Куанг Нгай: Создание группы Zalo для поддержки цифровой трансформации

DNVN - Куанг Нгай ускоряет создание платформы цифровой трансформации, начиная с самых низов, стремясь сделать цифровые технологии доступными каждому гражданину. Ключевую роль в этом процессе играет создание групп технической поддержки, особенно использование платформы Zalo для обеспечения бесперебойного внедрения.

Компания Quang Ngai ускоряет создание платформы цифровой трансформации на низовом уровне. Фото: Quang Ngai tv

Для обеспечения эффективной и непрерывной технической поддержки Департамент науки и технологий провинции Куангнгай заблаговременно создал специализированную группу Zalo. В неё входят более 500 членов, которые являются координаторами из различных населённых пунктов провинции. Цель создания группы Zalo – быстро и эффективно решать любые проблемы, возникающие в ходе внедрения и эксплуатации информационной системы. Благодаря этому каналу мгновенной связи технические вопросы могут быть оперативно решены, что гарантирует бесперебойность процесса цифровой трансформации.

Помимо оказания технической поддержки через группы Zalo, Куанг Нгай также содействовал созданию общественных групп цифровых технологий . В провинции создано более 1140 общественных групп цифровых технологий в 100% коммун, районов и специальных зон, с общей численностью участников более 7500 человек. Эти группы играют важную роль, непосредственно помогая людям получить доступ к цифровым услугам, ознакомиться с ними и использовать их, тем самым облегчая им доступ к онлайн-государственным услугам и цифровым коммунальным услугам в повседневной жизни. Деятельность этих групп способствует сокращению цифрового разрыва и повышению осведомленности населения о технологиях.

Эти совместные усилия принесли впечатляющие результаты. На сегодняшний день Куангнгай предоставил 100% онлайн-государственных услуг провинциального уровня и более 97% онлайн-государственных услуг коммун на Национальном портале государственных услуг. Это важная платформа, помогающая приблизить государственные услуги к людям и бизнесу, одновременно подтверждая решимость провинции создать прочную платформу цифровой трансформации.

Хиен Тао

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/quang-ngai-lap-nhom-zalo-ho-tro-chuyen-doi-so/20250829014758283