Хошимин: оцифрует 100% административных процедур от приема до выдачи результатов

Народный комитет города Хошимин требует, чтобы департаменты, отделения, сектора и народные комитеты на уровне коммун связывали ответственность за оцифровку записей административных процедур с задачами кадров, государственных служащих и государственных служащих; оцифровать 100% записей административных процедур с этапа приема до возврата результатов.

Народный комитет города Хошимин требует от своих подразделений связывать ответственность за оцифровку записей с ответственностью кадров, государственных служащих и государственных служащих.

Народный комитет города Хошимин только что выпустил документ № 4077/UBND-HCC о содействии оцифровке записей, результатов урегулирования административных процедур (TTHC) и повышении качества услуг для людей и предприятий.

По данным Городского народного комитета, с 1 июля по 19 ноября в Хошимине поступило более 2,1 млн записей административных процедур, из которых более 1,2 млн записей были полностью оцифрованы вместе с компонентами дел и результатами урегулирования, что составляет 60%. Однако показатель индекса оцифровки дел (IV группа индекса согласно Решению № 766/QD-TTg) в ноябре 2025 года составил всего 17,7/22 балла, что соответствует 34/34 позициям среди провинций и городов, что является самым низким показателем по стране. Ситуация улучшалась очень медленно, снизившись на 0,1 балла с октября по ноябрь 2025 года.

Основные причины вышеописанной ситуации включают в себя: оцифровка записей не была тесно связана с конкретными задачами кадров, государственных служащих и государственных служащих; многие оцифрованные записи не соответствуют стандартам, предписанным по оцифровке административных процедур в соответствии с циркуляром № 01/2023/TT-VPCP от 5 апреля 2023 года министра и руководителя канцелярии правительства ; повторное использование оцифрованных данных не поощрялось, хотя в принципе организации и частные лица не обязаны декларировать или повторно представлять данные, которыми управляют государственные органы или которые они готовы предоставить.

Город Хошимин требует от своих подразделений оцифровывать 100% записей административных процедур с момента ввода до получения результатов. На фото: люди приходят в Центр государственных административных услуг округа Тангнёнфу для решения административных процедур. Фото: Куанг Фыонг

Кроме того, существуют и другие причины: должностные лица и государственные служащие до сих пор не прошли проверку своей цифровой личности при получении и обработке файлов административных процедур; механизм синхронизации цифровых данных между Информационной системой обработки административных процедур и Национальным порталом государственных услуг нестабилен; наряду с численностью существуют ограничения в человеческих ресурсах, навыках и вспомогательном оборудовании.

Город Хошимин поставил перед собой цели на ближайшее время повысить балл группы индекса профиля как минимум до 18/22; а общий балл города довести до 89/100 до 31 декабря 2025 года.

Город Хошимин требует от департаментов, отделений, секторов и народных комитетов на уровне общин четко определить обязанности и увязать цифровизацию с задачами кадрового состава, государственных служащих и государственных служащих. В частности, будут разработаны нормативные акты и целевые показатели цифровизации для каждого подразделения в соответствии с классификацией административных процедур; результаты цифровизации будут увязаны с ежегодной оценкой эффективности кадрового состава, государственных служащих и государственных служащих (включая соблюдение запрещенных действий, таких как запрет организациям и частным лицам использовать электронные методы или требование предоставления документов для проверки документов с цифровой подписью).

Люди приходят для прохождения административных процедур в Центр государственных услуг округа Донг Хунг Туан. Фото: Тхак Хьеу

Содействовать цифровизации документов на всех этапах процесса и выдаче электронных результатов. В частности, перестроить процесс приёма и обработки административных процедур, связанных с оцифровкой документов, начиная с момента их получения, когда сотрудники центра «одного окна» должны оцифровывать и подписывать оцифрованные документы. Необходимо оцифровать 100% административных процедурных документов, полученных по трём каналам: непосредственно в центре «одного окна», по почте и онлайн.

Городской народный комитет требует, чтобы в процессе была четко определена ответственность за оцифровку записей на каждом этапе выполнения административных процедур, включая оцифровку результатов проверки и анализа соответствующими органами; установление контроля качества оцифрованных записей в отношении точности, полноты, формата, обеспечение полноты, точности и целостности данных; проверка и сокращение бумажных записей на основе критериев, не требующих подачи, предоставления бумажных копий или физического присутствия.

Одновременно с этим необходимо максимально увеличить объем возврата результатов административного урегулирования в электронном виде, особенно в отношении документов, подлежащих возврату в письменной форме, на бумажных носителях и т.д. Необходимо стремиться к 100% оцифровке и хранению в электронном виде записей и результатов административного урегулирования в соответствии с установленными правилами. Необходимо завершить проверку до 30 ноября и внедрить ее с 1 декабря 2025 года.

Сотрудники Центра государственных услуг округа Тангнёнфу помогают людям пройти административные процедуры. Фото: Куанг Фыонг

Народный комитет города Хошимин также поручил подразделениям расширить эксплуатацию и повторное использование цифровых данных, а также применение данных о населении при выполнении административных процедур; не требовать от людей и предприятий предоставления документов и информации, которые уже есть в системе государственных органов...

Городской центр цифровой трансформации отвечает за разработку платформы для подключения и обмена данными об административных процедурах между министерствами и ведомствами, обеспечивая синхронное подключение информационной системы обработки административных процедур на уровне провинции к Национальному порталу государственных услуг для обслуживания и повторного использования данных...

Источник: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-se-thuc-hien-so-hoa-100-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-tu-tiep-nhan-den-tra-ket-qua-10397357.html