TPBank — пионер в области Data-First, превращающий данные в конкурентное преимущество

TPBank является пионером философии Data-First, превращая данные в конкурентное преимущество для персонализации опыта, охвата молодежи и утверждения своей позиции цифрового банка.

Философии «AI-Top», «Data-First» и «Cloud Ready» — это современные технологические стратегии, которые применялись и применяются в TPBank для оптимизации операций, улучшения качества обслуживания клиентов и создания конкурентных преимуществ в цифровую эпоху. При этом Data-First считается основной платформой.

Демократизация данных

TPBank выстраивает процесс «демократизации данных», где каждый понимает, что он не просто вводит данные, а вносит свой вклад в общий ресурс — чем точнее и полнее данные, тем большую ценность они приносят всей системе.

Речь идет не только о технологиях, но и о культуре данных: правильность вводимых данных должна рассматриваться как обязанность, а владение данными — как право.

TPBank разрабатывает гибкую систему авторизации, позволяющую подразделениям бизнес-процессов, операционной деятельности и внутреннего контроля получать доступ к необходимым данным в рамках высокозащищённой и надёжной инфраструктуры. Конфиденциальная информация, такая как данные клиентов, шифруется, а доступ к ней стратифицирован, что обеспечивает конфиденциальность без ущерба для работы приложений.

Путь к превращению Data-First в конкурентное преимущество

Отличительная черта TPBank в реализации философии «Data-First» заключается в её новаторском подходе. Банк считается одним из первых во Вьетнаме, кто начал применять цифровые технологии и философию «Data-First» на ранних этапах. Для TPBank данные — это не только бизнес-инструмент, но и основа для создания уникального, персонализированного и современного банковского опыта — уникальная «точка соприкосновения», которую сложно скопировать конкурентам.

Практика доказала эффективность этой стратегии. Благодаря грамотному использованию данных, решение спонсировать реалити-шоу «Эм Синь Скажи Привет» значительно повысило узнаваемость бренда TPBank среди молодёжи, а также способствовало росту числа загрузок приложения на 200%, достигнув более 120 000 загрузок за один день.

Отчёты Social Listening также зафиксировали, что два месяца подряд (июль и август) TPBank лидировал в отрасли по индексу позитивных настроений в социальных сетях, вызвав бурные обсуждения и серию комплиментов от аудитории. Все эти результаты показывают, что Data-First не останавливается на технологической философии, а становится настоящим драйвером роста, эффективно объединяя цифровой опыт и новые потребительские тренды.

Как заявил генеральный директор TPBank г-н Нгуен Хунг, в будущем все бизнес-решения будут всё больше опираться на данные и их анализ. Данные — это ключевая компетенция для создания устойчивого конкурентного преимущества, где каждое решение, каждое улучшение и каждый стратегический шаг основаны на глубоком понимании данных.

Источник: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html