Торговый центр Van Hanh Mall стремится преодолеть кризис после серии неожиданных инцидентов

Покупатели в торговом центре Van Hanh Mall днем ​​14 апреля. Фото: NHAT XUAN

До серии инцидентов торговый центр Van Hanh Mall (район 10, Хошимин) был известен как один из крупнейших и самых современных торговых центров в регионе. В центре собраны сотни крупных брендов моды , еды и развлечений, таких как CGV, корейские и японские сети ресторанов и баров...

Клиенты сожалеют, но все равно будут поддерживать

Днем 14 апреля Tuoi Tre Online сообщил, что торговый центр Van Hanh Mall продолжает работать в обычном режиме. Территория, где произошел инцидент, теперь благоустроена и украшена красочными скверами, превратившись в место отдыха для посетителей.

Место инцидента было переоборудовано центром в место отдыха с разноцветными зонтиками. Фото: NHAT XUAN

Охранник на стенде сообщил изданию Tuoi Tre Online , что после серии неприятных инцидентов центр увеличил количество патрулей в здании, особенно на верхних этажах, таких как 6-й и 7-й.

Г-н Нгуен Тринь Куок Бинь, продавец бренда одежды и сумок в центре, рассказал, что сразу после инцидента количество покупателей, посещающих магазин, сократилось примерно на 30%.

По словам г-на Биня, помимо опасений потребителей, это также низкий сезон для розничной торговли.

«К счастью, босс это понял, поэтому, несмотря на падение доходов, никто не чувствовал давления. Все по-прежнему подбадривали друг друга, чтобы попытаться преодолеть этот период», — сказал он.

Охранник книжного магазина рассказал, что после этого неприятного инцидента он часто неосознанно обращал внимание на тех, кто стоял у перил, и беспокоился. - Фото: NHAT XUAN

С точки зрения потребителя, г-жа Ле Тхи Линь Чи (24 года, жительница района Го Вап) сказала, что торговый центр Van Hanh Mall является для нее и ее друзей «любимым адресом» в каждый праздник и Тет. «Мы часто едим жареную курицу по-корейски, пьем молочный чай и смотрим фильмы в CGV», — поделился Чи.

Г-жа Чи сказала, что, услышав о трагическом инциденте, она почувствовала скорее сожаление, чем страх. «Думаю о владельце торгового центра, хлебе и масле стольких людей. Мертвые мертвы. Мы по-прежнему и будем продолжать поддерживать Van Hanh Mall», - добавил Чи.

«Мы делимся и стремимся служить»

12 апреля на официальной странице торгового центра Van Hanh Mall была опубликована статья, в которой выражалось глубокое сочувствие жертвам, а также подтверждалась приверженность компании сопровождению клиентов при любых обстоятельствах и усилению мер безопасности.

За короткое время пост привлек сотни тысяч взаимодействий, репостов и комментариев. Большинство комментариев выражали сочувствие, поддержку и поддержку центру в трудные времена.

«Письмо от всего сердца» Ван Хана Молла, опубликованное в социальных сетях, вызвало сочувствие и поддержку сообщества - Скриншот

Представитель торгового центра Van Hanh Mall не смог скрыть своих эмоций от сильной привязанности и поддержки со стороны сообщества, поделившись с Tuoi Tre Online .

Этот человек признал, что серия последовательных инцидентов оказала существенное влияние на общую деятельность центра. После первого инцидента количество клиентов начало расти, достигнув примерно 80–90% по сравнению с предыдущим периодом. Однако второй инцидент произошел настолько внезапно, что вызвал психологический шок не только у клиентов, но и у персонала.

«До сих пор мы все еще сидим на горячих углях, все еще стараясь сделать больше позитивных шагов и действий в будущем», - сказал он.

Представитель торгового центра Van Hanh Mall сообщил, что не только усилит безопасность, но и проведет множество мероприятий по реконструкции пространства, чтобы улучшить условия покупок и развлечений для клиентов, посещающих центр.

Соответственно, территория зала для мероприятий в торговом центре будет переоборудована для организации большего количества общественных, развлекательных и интерактивных мероприятий.

«Мы усилим поддержку стендов, увеличим количество рекламных акций и организуем множество сетевых мероприятий, чтобы создать живую атмосферу покупок и привлечь клиентов, которые захотят вернуться в ближайшем будущем», — сказал представитель торгового центра Van Hanh Mall.

Читать далее Вернуться к темам

НХАТ СУАН

Источник: https://tuoitre.vn/van-hanh-mall-no-luc-vuot-khung-hoang-sau-loat-su-co-khong-mong-muon-20250414173130098.htm