Почему при заселении в отель нужно «стучать три раза»?

Не только туристы, но и персонал отелей во многих странах мира также следует этой процедуре, сопровождая гостей в их номера. В прошлом году видео в социальных сетях, на котором сотрудники многих отелей и курортов «стучат в дверь три раза», привлекло множество комментариев.

Luật ngầm 'gõ cửa 3 lần' khi nhận phòng khách sạn - Ảnh 1. — Сотрудники отеля, провожая гостей в номера, всегда стучат три раза, прежде чем открыть дверь.

Большинству зрителей было любопытно узнать истинную цель этой процедуры. Некоторые говорили, что это связано с неписаными духовными или фэн-шуй причинами в индустрии гостеприимства. «Я работал администратором отеля и был обучен делать это каждый раз, когда гость регистрировался», — поделился один человек. Другой сказал: «По моему опыту работы экскурсоводом, стук в дверь для регистрации означает уведомление присутствующих в номере о том, что гость собирается войти, чтобы они могли уйти».

На самом деле, стук в дверь перед входом в номер относится не только к персоналу, отвечающему за регистрацию, но и к другим отделам отеля. От обслуживания, уборки до управления, все должны следовать этому профессиональному принципу, чтобы проявить вежливость и уважение к гостям.

Даже если в комнате никого нет, это действие необходимо для того, чтобы избежать случая неправильного номера комнаты, неправильного номера карточки комнаты, ведущего в уже занятую комнату. Стук в дверь дает человеку в комнате время подготовиться, если незнакомец войдет в неправильную комнату. Число 3 также является просто обычным объявлением "1, 2, 3".

Большинство сотрудников отелей и курортов по всему миру, от бюджетных до люксовых, обучены придерживаться вышеуказанных принципов.

Однако для многих посетителей правило трехкратного стука является более духовным и всегда обязательным. Мало того, после стука нужно отойти в сторону, чтобы дать возможность «человеку внутри» выйти.

Кроме того, есть и другие принципы, которые азиаты часто применяют при регистрации в отеле, например, при входе в номер следует включить свет, раздвинуть шторы или открыть окна, чтобы впустить позитивную энергию; оставлять вещи на пустой кровати; оставлять тапочки в беспорядке; не вынимать все вещи из чемодана...

Ссылка на источник

Тема: отель

Комментарий (0)