Молодежь Thang Phu оказывает поддержку людям в выполнении административных процедур

В первые дни функционирования двухуровневой системы местного самоуправления число людей, приходящих в Народный комитет коммуны Тханг Фу для выполнения административных процедур, было довольно большим, и рабочая нагрузка на персонал Центра услуг государственного управления возросла.

Продвигая роль первопроходцев, члены молодёжного союза коммуны дежурят в Центре услуг государственного управления, помогая людям выполнять процедуры и выполнять многие сопутствующие задачи. Это снижает нагрузку на персонал и помогает людям быстрее и точнее выполнять административные процедуры.

Утром 7 июля г-жа Ле Тхи Сюань (деревня Ми Тра, коммуна Тханг Фу) обратилась в Центр обслуживания коммуны для регистрации земельных процедур. Г-жа Сюань сообщила, что хочет перевести 100 квадратных ^метров земли, используемой под многолетние культуры, в коммуне Бинь Чань района Тханг Бинь (ныне коммуна Тханг Фу), в дом для своего ребёнка.

«Я подала заявление на конвертацию более двух лет назад, но оно до сих пор не завершено, отчасти из-за некоторых процедурных вопросов, отчасти из-за того, что я не понимаю суть заявления и процедур, поэтому заявление не было рассмотрено. Сегодня утром, когда я пришла в Центр административных услуг общины, молодые люди с заботой и энтузиазмом оказали мне поддержку и руководство, поэтому я уверена, что заявление скоро будет завершено», — сказала г-жа Сюань.

Лестница 2 — Члены профсоюза оказывают поддержку гражданам в выполнении административных процедур. Фото: ТРУНГ ТХУК

Заместитель председателя Комитета фронта Отечества Вьетнама коммуны Тханг Фу и секретарь Союза молодежи коммуны Данг Тхань Конг сказал, что с первых дней работы двухуровневого местного самоуправления Союз молодежи коммуны направил команду молодых добровольцев для «дежурства» в Центре услуг государственного управления и оказания поддержки людям.

Каждый день 4–6 членов молодежного союза по очереди дежурят, сопровождая должностных лиц и государственных служащих, консультируя и обрабатывая документы, особенно для пожилых людей или тех, кто не знаком с электронными государственными услугами.

«Поначалу люди всё ещё были в замешательстве и не знали, как зарегистрироваться в программе, поэтому вы быстро помогли им с оформлением административных документов, избежав длительного ожидания. Все были довольны, потому что все процедуры были выполнены быстро», — сказал г-н Конг.

Помимо поддержки номеров в очереди, члены молодежного союза также консультируют и отвечают на вопросы людей по таким процедурам, как регистрация электронных идентификационных счетов, национальных счетов государственных услуг; помогают подавать заявления в режиме онлайн, искать процедуры, использовать порталы государственных услуг и административное программное обеспечение...

По словам г-на Конга, эта волонтёрская кампания продлится с 7 июля по 30 августа, распределённо в течение всей недели. В пиковые периоды количество участников будет увеличено для обеспечения своевременной поддержки.

«Мы считаем эту деятельность одновременно добровольной и весьма полезной в период локального слияния. Цель — помочь людям беспрепятственно получить доступ к работе двухуровневой модели управления», — сказал г-н Конг.

Источник: https://baodanang.vn/tuoi-tre-thang-phu-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-3265251.html