Jim To Shop – пионер цифровой трансформации в индустрии материнства и детства в Тханьхоа

Джим за покупками - От традиционных магазинов к современным системам

Компания Shop Jim To была основана в 2015 году. Основателями Shop Jim To являются доктор Доан Хай Данг и г-жа Ле Тхи Тхоа — преданные своему делу и влиятельные люди в сообществе матерей и детей.

В настоящее время Shop Jim To превратился в крупную систему с 12 магазинами, расположенными в ключевых районах Тханьхоа , и стал надежным адресом для десятков тысяч матерей.

*Джим в магазине — надежный адрес для многих мам*

Несмотря на то, что сеть магазинов большая, а также отличающаяся проницательностью и постоянными инновациями, совет директоров Shop Jim To инициативно поставил вопрос внедрения технологий в управление продажами, при этом развитие бизнеса на онлайн-рынке стало ключевой и приоритетной задачей.

Рынок становится всё более нестабильным, поведение потребителей сильно изменилось, спрос на онлайн-покупки растёт. Поэтому социальные сети и платформы электронной коммерции становятся идеальными площадками для покупок, особенно среди молодых родителей поколений 900 и 2000 лет. Эта тенденция ещё более очевидна.

«Мы понимаем, что для лучшего обслуживания современного поколения матерей Shop Jim To должен быть представлен везде, где бы они ни находились — не только в магазинах, но и на цифровых платформах», — поделился представитель Shop Jim To.

Фан-страница Shop Jim To привлекает более 100 000 подписчиков и представляет собой канал для ежедневного взаимодействия с покупателями .

Комплексная цифровая трансформация — от операций до клиентского опыта

Shop Jim To не ограничивается только онлайн-продажами, а внедряет ряд синхронизированных цифровых решений. Вот некоторые примеры:

Применение современных технологий для управления товарами, контроля запасов и автоматизации счетов… Это помогает сделать операции прозрачными и экономит время.

Кроме того, Shop Jim To использует технологию для создания базы данных клиентов (CRM). В ней хранится вся информация о покупках, история транзакций и потребности каждой группы клиентов. Благодаря этому Shop Jim To может предоставлять точные рекомендации по выбору товаров и персонализированные программы поощрения для каждой группы.

Наибольший рост и самые большие изменения произошли в сфере бизнеса. В частности, Shop Jim To разработала многоплатформенный канал продаж. Помимо системы магазинов, Shop Jim To продвигает такие онлайн-каналы, как Fanpage, TikTok Shop, Shopee, веб-сайт, Zalo... Все каналы интегрированы синхронно, что позволяет клиентам быстро совершать покупки и получать поддержку, где бы они ни находились.

*Магазин Джима То под названием Dr. Dang Baby Healthcare на TikTok продал миллионы товаров.*

Shop Jim To уделяет внимание не только применению технологий в операционной деятельности и продажах, но и обучению «цифрового» персонала. Сотрудники магазина обучаются навыкам проведения прямых трансляций, онлайн-консультаций и работы с управленческим программным обеспечением, создавая динамичную и дружелюбную команду, которая понимает клиентов лучше, чем когда-либо.

Благодаря цифровой трансформации отдел продаж Shop Jim To стал более гибким, проактивным и эффективным. Прямые трансляции регулярно привлекают тысячи просмотров и сотни заказов во время трансляции. Данные о клиентах постоянно обновляются, что помогает бренду более активно заботиться о постоянных клиентах, благодарить их и удерживать их.

Значительный рост благодаря цифровым платформам

По словам представителя Shop Jim To, после внедрения стратегии цифровой трансформации онлайн-доход Shop Jim To продемонстрировал впечатляющий рост, а также значительно увеличилось количество повторных покупок.

Shop Jim To и доктор Доан Хай Данг не только продают свою продукцию, но и используют платформы социальных сетей, такие как Facebook и TikTok, для распространения образовательных ценностей с помощью консультационных видеороликов, инструкций по выбору продукции, а также методов и опыта ухода за детьми, помогая матерям получать актуальную научную информацию.

*Фан-страница и канал доктора Доан Хай Данга в TikTok привлекают сотни тысяч подписчиков.*

Доктор Доан Хай Данг, основатель Shop Jim To system, поделился: «Мы рассматриваем технологии как инструмент, позволяющий стать ближе к клиентам, а не как замену преданности делу. Каждый сеанс прямой трансляции, каждое сообщение службы поддержки клиентов — это возможность лучше выслушать и понять клиентов» .

Достижения Shop Jim Показать, что, обладая смелостью верить, смелостью делать, смелостью меняться и предпринимая решительные действия, каждый бренд может добиться значительного роста в цифровую эпоху.

Можно сказать, что Shop Jim To — это не только авторитетная система для матерей и детей, но и образец новаторского духа и инноваций вьетнамских предприятий эпохи 4.0.

Jim To Shop — ведущая престижная система матери и ребенка в Тханьхоа

Головной офис: 306 Нгуен Трай, район Хак Тхань, провинция Тханьхоа.

Горячая линия: 1800 0046

Источник: https://vtv.vn/shop-jim-to-tien-phong-chuyen-doi-so-trong-nganh-hang-me-be-tai-thanh-hoa-100251027120539718.htm