В недавнем подкасте с генеральным директором Meta Дваркешем Пателем он обсудил, как ИИ может сделать социальные сети более интерактивными, в том числе превратив чат-ботов в «друзей» для людей, у которых мало реальных друзей, но которые жаждут общения.
«Заменяет ли это реальные связи? Думаю, ответ, скорее всего, нет. Физические связи лучше, когда они есть. Но реальность такова, что у многих людей таких связей нет, и они чувствуют себя более одинокими, чем им хотелось бы», — сказал Цукерберг.
Это считается следующим шагом Цукерберга перед лицом кризиса одиночества, усугубляемого принадлежащей ему социальной сетью.
Кризис одиночества проистекает из социальных сетей
В социальных сетях заявление основателя Facebook быстро подверглось критике. «Вот что происходит, когда веришь, что человечество можно свести к двоичным данным. Ты рассматриваешь дружбу через призму спроса и предложения», — написал писатель Нил Туркевиц в X.
«Идеальный пример экономики одиночества. Технологии делают людей одинокими, а затем продают их как „решение“. Это бесконечный цикл прибыли», — говорит Саманта Роуз Хилл, автор книги об одиночестве.
Поколение, вынужденное учиться через Zoom в старших классах и колледжах, теперь жаждет реальных встреч и общения. Опрос, проведённый в 2023 году компаниями Axios и Generation Lab, показал, что почти 80% студентов колледжей и аспирантов используют приложения для знакомств реже раза в месяц или не используют их вообще.
Компания Meta недавно запустила новое приложение на базе искусственного интеллекта. Идея заключается в том, что контент, генерируемый ИИ, должен появляться не только в личных беседах, но и в новостных лентах. Фото: Bloomberg. |
Почти половина подростков, опрошенных Pew Research Center в 2024 году, заявили, что социальные сети оказали негативное влияние на их поколение, по сравнению с 32% в 2022 году. Многие отказываются от приложений для знакомств и вместо этого обращаются к книжным клубам, группам по организации мероприятий или приложениям для встреч, чтобы найти настоящих друзей. Они жаждут прямого, спонтанного и непосредственного общения, отмечает Business Insider .
Однако последние два десятилетия показали, что представление Цукерберга о дружбе ошибочно. Даже собственное внутреннее исследование Meta признало, что её социальные платформы могут усиливать одиночество, а не уменьшать его. Тем не менее, в отчёте сделан вывод о том, что Facebook оказывает «в целом положительное влияние» на одиночество.
Социальные сети позволяют нам одновременно следить за жизнью тысяч людей, но эти связи зачастую поверхностны. Даже с помощью искусственного интеллекта, который всегда под рукой, это маловложенная форма взаимодействия, которая не может заменить реального общения.
Ставки Meta на миллиарды долларов направлены на то, чтобы отдалить людей друг от друга
По данным Business Insider , крупные технологические компании все больше отдаляют наше взаимодействие с реальными людьми от взаимодействия с ними и приближают его к взаимодействию с ботами.
Чат-боту никогда не нужно спать, брать отпуск или отвозить вашего ребёнка в отделение неотложной помощи. ИИ-чат-боту не нужно, чтобы вы отвечали. Он всегда на связи, всегда отзывчив, всегда задаёт вопросы и даёт подтверждения. Когда чат-бот создан, чтобы конкурировать за ваше внимание, он может всё дальше отдалять вас от реального, человеческого общения. «Это заставляет нас возвращаться к своим устройствам», — говорит Холл.
Верно и то, что мы проводим больше времени перед экранами, чем с друзьями. Технологии, которые когда-то обещали объединить мир, оставили многих людей в изоляции. Facebook изначально задумывался не как способ объединить людей со схожими интересами, а как способ добавить одноклассников и отслеживать каждое их действие на протяжении многих лет.
Рост популярности Instagram когда-то грозил вытеснить Facebook с его более простым и интуитивно понятным интерфейсом. Но Instagram также стал площадкой для инфлюенсеров и брендов. Сравнительное поведение и давление, связанное с необходимостью публикации фотографий, связаны с проблемами психического здоровья у подростков.
В 2021 году генеральный директор Meta обратился к метавселенной, что положило начало многолетней одержимости перспективой пользователей, носящих громоздкие очки, бродящих по торговым центрам, офисам или виртуальным кинотеатрам. Это была авантюра, которая обошлась Meta в десятки миллиардов долларов.
ИИ исказит человеческие ожидания от реальной жизни
Зарождающаяся слава метавселенной быстро уступает место волне генеративного ИИ. На прошлой неделе компания запустила новое приложение на базе ИИ, основанное на идее, что контент, создаваемый ИИ, не должен ограничиваться личными разговорами, а должен появляться в новостных лентах.
Однако, по данным Business Insider , чат-боты Meta на основе искусственного интеллекта полны проблем . Журналисты обнаружили, что они могут выдавать себя за лицензированных психотерапевтов в Instagram и даже вести сексуальные диалоги с пользователями младше 18 лет. Представитель Meta заявил, что ИИ «чётко маркированы» и имеют предупреждение о том, что ответы генерируются ИИ.
Компания Meta потратила десятки миллиардов долларов на мечту о метавселенной, но затем её превзошла волна искусственного интеллекта. Фото: Bloomberg. |
Они заявили, что эти деликатные разговоры были «гипотетическими», а инструмент использовался не по назначению. «Мы приняли дополнительные меры, чтобы затруднить злоупотребления», — заявил представитель.
Facebook не создал кризис одиночества, но он обеспечил взаимодействие, которое было многочисленным и малокачественным. «Лайки», «сердечки» и напоминания о днях рождения заменили обычные телефонные звонки. Facebook стал личной газетой для обмена академическими и рабочими достижениями, местом для отслеживания бывших и «машиной сплетен», позволяющей узнать, у кого есть дети, кто помолвлен, а кто вот-вот расстанется.
ИИ больше похож на воображаемого друга, чем на настоящего. «ИИ подобен вымышленному персонажу. Если вы спросите, полезна или приносит ли дружба с ИИ удовлетворение, вам придётся задать противоположный вопрос: может ли вымышленный интерактивный персонаж принести те же преимущества, что и настоящая дружба?» — сказала Ханна Ким, профессор философии в Университете Аризоны.
Вымышленные персонажи могут помочь нам исследовать общество и развлечь нас, но они не способны построить по-настоящему многомерные отношения. Чат-боты всегда присутствуют и сосредоточены на нас, но зависимость от них может искажать наши ожидания от реальных друзей. «Если мы будем ожидать этого от реальных людей, последствия будут ужасными», — сказал Ким.
Источник: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html
Комментарий (0)