Перевозка домашних животных

Условия бронирования услуг

Условия перевозки домашних животных в салоне автомобиля

Тип питомца : Собаки, кошки в возрасте 10 недель и старше. Авиакомпания Vietnam Airlines не принимает на борт птиц в пассажирском салоне. Пожалуйста, зарегистрируйте услугу перевозки домашних животных в качестве зарегистрированного багажа. Здоровье : Домашние животные, перевозимые в пассажирском салоне, должны быть здоровы, не больны, полностью вакцинированы, не иметь неприятного запаха и не оказывать вреда пассажирам и их имуществу. Вес : общий вес питомца и клетки не должен превышать 6 кг. В случае, если вес животного и клетки для перевозки превышает 6 кг, пассажирам необходимо зарегистрироваться для перевозки животного в качестве зарегистрированного багажа. Количество: Каждому пассажиру разрешается перевозить не более 2 домашних животных, в каждой транспортной клетке может находиться 1 домашнее животное, за исключением следующих случаев:

Перевозка 2 домашних животных, живущих вместе в одной клетке, общий вес которых не превышает 14 кг;
Перевозите домашних животных в возрасте до 6 месяцев в клетке вместе с матерью.

Максимальное общее количество домашних животных, разрешенное к перевозке в пассажирском салоне каждого класса обслуживания, составляет:

Бизнес-класс: максимум 1 домашнее животное на самолетах A321 (не применяется для бизнес-класса на самолетах A350 и B787);
Премиум-эконом-класс: максимум 2 домашних животных;
Эконом-класс: максимум 2 домашних животных.

Примечание:

Во время полета домашние животные, перевозимые в пассажирском салоне, должны находиться в переноске, размещенной на полу самолета перед пассажирским сиденьем.
В случае, если пассажиры сидят в ряду рядом с аварийным выходом, перевозка домашних животных в салоне самолета не допускается. Пожалуйста, забронируйте услугу перевозки домашних животных в качестве зарегистрированного багажа или груза.

Условия перевозки домашних животных в качестве зарегистрированного багажа

Тип питомца : Собаки, кошки от 10 недель и старше, птицы. Здоровье : Домашние животные, перевозимые в качестве зарегистрированного багажа, должны быть в хорошем здравии, не болеть, быть полностью вакцинированными, не иметь неприятного запаха и не оказывать вредного воздействия на пассажиров и их имущество. Вес : общий вес питомца и клетки не должен превышать 32 кг. В случае, если вес животного и транспортной клетки превышает 32 кг, пассажирам необходимо зарегистрироваться для перевозки животного в качестве груза. Количество: На каждом рейсе можно перевозить не более 9 домашних животных в качестве зарегистрированного багажа, каждый пассажир может перевозить не более 3 домашних животных, в каждой клетке можно перевозить 1 домашнее животное, за исключением следующих случаев:

Перевозка 2 домашних животных, живущих вместе в одной клетке, общий вес которых не превышает 14 кг;
Перевозите домашних животных в возрасте до 6 месяцев с матерью в одной клетке;
Перевозите пару птиц в клетке, накрыв ее слоем ткани.

Домашние животные не допускаются.

Беременные животные не перевозятся;
Некоторые породы собак и кошек очень чувствительны к температуре, влажности, свету, давлению, звуку и уязвимы во время перелетов. Поэтому, чтобы обеспечить безопасность полета, а также домашних животных пассажиров, Vietnam Airlines не перевозит определенные породы собак и кошек. Пассажиры могут ознакомиться со Списком пород собак и кошек, запрещенных к перевозке;
В случае слишком жаркой или слишком холодной погоды Vietnam Airlines имеет право потребовать от пассажиров предоставить Сертификат адаптации или отказать в перевозке домашних животных в целях обеспечения безопасности;
Капитан может отказать в перевозке домашнего животного или переместить его в грузовой отсек, если животное мешает пассажирам или экипажу. Пассажиры будут заранее уведомлены о таком решении и несут полную ответственность за риск травмы, болезни или смерти домашнего животного во время перевозки.

