Не только туристы, но и сотрудники отелей во многих странах мира следуют этой процедуре, сопровождая гостей в номера. В прошлом году в социальных сетях появилось видео, на котором сотрудники многих отелей и курортов «стучат в дверь три раза», что вызвало множество комментариев.
Сотрудники отеля, провожающие гостей в номера, всегда стучат три раза, прежде чем открыть дверь.
Большинству зрителей было интересно узнать истинное предназначение этой процедуры. Некоторые говорили, что она связана с неписаными духовными или фэн-шуй принципами в индустрии гостеприимства. «Раньше я работал администратором в отеле и меня учили делать это каждый раз, когда гость регистрируется», — поделился один из участников. Другой добавил: «По моему опыту гида, стук в дверь для регистрации — это сигнал кому-то в номере о том, что гость собирается войти, чтобы он мог уйти».
Фактически, стучать в дверь перед входом в номер — это правило не только для сотрудников стойки регистрации, но и для других служб отеля. От обслуживания и уборки до руководства — все должны следовать этому профессиональному принципу, чтобы проявить вежливость и уважение к гостям.
Даже если в комнате никого нет, это действие необходимо для того, чтобы избежать ситуации, когда кто-то перепутал номер комнаты или номер карточки, ведущей в уже занятую комнату. Стук в дверь даёт человеку в комнате время подготовиться, если кто-то войдёт не в ту комнату. Число 3 также является обычным объявлением «1, 2, 3».
Большинство сотрудников отелей и курортов по всему миру, от бюджетных до люксовых, обучены придерживаться вышеуказанных принципов.
Однако для многих посетителей правило трёхкратного стука носит скорее духовный характер и всегда является обязательным. Более того, после стука необходимо отойти в сторону, чтобы дать возможность «внутри» выйти.
Кроме того, есть и другие принципы, которые азиаты часто применяют при регистрации в отеле: например, входя в номер, включают свет, открывают шторы или окна, чтобы приветствовать положительную энергию; оставляют вещи на пустой кровати; оставляют тапочки в беспорядке; не вынимают все вещи из чемодана...
Ссылка на источник
Комментарий (0)