Высококвалифицированные кадры являются насущной потребностью туристической отрасли в условиях международной интеграции. В правительственном плане развития национальной туристической системы до 2030 года и перспективном видении на период до 2050 года подчеркивается, что кадровые ресурсы в сфере туризма являются важнейшей и ключевой проблемой. К 2024 году туризм во Вьетнаме восстановится и будет активно развиваться. Премьер-министр посетил три зарубежные встречи по продвижению туризма , и качество кадровых ресурсов в сфере туризма было вновь упомянуто, поскольку это важнейший фактор повышения качества туризма .
Благодаря огромному потенциалу природных ландшафтов, культуры и населения, туризм во Вьетнаме всё больше привлекает как местных, так и иностранных туристов. Однако проблема человеческих ресурсов всегда остаётся серьёзной. Необходимо признать, что наши человеческие ресурсы по-прежнему недостаточны как количественно, так и качественно, что не отвечает растущему спросу на туристические услуги.
Согласно статистике Национального управления по туризму Вьетнама, туристическая индустрия нуждается в 40 000 работников каждый год, но в действительности предложение обеспечивает только около 20 000 работников. Из них доля работников сферы туризма с университетским и послевузовским образованием составляет лишь около 10%; начальное, среднее и высшее образование составляют более 50%; ниже начального образования приходится около 40%. Из общего числа работников сферы туризма только 43% имеют туристическую профессию. Можно увидеть, что картина вьетнамских работников сферы туризма все еще имеет темные пятна, которые необходимо преодолеть, чтобы соответствовать требованиям текущего периода. Причина этой ситуации кроется в этапе обучения. Учреждения по подготовке кадров в сфере туризма не отвечают потребностям и запросам рынка с точки зрения как количества, так и качества.
Согласно статистике Министерства образования и профессиональной подготовки и Министерства труда, инвалидов войны и социальных дел, на сегодняшний день в стране действует 407 учебных заведений в сфере туризма, но всё ещё существует множество недостатков, требующих решения. В то же время, в стране действует около 4000 международных туристических компаний, которые постоянно испытывают нехватку кадров, ожидая «отдачи» учебных заведений и одновременно обучаясь самостоятельно. Сегодня наиболее дефицитными кадрами в сфере туризма являются профессиональные навыки, знания в области информационных технологий, иностранных языков, коммуникации и поведения... В учебных заведениях в настоящее время отсутствует стандартизированный процесс, отсутствует связь между внутренними и международными организациями, и каждое учреждение по-прежнему раздроблено, занимаясь своим делом. Это в той или иной степени снижает конкурентоспособность вьетнамского туризма, снижая качество услуг.
На семинаре «Роль заинтересованных сторон в подготовке и развитии кадровых ресурсов для сферы туризма», организованном Министерством культуры, спорта и туризма 14 ноября, было предложено множество решений, связанных с подготовкой и развитием кадровых ресурсов. Эксперты отметили, что для удовлетворения растущих потребностей в сфере туризма необходимы координация, взаимодействие и взаимодействие между государственными органами управления и соответствующими министерствами, ведомствами, ассоциациями, а также организациями и учреждениями профессионального образования.
Одной из фраз, которая была подчеркнута, было то, что учебным заведениям необходимо «переосмыслить» свои методы и подходы, чтобы адаптировать развитие и подготовку кадров для сферы туризма к текущему контексту туристических технологий и активной цифровой трансформации.
В частности, Вьетнаму необходимо понимать, предвидеть тенденции и прогнозировать проблемы, связанные с подготовкой кадров для сферы туризма. Если обучение будет продолжаться в прежнем режиме, будет сложно обеспечить кадрами, отвечающими строгим требованиям рынка. Необходимо инновационно менять масштаб, методы и содержание обучения. Цифровизация, такая как цифровые учебные программы и применение технологий искусственного интеллекта в обучении, станет главным приоритетом, способствуя обеспечению высокого качества кадровых ресурсов, хороших навыков, владения иностранными языками, технологий...
Необходимо уделять больше внимания специализированным моделям обучения, чтобы заблаговременно обеспечить наличие высококачественных кадров, конкурентоспособных на рынке труда в других странах региона и мира. Разнообразные формы обучения, такие как формальное обучение, обучение на рабочем месте, дистанционное обучение, призваны заблаговременно обеспечить предприятия человеческими ресурсами, сокращая дефицит и дисбаланс между секторами занятости в сфере туризма.
Источник: https://nhandan.vn/phat-trien-nguon-nhan-luc-du-lich-dap-ung-yeu-cau-hoi-nhap-post846254.html
Комментарий (0)