Комбинированные пакеты пользуются популярностью у клиентов
Можно сказать, что концепция комбинированных пакетов уже не кажется пользователям чем-то новым, поскольку это форма интеграции различных услуг в единый потребительский пакет, дающая клиентам множество преимуществ. Главным преимуществом такой интеграции является экономия средств и времени по сравнению с использованием отдельных услуг, а также удобство в процессе транзакций и оплаты.
Понимая потребительские тенденции, а также психологию клиентов, особенно в условиях жесткой конкуренции на рынке и давления со стороны снижения доходов от традиционных телекоммуникаций, сетевые операторы разработали дополнительные пакеты услуг и продукты в направлении комбо, гарантируя клиентам наиболее выгодные критерии качества и цены.
Таким образом, в последнее время на рынке появился ряд комбинированных пакетов с оптимальной стоимостью, включающих в себя услуги кабельного телевидения и интернета, мобильные данные с сообщениями, а также внутренние и международные звонки в соответствии с лимитом.
Наряду с телекоммуникационными услугами, чтобы удовлетворить спрос на цифровые сервисы и решения, операторы связи также интегрировали услуги цифрового контента, обеспечивая пользователям проактивность и удобство. В связи с этим были запущены телекоммуникационные пакеты, включающие телевидение, музыку, игры, образование , услуги цифровой подписи и т.д., чтобы помочь пользователям проактивно выбирать услуги, соответствующие их потребностям.
Эти комбо-пакеты предоставляются как индивидуальным клиентам, так и семьям (включая много членов семьи), а также группам клиентов и компаниям. Они действительно отвечают потребностям в общении, работе и развлечениях для различных групп. Благодаря таким комбо-пакетам оператор связи может стабильно удерживать клиентов.
Пакет BUFFET — многофункциональные утилиты для пользователей
Не отстает от этой тенденции и оператор связи MobiFone , который, как считается, предлагает лучшее обслуживание клиентов. Он постоянно запускает многофункциональные комбинированные пакеты услуг для обслуживания пользователей.
Помимо «привилегии» создания отдельных пакетов в соответствии со своими потребностями с помощью гибких пакетов в приложении My MobiFone, клиенты MobiFone, которым необходимо использовать данные, голосовую связь и такие цифровые услуги, как телевидение, развлечения, образование, могут воспользоваться пакетом «BUFFET».
BUFFET — это новый продукт, выпущенный компанией MobiFone в честь ее 30-летия (16 апреля 2023 г.), знаменующий собой трансформацию из телекоммуникационного и медиапредприятия в цифровое предприятие с целью предоставить клиентам современный технологический опыт, создав экосистему удобных цифровых продуктов и услуг для пользователей.
Соответственно, пакет «Шведский стол» позволяет клиентам свободно выбирать комбо, включающее телекоммуникационные услуги с одним из цифровых сервисов, таких как ClipTV, Nhaccuatui, MobiEdu, MobiOn или mobiAgri. Это все самые «горячие» услуги MobiFone, удовлетворяющие любые потребности: от телевидения, просмотра фильмов, прослушивания музыки до развлечений, обучения и получения полезной информации в сельскохозяйственном секторе. Чтобы зарегистрироваться на пакет «Шведский стол», достаточно набрать *090*6#.
За плату всего в 10 000 донгов в день абоненты MobiFone могут воспользоваться преимуществами данных до 8 ГБ в день; бесплатными звонками внутри сети продолжительностью менее 10 минут (внутри сети, без роуминга); бесплатными текстовыми сообщениями внутри сети; бесплатными 5 минутами в день на звонки за пределы сети (внутри сети).
Рассказывая больше об этом пакете, представитель MobiFone подчеркнул, что по сравнению с существующими пакетами MobiFone, пакет BUFFET предлагает больше льгот в плане данных, голосовой связи и, что особенно важно, не требует времени на регистрацию других цифровых услуг.
В частности, клиенты сразу же получат бесчисленные преимущества услуг цифрового контента, соответствующие выбранному пакету, такие как 1 бесплатная учетная запись для практики продвинутого английского языка TOEIC на mobiEdu; 1 бесплатная учетная запись для просмотра фильмов, отечественных телеканалов и некоторых международных телеканалов сервиса ClipTV TV по адресу https://cliptv.vn или в приложении ClipTV (на 2 устройствах одновременно); 1 бесплатная учетная запись Nhaccuatui VIP; 5 бесплатных минут для прямого общения с экспертами в приложении mobiAgri; неограниченные преимущества просмотра на странице «Фильмы» (http://phim.mobion.vn).
Пакет BUFFET не только привлекает клиентов разнообразием сопутствующих цифровых услуг, но и позволяет гибко регистрировать время использования пакета от 1 до 100 дней, в зависимости от потребностей пользователя.
« Персонализация и клиентоориентированность — ключевые факторы, помогающие MobiFone завоевать доверие клиентов. Помимо понимания и тщательного изучения потребностей клиентов для разработки продуктов и услуг, MobiFone также уделяет особое внимание применению современных, передовых технологий, соответствующих тенденциям, стремясь обеспечить пользователям максимально комфортный опыт », — подчеркнул представитель MobiFone.
В будущем MobiFone продолжит инвестировать, модернизировать и выпускать новые продукты для персонализированного обслуживания клиентов, интегрируя высокие технологии, чтобы предоставить своим клиентам самый передовой опыт. Чтобы узнать о последних акциях MobiFone, посетите веб-сайт https://www.mobifone.vn/ или позвоните по телефону горячей линии 9090.
Бао Ань
Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный
Источник
Комментарий (0)