Особые случаи: Собаки-поводыри для пассажиров с ограниченной подвижностью

Пассажирам с ограниченной подвижностью разрешается брать с собой на борт собак-поводырей без дополнительной платы за обслуживание. Пассажирам следует заранее уведомить об этом персонал Vietnam Airlines при бронировании и покупке билетов. Собаки-поводыри должны носить намордник, поводок или аналогичное приспособление на протяжении всего полета. Собак-поводырей необходимо обучать выполнять работу или задачи, необходимые для помощи их владельцам-инвалидам, обучать их правильно вести себя в общественных местах и выполнять команды своих владельцев. Кроме того, собаки-поводыри должны быть полностью подготовлены и иметь «Сопроводительные документы» перед полетом. Собака-поводырь будет сидеть прямо перед пассажиром.

Условия перевозки в клетке

Контейнеры для переноски домашних животных, перевозимые в качестве зарегистрированного багажа или в салоне самолета, должны соответствовать следующим требованиям:

Имеет подходящий размер для домашних животных, достаточно широкий, чтобы животные могли комфортно передвигаться, вставать, сидеть и лежать;
Изготовлены из пластика, дерева, металла, сварной металлической сетки. Деревянные материалы приемлемы только для переносок для кошек (неприменимо для переносок для собак).
Одна сторона клетки не сварена, спроектирована с барьером, через который можно наблюдать за внутренней частью;
Дверь клетки находится с одной стороны транспортной клетки и имеет защитный замок. Пассажиры могут использовать дополнительные пластиковые замки, чтобы привязать их к дверце клетки.
Дно клетки изготовлено из твердого, герметичного материала, не допускающего попадания холодного воздуха снизу, и является водонепроницаемым;
Если клетка имеет колеса, то перед полетом колеса должны быть сняты или должны быть складными;
Внутренняя поверхность клетки гладкая, без острых краев и заусенцев;
Емкости с водой и едой надежно прикреплены к переноске.

Помимо вышеуказанных требований, транспортная клетка должна соответствовать следующим стандартам размеров и веса:

Клетка для перевозки в пассажирском салоне: трехмерные размеры (ширина, длина, высота) не превышают 35 см x 30 см x 20 см. Общий вес питомца и клетки не превышает 6 кг;
Клетка для зарегистрированного багажа: общий вес питомца и клетки не должен превышать 32 кг.

A: Дверца клетки должна иметь защелку посередине и фиксировать дверцу клетки в двух положениях: вверху и внизу. B: Дверная петля должна перекрывать дверную коробку максимум на 1,6 см. C: Две половины клетки должны быть скреплены болтами.

Забронируйте услугу перевозки домашних животных

Инструкции по бронированию услуг

Пассажиры должны обращаться в отделения Vietnam Airlines, чтобы забронировать услуги, как минимум за 24 часа до запланированного времени вылета.

Плата за обслуживание

Плата за услугу перевозки домашних животных взимается за общий вес, включая 1 транспортную клетку и домашнее животное, без учета налога на добавленную стоимость. Правила и сборы за перевозку домашних животных применяются только к рейсам, выполняемым Vietnam Airlines. Пассажиры могут ссылаться на следующие пункты:

Подготовка к полету

Прикрепленные документы

Пассажиры готовят необходимые документы перед регистрацией в аэропорту, в том числе: сертификат выездного карантина или сертификат страны/региона отправления, сертификат въезда или сертификат карантинной станции страны/региона назначения, справку о состоянии здоровья , паспорт и т. д. Все документы должны быть действительными.

Правила иммиграции для домашних животных

Перевозка домашних животных на борту самолета зависит от законов и карантинных систем каждой страны/региона. Пассажирам следует ознакомиться с государственными правилами как страны отправления, так и страны назначения, чтобы получить более полное представление о перелете. Постановления правительства Австралии: Животные не принимаются к перевозке в пассажирском салоне или в качестве зарегистрированного багажа. Более подробную информацию можно найти на веб-сайте правительства Австралии. Постановления правительства Великобритании

Для рейсов в Великобританию: животные принимаются к перевозке только в качестве груза.
Для рейсов, вылетающих из Великобритании: Животных разрешается перевозить только в качестве зарегистрированного багажа или груза. Более подробную информацию можно получить на веб-сайте правительства Великобритании.

