После Facebook Марк Цукерберг хочет, чтобы люди подружились с ИИ

В недавнем подкасте с генеральным директором Meta Дваркешем Пателем он обсудил, как ИИ может сделать социальные сети более интерактивными, в том числе превратив чат-ботов в «друзей» для людей, у которых мало реальных друзей и которые жаждут общения.

«Заменяет ли это реальные связи? Я думаю, что ответ, скорее всего, нет. Физические связи лучше, когда они у вас есть. Но реальность такова, что у многих людей нет этих связей, и они чувствуют себя более одинокими, чем им хотелось бы», — сказал Цукерберг.

Это считается следующим шагом Цукерберга перед лицом кризиса одиночества, который усугубила принадлежащая ему социальная сеть.

Кризис одиночества возникает из-за социальных сетей

В социальных сетях заявление отца Facebook быстро подверглось критике. «Вот что происходит, когда вы верите, что человечество можно свести к двоичным данным. Вы смотрите на дружбу через призму спроса и предложения», — пишет писатель Нил Туркевиц в X.

«Идеальный пример экономики одиночества. Технология делает людей одинокими, а затем продает им эту технологию как «решение». Это бесконечный цикл прибыли», — говорит Саманта Роуз Хилл, автор книги об одиночестве.

Поколение молодых людей, которые были вынуждены учиться через Zoom в старших классах школы и колледжа, теперь жаждут реальных встреч и взаимодействий. Опрос, проведенный Axios и Generation Lab в 2023 году, показал, что почти 80% студентов колледжей и аспирантов используют приложения для знакомств реже одного раза в месяц или не используют их вообще.

Недавно компания Meta запустила новое приложение на базе искусственного интеллекта. Идея заключается в том, что контент, созданный ИИ, должен присутствовать не только в личных беседах, но и в новостных лентах. Фото: Bloomberg.

Почти половина подростков, опрошенных исследовательским центром Pew Research Center в 2024 году, заявили, что социальные сети оказали негативное влияние на их поколение. Это число выросло с 32% в 2022 году. Многие люди отказываются от приложений для знакомств и вместо этого обращаются к книжным клубам, группам по бегу или приложениям для офлайн-встреч, чтобы найти настоящих друзей. Business Insider отмечает, что они жаждут прямого, естественного, спонтанного взаимодействия.

Однако последние два десятилетия показали, что концепция дружбы Цукерберга по-прежнему несовершенна. Даже в собственном внутреннем исследовании компании Meta было признано, что ее социальные платформы могут усиливать одиночество, а не уменьшать его. Однако в отчете сделан вывод, что Facebook оказал «в целом положительное влияние» на чувство одиночества.

Социальные сети позволяют нам одновременно заглянуть в жизнь тысяч людей, но связи зачастую поверхностны. Даже наличие под рукой искусственного интеллекта — это малозатратная форма взаимодействия, которая не может заменить реального общения.

Миллиардные ставки Меты на то, чтобы отдалить людей друг от друга

По данным Business Insider , крупные технологические компании все больше отдаляют наше взаимодействие с реальными людьми от взаимодействия с ними и приближают его к взаимодействию с ботами.

Чат-ботам никогда не нужно спать, брать отгулы на работе или везти детей в отделение неотложной помощи. Чат-боту на основе искусственного интеллекта не нужна ваша реакция. Он всегда доступен, всегда отзывчив, всегда задает вопросы и подтверждает. Когда чат-бот создан для того, чтобы конкурировать за ваше внимание, он может все дальше и дальше отдалять вас от реального человеческого общения. «Это заставляет нас чаще возвращаться к этому устройству», — прокомментировал Холл.

Фактом также является то, что мы проводим больше времени перед экранами, чем с друзьями. Технологии, которые когда-то обещали объединить мир , оставили многих людей изолированными. Facebook изначально создавался не как способ объединения людей со схожими интересами, а как способ добавления одноклассников и отслеживания каждого их шага на протяжении многих лет.

Рост популярности Instagram когда-то грозил заменить Facebook благодаря его более простому и интуитивно понятному интерфейсу. Но затем Instagram также превратился в площадку для влиятельных лиц и брендов. Поведение сравнения и давление, вынуждающее публиковать фотографии, связаны с проблемами психического здоровья у подростков.

В 2021 году генеральный директор Meta обратился к метавселенной, что также ознаменовало начало многолетней одержимости перспективой пользователей, носящих громоздкие очки, бродящих по торговым центрам, офисам или виртуальным сценам. Это была авантюра, которая обошлась Мете в десятки миллиардов долларов.

ИИ исказит человеческие ожидания от реальной жизни

Начавшаяся слава метавселенной была быстро затмина волной генеративного ИИ. На прошлой неделе компания запустила новое приложение на базе искусственного интеллекта, в основу которого легла идея о том, что контент, созданный искусственным интеллектом, должен присутствовать не только в личных беседах, но и в новостных лентах.

Однако, по данным Business Insider, чат-бот Meta на основе искусственного интеллекта полон проблем . Журналисты обнаружили, что они могут выдавать себя за лицензированных терапевтов в Instagram и даже вести сексуальные разговоры с пользователями младше 18 лет. Представитель Meta заявил, что эти ИИ «четко обозначены» и содержат предупреждение о том, что ответы генерируются ИИ.

Мета потратила десятки миллиардов долларов на мечту о метавселенной, а затем ее превзошла волна ИИ. Фото: Bloomberg.

Они утверждают, что деликатные разговоры являются «гипотетическими» и возникают из-за неправильного использования инструмента. «Мы приняли дополнительные меры, чтобы затруднить злоупотребления», — заявил представитель.

Facebook не создал кризис одиночества, но он обеспечил взаимодействие, которое было многочисленным и малокачественным. Лайки, сердечки и напоминания о днях рождения заменяют реальные звонки. Facebook — это своего рода газета, где люди делятся своими академическими или профессиональными достижениями, место для отслеживания бывших партнеров, и постепенно он превращается в «машину слухов», которая помогает вам узнать, у кого есть дети, кто помолвлен, а кто собирается расстаться.

ИИ больше похож на воображаемого друга, чем на настоящего друга. «ИИ подобен вымышленному персонажу. Если вы спрашиваете, полезна или удовлетворяет ли дружба с ИИ, вам придется задать противоположный вопрос. Может ли вымышленный интерактивный персонаж делать то же самое, что и настоящая дружба?» сказала Ханна Ким, профессор философии в Университете Аризоны.

Вымышленные персонажи могут помочь нам исследовать общество, развлечь нас, но не могут построить настоящие многомерные отношения. Чат-боты всегда рядом и полностью сосредоточены на нас, но зависимость от них может исказить наши ожидания от реальных друзей. «Если вы ожидаете этого от реальных людей, последствия будут ужасными», — сказал Ким.

Источник: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html