VBSP SmartBanking: экономьте время при банковских операциях

Цифровая трансформация банковской системы, особенно во Вьетнамском банке социальной политики (VBSP), клиенты которого в основном проживают в сельских, отдаленных и изолированных районах, помогла людям сэкономить время на поездки и быстрее получить доступ к капиталу.

Клиенты Банка социальной политики начали знакомиться с современными банковскими услугами с 2018 года, когда была запущена услуга SMS-оповещения для проверки остатков по кредитам и депозитам клиентов посредством SMS-сообщений. В 2019 году была продолжена работа сервиса SMS-оповещений о наступлении срока погашения задолженности и проведено тестирование сервиса SMS-оповещений об изменениях в счетах клиентов. Сделав еще один шаг вперед к улучшению обслуживания клиентов, в марте 2023 года Банк социальной политики запустил приложение VBSP SmartBanking. Это приложение оказало положительное влияние на миллионы клиентов, помогая малоимущим, жителям отдаленных районов, районов проживания этнических меньшинств и т.д. быстрее и полнее получать доступ к банковским услугам.

Клиенты Банка социальной политики в восторге от использования сервиса VBSP SmartBanking.

Будучи горной провинцией на севере с большой территорией, в последнее время филиал Народного кредитного фонда Лангшона активно внедряет приложения цифрового банкинга, предоставляя населению, особенно жителям районов проживания этнических меньшинств, практичные продукты и услуги.

VBSP SmartBanking — это цифровая банковская услуга Банка социальной политики, которая помогает клиентам выполнять удобные операции, такие как: уплата процентов, запрос транзакций; клиенты, берущие кредиты по программе социального жилищного кредитования, могут получать ежемесячные проценты, вычитая их непосредственно из заявки... В то же время приложение также объединяет множество услуг, таких как платежи, переводы, оплата электроэнергии и воды, платы за обучение... для создания комплексного опыта для клиентов.

По словам г-на Фан Ань Тханга, заместителя директора отделения Банка социальной политики в Лангшоне, для повышения качества обслуживания и предоставления малоимущим клиентам и получателям полиса широких возможностей использования современных цифровых банковских услуг, Провинциальный банк социальной политики постепенно внедряет цифровизацию в кредитную деятельность. Он также поручил операционным офисам Банка социальной политики содействовать внедрению приложений для управления кредитованием по полисам, что поможет банку эффективнее направлять, осуществлять и развертывать деятельность по кредитованию по полисам в регионе.

В настоящее время во всей провинции Лангшон 1520 клиентов пользуются приложением VBSP Smart Banking, а 1080 клиентов с непогашенными кредитами совершают транзакции через приложение. К 30 сентября 2025 года общая сумма непогашенных кредитов по программам кредитования по полисам достигла 5 526 706 млн донгов, увеличившись на 434 467 млн ​​донгов по сравнению с началом года, что составляет темп роста 8,5%. В настоящее время 2444 человека установили и используют приложение для управления кредитованием по полисам, из которых 2044 руководителя сберегательно-кредитных групп владеют им на должном уровне, достигнув 100%.

Рассказывая о преимуществах сервиса VBSP SmartBanking, г-жа Дой Ти Бак, руководитель группы ссудо-сберегательного обслуживания в блоке 27 округа Ки Луа, отметила: «В настоящее время в группе 60 участников с общей суммой непогашенных кредитов более 8 миллиардов донгов. Раньше нам часто приходилось работать с различными типами документов, хранить, обобщать и получать доступ к полисам в бумажном виде. Теперь, просто установив приложение на мобильный телефон, мы можем обновлять большой объем актуальной информации. Благодаря этому мы можем управлять участниками, непогашенной задолженностью, процентами к выплате, балансом сбережений участников и предоставлять информацию участникам в любое время и в любом месте».

Г-н Дуонг Чунг Киен, заместитель директора отдела транзакций банка социальной политики Trang Dinh, сказал: «Для повышения качества обслуживания и предоставления клиентам большего количества возможностей воспользоваться современными цифровыми банковскими услугами, отдел транзакций продвигает применение информационных технологий и цифровой трансформации в кредитной деятельности с помощью приложений для управления кредитной деятельностью и VBSP SmartBanking, помогая клиентам осуществлять гибкие платежи, защищать информацию, экономить средства и сокращать время проведения транзакций».

Внедрение приложения VBSP SmartBanking в провинции не только способствует повышению качества обслуживания и диверсификации продуктов и услуг, но и помогает людям, особенно малоимущим домохозяйствам и получателям полиса в отдаленных и крайне сложных районах, постепенно получать доступ к услугам безналичных платежей. Тем самым, способствуя реализации цели цифровой трансформации банковской отрасли.

Благодаря усилиям Банка социальной политики цифровая трансформация поможет малоимущим и бенефициарам политики получать доступ к банковским услугам с мобильных телефонов, предоставит качественные коммунальные услуги, улучшит качество обслуживания клиентов в сельской местности, тем самым изменив доступ к банковским услугам с мобильных телефонов, чтобы каждый мог пользоваться плодами роста, и никто не останется позади.

Источник: https://thoibaonganhang.vn/vbsp-smartbanking-tiet-kiem-thoi-gian-trong-giao-dich-ngan-hang-172977.html