Правила правительства США Пассажиры, перевозящие домашних животных (собак) рейсами из Вьетнама в США, должны учитывать следующие правила при въезде:

- Если собака была вакцинирована от бешенства в США, пассажирам следует учитывать следующие требования:
  - Предоставить форму заявки CDC (для собак);
  - Предоставьте сертификат о вакцинации от бешенства, выданный в США, или справку о состоянии здоровья, заверенную Министерством сельского хозяйства США, для выезда;
  - Собаки в хорошем состоянии и в возрасте 6 месяцев и старше;
  - Многофункциональный сканер может распознать микрочип, имплантированный перед вакцинацией от бешенства;
  - Все формы и сопутствующие документы должны содержать информацию о коде микрочипа.

Более подробную информацию можно найти в правилах США по вакцинации собак от бешенства, ввозимых в страну.

- В случае, если собака вакцинирована от бешенства в другой стране:
  - Предоставить форму заявки CDC (для собак);
  - Предоставить сертификат о вакцинации от бешенства и микрочип иностранного образца;
  - Если два вышеуказанных образца не дали результатов серологического теста на бешенство, пассажиру необходимо подготовить действительный сертификат теста, выданный лабораторией, одобренной CDC;
  - Без действительного результата серологического теста на бешенство собака будет помещена на карантин в приют для животных на 28 дней. Пассажирам необходимо заранее зарегистрироваться на объекте.
  - Собаки в хорошем состоянии и в возрасте 6 месяцев и старше;
  - Многофункциональный сканер может распознать микрочип, имплантированный перед вакцинацией от бешенства;
  - Все формы и сопутствующие документы должны содержать информацию о коде микрочипа.

Более подробную информацию можно найти в правилах ввоза в другие страны собак, вакцинированных против бешенства.

Домашние животные (собаки), не привитые от бешенства, к перевозке не принимаются.

Пассажиры могут ознакомиться с правилами ввоза и вывоза домашних животных, установленными правительствами Японии, Кореи и других стран.

Проверьте состояние вашего питомца

Перед вылетом домашним животным необходимо выдать карантинный сертификат, справку о состоянии здоровья, дающую право на перелет и т. д. См. раздел «Прилагаемые документы».
За 1–2 дня до даты отправления пассажирам следует регулярно проверять состояние здоровья домашних животных. Если это первый раз, когда ваше домашнее животное летит самолетом, пассажирам следует проконсультироваться с ветеринаром для выбора подходящих вариантов.
В день отправления пассажирам следует обратить внимание на следующее:
- Покормите своего питомца как минимум за 4–6 часов до вылета. Пожалуйста, приготовьте воду для вашего питомца (не более 2/3 объема бутылки), если общее время поездки превышает 12 часов.
- Убедитесь, что от вашего питомца не исходит неприятный запах, который может повлиять на других пассажиров.

Регистрация в аэропорту

Пассажирам, путешествующим с домашними животными, следует прибыть в аэропорт заранее, чтобы иметь достаточно времени для регистрации перед рейсом. Vietnam Airlines рекомендует пассажирам прибывать в аэропорт как минимум за 2 часа до вылета. При регистрации в аэропорту сотрудники Vietnam Airlines попросят пассажиров подписать форму «Отказ от ответственности», или пассажиры могут подготовить эту форму заранее, загрузив ее здесь, заполнив информацию и взяв ее с собой при регистрации в аэропорту. Примечание: в случае очень жаркой или холодной погоды Vietnam Airlines имеет право запросить сертификат об акклиматизации или отказать в перевозке домашних животных в целях обеспечения безопасности полета.

В аэропорту прибытия

Процедуры в аэропорту прибытия зависят от правил каждого аэропорта. Пассажирам, перевозящим домашних животных, необходимо ознакомиться с информацией и правилами въезда в пункт назначения, чтобы подготовиться к необходимым процедурам.

Источник: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet