Соответственно, AirlineRatings.com изучает аудиты безопасности и управления, а также учитывает возраст парка самолетов, отзывы пассажиров, рентабельность, инвестиционные рейтинги, продукты и услуги, а также отношения между сотрудниками, чтобы проголосовать за лучшую авиакомпанию мира в 2023 году.

Авиакомпания Vietnam Airlines гордится одним из самых молодых и современных воздушных флотов в Азии, включающим Boeing 787-9/787-10 Dreamliner, Airbus A350-900 XWB, Airbus A321neo и др., средний возраст которых составляет 7 лет. Пассажиры оценят комфорт полета благодаря расширению беспроводной потоковой развлекательной системы на узкофюзеляжных самолетах нового поколения Airbus A321neo и увеличению количества развлекательных программ на широкофюзеляжных Airbus A350 и Boeing 787.

Самолёты Vietnam Airlines. Фото: предоставлено VNA.

Стремясь обеспечить пассажирам максимально комфортные условия перелетов, Vietnam Airlines постоянно совершенствует свои продукты и услуги, восстанавливает внутренние и международные маршруты, удовлетворяет возросший спрос пассажиров после пандемии и вносит вклад в содействие торговому, экономическому , культурному и социальному развитию между странами.

Что касается наземного обслуживания, авиакомпания стала первой авиакомпанией во Вьетнаме, внедрившей услугу онлайн-регистрации во всей сети внутренних аэропортов. После прохождения онлайн-регистрации пассажиры получат «Онлайн-посадочный талон» на электронных устройствах или смогут распечатать свой талон самостоятельно, а затем сразу пройти на досмотр и выход на посадку, не подходя к стойке регистрации авиакомпании в аэропорту для подтверждения. Авиакомпания предлагает другие способы регистрации, такие как: регистрация по телефону во Вьетнаме, регистрация в киоске аэропорта (регистрация в киоске) и регистрация на сайте. Кроме того, услуга «Встреча и приветствие» (Meet and Greet) предоставляет практическую помощь пассажирам, которым требуется особая помощь и приоритетное пользование наземным обслуживанием в аэропорту.

Будучи национальной авиакомпанией, Vietnam Airlines в ближайшее время продолжит разрабатывать стратегию развития параллельно с защитой окружающей среды, принося пользу обществу, изменяя упаковку товаров и услуг, заменяя пластиковые трубочки бумажными, исследуя возможность замены одноразовых ножей, ложек и вилок перерабатываемыми материалами. Авиакомпания также недавно завершила акцию «Sustainable Flight Challenge», запущенную альянсом SkyTeam, на рейсе VN37 из Ханоя во Франкфурт (Германия). В рамках программы пассажирам предоставляются сумки из переработанных спасательных жилетов, предлагаются блюда из экологически чистых продуктов, а также предлагается брать с собой личные вещи вместо использования одноразовых предметов. В рамках долгосрочных усилий по достижению нулевого уровня выбросов к 2025 году Vietnam Airlines активно призывает авиакомпании по всему миру объединить усилия для повышения осведомленности общественности и поиска практических решений по минимизации воздействия на окружающую среду во время полетов.

Vietnam Airlines вошла в двадцатку лучших авиакомпаний мира в 2023 году. Фото: предоставлено VNA

В 2022 году Vietnam Airlines неоднократно получала награды как на внутреннем, так и на международном уровне, признающие неустанные усилия авиакомпании, в том числе: «Ведущая авиакомпания мира с точки зрения культурной идентичности», «Ведущая авиакомпания Азии» в эконом-классе, «Ведущий авиационный бренд Азии» по версии World Travel Awards 2022; Предприятие, продукция которого получила статус Национального бренда в 2022 году, отмечено Министерством промышленности и торговли и Национальным советом по брендам...

За 30 лет развития и двузначного роста (за исключением периода пандемии) Vietnam Airlines стала лидером вьетнамского рынка авиаперевозок — одного из самых быстрорастущих внутренних рынков в мире. Будучи современной авиакомпанией с брендом, широко известным своей самобытной культурной самобытностью, Vietnam Airlines стремится стать ведущей международной авиакомпанией уровня «5 звёзд» в Азии.

ПЕРЕДАЮЩИЙ