в январе 2025 года. Ожидается, что это позволит сократить время обработки заказов на 85%, оптимизировать бухгалтерские ресурсы и снизить операционные расходы.

Одновременно мы реализуем проект по отслеживанию происхождения продукции, используем QR-коды, обеспечиваем прозрачность в процессе производства и дистрибуции, укрепляем доверие клиентов к подлинности продукции и повышаем репутацию бренда.

Компания Traphaco также использует новое программное обеспечение для управления персоналом, оптимизируя управление человеческими ресурсами и повышая операционную эффективность, внедряя новое приложение для продаж, которое помогает представителям фармацевтической отрасли управлять клиентами, отслеживать бизнес-процессы и быстрее обрабатывать заказы, что способствует улучшению показателей бизнеса.

Кроме того, качество продукции всегда было для нас первостепенной задачей. Компания Traphaco активизировала инвестиции в исследования и разработки новых продуктов, особенно усилив исследования в области высококачественных традиционных и современных лекарственных средств, первых генерических препаратов, биоэквивалентных препаратов и препаратов, созданных с использованием технологий, заимствованных у компании Daewoong (Корея).

Из них 10 продуктов достигли биоэквивалентности, что открывает возможности для разработки высококачественных новых лекарственных препаратов с результатами лечения, эквивалентными генерическим препаратам. В 2024 году компания Traphaco также получила более 22 новых регистрационных номеров, выведя на рынок 13 новых продуктов. Общее количество регистраций/объявлений превысило целевой показатель, составив 271 из 252 номеров.

В 2024 году компания Traphaco также подготовила необходимые ресурсы и создала проектную группу для внедрения стандартов GMP-EU на заводе Traphaco в Хун Йене . Этот завод, модернизированный в 2017 году, будет приведен в соответствие с самыми высокими современными стандартами, что позволит значительно стимулировать рост производства высококачественных традиционных лекарственных препаратов, современных лекарственных средств и биоэквивалентных препаратов.

В течение 2024 года компания Traphaco активизировала свою деятельность по обслуживанию клиентов, проводила онлайн-обучение по новым медицинским и фармацевтическим темам, а также организовывала клиентские конференции, сочетающие обучение и обновление знаний для клиентов. Это помогло укрепить доверие, повысить уровень поддержки и лояльности клиентов, что способствовало повышению ценности бренда Traphaco.

Высококачественные фармацевтические препараты — это группа продуктов, разработанных благодаря непрерывным усилиям научно-исследовательской группы Traphaco с целью соответствия строгим стандартам, таким как биоэквивалентность (БЭ) с инновационными лекарственными средствами по всему миру , лекарственными средствами, полученными в результате передачи технологий от международных партнеров, таких как Daewoong, и первыми линиями генерических лекарственных средств.

Такое стратегическое направление помогает компании Traphaco не только улучшать качество продукции, но и оптимизировать производственные затраты, а также получать доступ к самым современным технологиям.

По словам заместителя генерального директора Traphaco г-жи Дао Тхуй Ха, компания Traphaco, помимо традиционной медицины, активно расширяет свой сегмент современной медицины, стремясь соответствовать мировым стандартам качества.

Ключевым элементом этой стратегии является создание в Хунгйене завода, сертифицированного по стандартам EU-GMP, что соответствует высоким стандартам фармацевтической отрасли.

Благодаря производственной мощности до 500 миллионов единиц в год, этот завод стал символом превосходной конкурентоспособности компании Traphaco на международном рынке.

Стратегическое сотрудничество с компанией Daewoong Korea также сыграло решающую роль в выводе на рынок новых фармацевтических продуктов, удовлетворяющих не только потребности в лечении во Вьетнаме, но и постепенно расширяющих свое присутствие на международном рынке.

Благодаря впечатляющему темпу роста в 13% в год, сегмент высококачественной фармацевтической продукции продемонстрировал выдающийся потенциал развития, обеспечив устойчивый доход и подчеркнув приверженность компании Traphaco предоставлению эффективных и доступных решений для лечения, что способствует снижению финансового бремени для пациентов.

Гармоничное сочетание высококачественной традиционной вьетнамской медицины и высококачественной современной медицины является ключом к устойчивому развитию Traphaco.

Разделение подразделений, занимающихся традиционной и нетрадиционной медициной, позволило новым продуктам выйти на более широкий рынок. Это результат самоотверженной работы команды Traphaco, фармацевтического производителя с 52-летним опытом развития и растущим стремлением завоевать сердца вьетнамских потребителей.

Заместитель генерального директора компании Traphaco, г-жа Дао Тхуй Ха (вторая слева), посещает район, где выращивается сырье для производства ипомеи.

Несмотря на сильную капитальную базу в традиционной медицине, удивительно, что доходы от современной медицины выросли с 38% в 2021 году до почти 43% в октябре 2024 года, открывая множество новых перспектив на будущее.

«Эта стратегия — результат усилий не одного человека или отдела, а синергии всех секторов, от исследований и разработок до производства и продаж».

В духе единства команда Traphaco доносит до потребителей послание: «Суть вьетнамской медицины для здоровья вьетнамцев». «Мы должны найти свой собственный путь, чтобы сохранить наш бренд и клиентов», — сказала г-жа Ха.

Оба руководителя компании Traphaco отметили, что их деятельность — это не просто история бизнеса, а рассказ о преданности делу улучшения качества жизни и здоровья вьетнамского народа и вкладе в развитие фармацевтической промышленности страны.

Мы все надеемся, что вьетнамцы будут пользоваться высококачественной вьетнамской продукцией.

Посещение участка выращивания полыни в Трафако, соответствующего стандартам GACP (надлежащая сельскохозяйственная практика и методы сбора лекарственных растений в соответствии со стандартами Всемирной организации здравоохранения ).

Источник: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm