Г-н Нгуен Ван Чунг (60 лет, проживает в деревне Бау Ам, коммуне Лыу Винь Сон, Тхать Ха) уже давно привык платить наличными. Стоит отметить, что в ближайшем будущем он пока не намерен менять способ оплаты товаров и услуг.
Г-н Чунг поделился: «Хотя власти проинформировали нас об использовании цифрового банкинга и безналичных платежей, из-за нашего возраста, отсутствия смартфона и проживания в сельской местности мы не хотим менять способы оплаты».
Не только г-н Чунг, но и многие жители Хатиня до сих пор не имеют доступа к современным способам оплаты. Для них оплата наличными по-прежнему остаётся единственным вариантом. В результате люди не могут оценить удобство онлайн-платежей, а банки также несут расходы и тратят человеческие ресурсы на обслуживание клиентов, совершающих операции с наличными.
По данным 8-го региона Государственного банка Вьетнама (ГБВ), с начала 2025 года подразделение оперативно довело до сведения кредитных организаций документы и нормативные акты Правительства , Государственного банка Вьетнама и Народного комитета провинции Хатинь, касающиеся реализации Плана цифровой трансформации на 2025 год в регионе. В связи с этим подразделение координировало работу с соответствующими департаментами, филиалами и подразделениями, чтобы направлять кредитные организации региона к внедрению безналичных платежей.
Однако достигнутые результаты невелики: лишь часть населения (в основном в городах, поселках, деревнях и поселках) пользуется услугой. В частности, доля наличных денег, используемых населением и предприятиями в потребительских платежах, по-прежнему высока, особенно в секторе здравоохранения . В частности, онлайн-оплата больничных сборов в Хатине в настоящее время составляет лишь 38,03% от общей суммы платежей за больничные услуги. Несмотря на этот результат, для достижения цели по достижению 50% от общей суммы платежей за больничные услуги к концу 2025 года всё ещё предстоит решить ряд проблем.
Г-жа Хоанг Тхи Нгок Тхао, руководитель отдела обслуживания клиентов (Vietcombank Ha Tinh), отметила: «Чтобы стимулировать клиентов платить через банковские счета, Vietcombank инвестировал в технологии, запустил цифровой банк с современными транзакциями, простым в использовании; увеличил количество заключенных договоров на привязку платежей через банки с Ha Tinh Electricity Company, Ha Tinh Water Supply Joint Stock Company, школами, больницами...; освобождён от и снижены сборы, связанные с безналичными платежами... Филиал обслуживает более 350 000 клиентов, но только около 50% клиентов пользуются безналичными платежами; в основном это молодые люди (до 40 лет) и жители городских районов, посёлков, поселков... Часть клиентов в сельской местности, с низким экономическим положением, пожилые люди... имеют ограниченный доступ к картам и банковским услугам и их использование; многие родители студентов, пенсионеры и льготники в сельской местности, отдалённых районах не имеют банковских счетов».
Недавно компания BIDV Cam Xuyen (под управлением BIDV Nam Ha Tinh) также внедрила синхронные решения для поощрения клиентов использовать онлайн-платежи, но результаты пока не оправдывают ожиданий.
Г-н Тран Ван Су, директор BIDV Кам Сюен, отметил: «BIDV активно участвует в фестивале цифровой трансформации на местах; координирует деятельность с народными комитетами коммун и городов региона для организации многочисленных пропагандистских и рекламных кампаний в офисах, расширяет охват клиентов, принимающих безналичные платежи, с помощью QR-кодов... Однако число пользователей этой услугой по-прежнему невелико. В результате люди не могут пользоваться всеми удобствами современных платежных систем, а банки также несут дополнительные расходы и привлекают дополнительные человеческие ресурсы для удовлетворения потребностей населения в снятии наличных и оплате».
По данным исследования, причиной низкого уровня онлайн-платежей, особенно оплаты больничных сборов в Хатине, является то, что большинство людей по-прежнему привыкли распоряжаться наличными деньгами и использовать их при совершении покупок; они не заинтересованы и не в полной мере осознают преимущества безналичных платежей; больницы и медицинские учреждения не поощряют пациентов платить онлайн, а большинство пациентов, обращающихся в районные больницы для обследования и лечения, — пожилые люди, не умеющие пользоваться цифровым банкингом.
Кроме того, сеть операционных пунктов и платёжная инфраструктура кредитных организаций в основном сосредоточены в густонаселённых районах; сельские, отдалённые и изолированные районы развиваются медленно. Инфраструктура электронной коммерции в некоторых горных районах развита неравномерно, отсутствуют инструменты для безналичных платежей. Кроме того, в настоящее время некоторые недавно принятые налоговые положения не до конца понятны предпринимателям, поэтому возросший спрос на наличные операции также затрудняет охват онлайн-платежей.
Для эффективной реализации проекта цифровой трансформации в провинции Хатинь на период 2021–2025 годов в соответствии с решением Народного комитета провинции № 424/QD-UBND от 18 февраля 2022 года, необходимо, чтобы все уровни и секторы продолжали синхронно и эффективно внедрять решения для увеличения доли населения, использующего онлайн-платежи. В связи с этим необходимо продолжать совершенствовать правовые рамки, разрабатывать механизмы и политику, содействовать цифровой трансформации банковской деятельности, продвигать безналичные платежи на основе применения технологий, облегчать доступ к услугам жителям сельской местности, отдаленных и изолированных районов.
В то же время необходимо усилить безопасность и защищенность электронных платежей; эффективно развернуть важные платежные системы и управлять посредническими поставщиками платежных услуг в соответствии с правилами; содействовать пропаганде для привлечения внимания людей и изменения традиционных привычек потребления; уделять внимание инвестициям в инфраструктуру электронной коммерции в сельских и горных районах... Кредитные организации продолжают открывать больше сетей транзакционных офисов и платежной инфраструктуры, особенно в сельских, отдаленных и изолированных районах... для создания благоприятных условий для доступа людей к цифровому банкингу.
Источник: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html
Комментарий (0)