Платформы электронной коммерции постоянно повышают комиссии, продавцы страдают

В последнее время торговые площадки постоянно повышают сборы, из-за чего мелкие ритейлеры теряют доход. Многие даже решили уйти с площадки, поскольку опасаются, что не смогут выжить.

Недавно Shopee неожиданно объявил, что будет взимать дополнительную инфраструктурную плату в размере 3000 донгов за заказ со всех заказов, созданных с 1 июля.

Ранее, с 1 апреля, Shopee и TikTok Shop также увеличили минимальную комиссию для продавцов. TikTok Shop называет это «комиссией», увеличивая ее с 1-3% до 1-4% для обычных магазинов (regular stores) и с 1-5,78% до 1,21-7,7% для настоящих магазинов (markets).

Изменения Shopee распространяются на обычные магазины, с максимальной минимальной платой — так называемой фиксированной платой — от 4% до максимум 10%. Кроме того, Shopee также прекратил предоставлять бесплатные пакеты поддержки для других связанных продавцов и взимал фиксированную плату за обратную доставку.

Столкнувшись с этой информацией, мелкие розничные торговцы обеспокоены тем, что им будет трудно выжить, поскольку налоги и сборы с платформ электронной коммерции все больше «подрывают» их прибыль.

Г-н Ле Дат ( Ханой ) сказал, что из-за внезапного повышения сборов больше всего страдают дешевые продукты, поскольку «если вы продадите несколько тысяч, вы потеряете 3000 донгов», не говоря уже о других расходах.

«Товары стоимостью от 10 000 донгов после вычета всех налогов и сборов приносят всего 3 600 донгов, а товары стоимостью 20 000 донгов — 11 850 донгов. Этой суммы, вероятно, хватит только на покрытие расходов на импорт товаров, упаковку и рабочую силу. Некоторые товары даже потеряют деньги». сказал г-н Дат.

Платформы электронной коммерции постоянно повышают сборы, продавцы испытывают трудности. (Иллюстрация на фото)

Г-н Тран Триеу Лонг (HCMC) раньше был традиционным торговцем. Но несколько лет назад он оставил работу по аренде дома для продажи товаров и переключился на онлайн-продажи в социальных сетях и на платформах электронной коммерции.

Сначала он получал большую прибыль, потому что экономил много денег на аренде, а сборы торговых площадок в то время также были очень «разумными». Позже сборы росли и росли, прибыль г-на Лонга постепенно сошла на нет и осталась лишь незначительная прибыль.

« Я в депрессии, я уже несколько месяцев сижу на закрытом этаже без продаж. А теперь я слышу о дополнительной плате за инфраструктуру, думаю, что покину этаж навсегда», — пожаловался он.

Г-н Лонг подсчитал: « В настоящее время в среднем я продаю около 1700 заказов на Shopee и 800 заказов на TikTok Shop каждый месяц. Таким образом, в среднем я теряю более 5 миллионов донгов в месяц на инфраструктурных сборах Shopee. Кроме того, мне также приходится платить другие сборы, такие как фиксированный сервисный сбор в размере 10%, налог в размере 1,5%, страховой пакет PiShip в размере 1600 донгов за заказ и дополнительный ваучерный сбор в размере 3%. Это не включая импортные пошлины, рекламные сборы, налоговые платежи, упаковочные материалы и затраты на рабочую силу ».

Г-н Лонг считает, что если платформы электронной коммерции продолжат менять свои методы расчета комиссий подобным образом, то не пройдет много времени, как преимущество платформ электронной коммерции над традиционными магазинами исчезнет. Поскольку эти все более дорогие комиссии, если рассчитывать их на основе количества заказов, проданных за месяц, эквивалентны стоимости аренды помещения.

« Чтобы справиться с ситуацией, продавцы вроде нас могут только повышать цены на товары, чтобы избежать потерь, но это затрудняет конкуренцию и легко приводит к потере клиентов. Не говоря уже о том, что для Shopee должен быть хотя бы один товар с неопределенно низкой ценой или самые дешевые товары, которые будут отображаться в приоритетном порядке на главной странице.

«Теперь мне придется сократить расходы на рекламу и рассмотреть продажи в торговом зале как вторичный источник дохода, а также перейти на продажи через Facebook, используя те связи, которые я выстроил ранее», — сказал г-н Лонг.

Аналогичным образом г-жа Хоа (район Хадонг, Ханой) также поделилась, что она продает более 1000 заказов на Shopee каждый месяц и теперь изо всех сил пытается найти способ справиться с этим. « Я думаю о том, чтобы убрать товары стоимостью менее 10 000 донгов или повысить цены на товары, продавать дешевые товары в виде комбо. Но это приведет к тому, что цены на товары на платформе электронной коммерции станут выше, чем при покупке напрямую в магазине, что больше не является привлекательным моментом для покупателей», — задавалась вопросом г-жа Хоа.

Она сказала, что если такая ситуация повторится, она переключится на продажи на таких платформах, как Facebook, Instagram, Zalo. « Найти источники товаров, импортировать, сделать фотографии, упаковать и представить продукцию — все это требует больших усилий. Теперь, когда прибыль все больше снижается, мы больше не заинтересованы в платформах электронной коммерции ».

Между тем, г-жа Хау — новый продавец, вышедший на платформу электронной коммерции, и она сразу же забеспокоилась, когда впервые открыла свой магазин и столкнулась со многими трудностями. « Я только что открыла свой магазин на Shopee, и в среднем я продаю только 100-200 заказов в месяц, но с таким небольшим количеством товаров мне приходится сталкиваться с бесчисленными налогами и сборами. Это заставляет меня беспокоиться, что я не знаю, смогу ли я оставаться на платформе долго. Или мне следует покинуть платформу раньше, чтобы избежать необходимости нести вышеуказанные расходы без какой-либо выгоды? », — выразила г-жа Хау.

Источник: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html