Цифровизация для лучшего обслуживания людей.

Стремясь к постоянному внедрению инноваций и улучшению качества обслуживания, Региональная больница Донг Ван в последнее время ускорила цифровую трансформацию и внедрение информационных технологий. В частности, внедрение электронных медицинских карт стало прорывным шагом, модернизирующим процессы и оптимизирующим управление. Это решение не только приносит удобство населению, но и значительно повышает эффективность работы персонала.

От киосков до интеллектуальных электронных систем учета медицинской информации

Чтобы свести к минимуму время ожидания и сложные процедуры для пациентов, с 1 октября 2025 года в региональной больнице Донг Ван официально внедрены электронные медицинские карты вместо бумажных; вместо печати рентгеновских снимков используются медицинские изображения для хранения и передачи; а также вместо печати бумажных результатов используются данные анализов для хранения и использования информации о результатах анализов.

Результаты обследований пациентов хранятся в информационной системе региональной больницы Донг Ван.

Параллельно с этим, Региональная больница Донг Ван также активно реализует Проект 06 по цифровой трансформации в секторе здравоохранения, внедряя различные методы регистрации пациентов, включая: медицинские страховые карты, удостоверения личности граждан, VssID и VneID. В частности, в амбулаторном отделении больницы установлены киоски (автоматические устройства для выдачи номеров), чтобы сэкономить время пациентов.

Цифровая трансформация в региональной больнице Донг Ван принесла значительное удобство населению. Г-жа Нгуен Тхи Там из коммуны Фо Банг очень довольна значительным сокращением времени ожидания. Благодаря цифровизации процессов, от подсчета номеров до ведения учета, административные процедуры выполняются более эффективно. В частности, внедрение оплаты с помощью QR-кода на кассе делает все транзакции более безопасными и быстрыми. Эти улучшения не только снижают процедурную нагрузку, но и улучшают качество медицинского обслуживания для населения.

Вместо ручного поиска по бумажным документам, медсестрам теперь достаточно работать с электронной медицинской картой, чтобы готовить лекарства и выполнять медицинские назначения. Акушерка Нонг Тхи Ван из отделения акушерства и гинекологии рассказала, что новая технология значительно сократила рабочее время и снизила нагрузку. Вместо того чтобы, как раньше, перемещаться между отделениями в поисках записей, медицинские работники могут легко получать доступ к данным пациентов непосредственно в программном обеспечении, что делает рабочий процесс быстрее и точнее.

Избавьтесь от беспокойства, связанного с необходимостью носить с собой бумажные документы при прохождении медицинского осмотра.

Благодаря электронной системе медицинских карт, информация о каждом пациенте, посещающем больницу, быстро проверяется с помощью биометрических данных. Медицинский персонал предоставляет подробные инструкции на каждом этапе для пожилых людей, представителей этнических меньшинств и других категорий пациентов, помогая им освоить эту технологию естественно и уверенно. Больше не нужно носить с собой стопки бумажных документов, больше не нужно беспокоиться о потере информации. Электронные медицинские карты обеспечивают прозрачность, точность и сокращают время ожидания, а также помогают врачам в диагностике и лечении.

Пациенты выполняют эти задачи с помощью цифровой программной системы.

Электронные медицинские карты помогут пациентам избежать необходимости хранить всевозможные документы при прохождении медицинских осмотров и лечения, такие как результаты диагностики и анализов. В настоящее время 100% отделений и палат уведомляют пациентов о своем пребывании в больнице через онлайн-портал государственных услуг или через программное обеспечение ASM (система мониторинга приема) для пациентов, проходящих лечение.

Региональная больница Донг Ван стала четвертым медицинским учреждением в провинции, внедрившим и использующим электронные медицинские карты. Директор региональной больницы Донг Ван, доктор Сан Ван Куонг, сказал: «Внедрение электронных медицинских карт помогло пациентам избежать беспокойства по поводу хранения всевозможных сопроводительных документов о медицинских осмотрах и лечении, потери результатов анализов или трудностей с чтением рецептов врачей. Пациенты могут легко сравнивать результаты анализов. Для больницы поиск и извлечение информации стали быстрыми и точными. Цифровое хранение информации о пациентах обеспечивает безопасность данных в течение длительного времени, предотвращая их повреждение от влаги, как это происходит с бумажными медицинскими картами. Кроме того, передача данных о пациентах между отделениями также ускорилась. Беспрепятственный обмен информацией о здоровье пациентов между отделениями поможет улучшить диагностику и скоординированное лечение».
С октября 2025 года по настоящее время, с момента внедрения электронных медицинских карт в больнице, было создано 4012 электронных медицинских карт; из них 3881 карта относится к завершенному лечению, а 131 – к текущему лечению; 94% платежных документов отправляются на портал страховых медицинских претензий сразу после выписки пациента и одновременно загружаются на отраслевой портал данных.

Внедрение электронных медицинских карт является стратегическим шагом на пути к созданию модели «умной больницы» для региональной больницы Донг Ван. Цифровизация данных позволяет применять множество современных удобств, повышая качество медицинского обследования и лечения. Это основа для инноваций в местном секторе здравоохранения, главной целью которого является удовлетворенность населения и его здоровье.

Текст и фотографии: Ассоциация домовладельцев Миннесоты

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/