VinShop, Thien Long «собирают мелочь» и история о том, как традиционная розничная торговля сохраняет здоровье

(Дэн Три) - Много лет назад, когда интернет-торговля стала популярной, многие предсказывали, что традиционные каналы и продуктовые магазины вскоре исчезнут, но в реальности все оказалось совсем иначе.

После 5 лет практически полного затишья VinShop недавно был перезапущен под новым названием OneShop, ориентируясь на целевую группу из более чем 5,2 млн индивидуальных предпринимателей, обеспечивающих около 30% ВВП и создающих рабочие места для десятков миллионов работников.

В начале года руководитель Thien Long Group заявил, что у компании 55 000 точек продаж по всей стране. Из них на традиционные каналы приходится более 70% выручки, и генеральный директор компании рассматривает их как «привлекательный» канал для инвестирования в другие каналы сбыта.

Другой момент: после волны возврата помещений в начале 2024 года из-за высокого спроса на аренду и прогноза доминирования онлайн-потребления на рынке, многие торговые площади постепенно сдаются в аренду. Это отчасти свидетельствует о том, что, учитывая привычки вьетнамцев, прямой шопинг по-прежнему играет важную роль в принятии решения о «трате денег».

Традиционные каналы, которым когда-то предсказывали скорое исчезновение, по-прежнему «процветают».

В условиях бума онлайн-бизнеса и электронной коммерции было много прогнозов о скором «исчезновении» традиционных каналов продаж (GT – General Trade) в розничной торговле. Однако реальность противоречит всем прогнозам: традиционные каналы по-прежнему остаются «столпом» отрасли, составляя 70% всех каналов дистрибуции в розничной торговле.

И хотя онлайн-продажи — это тренд, традиционные каналы всё ещё играют роль, которую другие каналы продаж не могут заменить. Проще говоря, вьетнамцы по-прежнему предпочитают покупать продукты.

По данным NielsenIQ Vietnam, на такие каналы сбыта, как рынки и продуктовые магазины, в настоящее время приходится 75–83 % от общего объема продаж на рынке, при этом по всей стране насчитывается около 1,4 млн магазинов, на долю которых приходится около 65 % выручки отрасли товаров повседневного спроса (FMCG).

В отчёте Kantar, опубликованном в апреле 2024 года, показано, что, несмотря на рост, доля электронной коммерции в секторе быстро реализуемых потребительских товаров составляет менее 8%. В частности, в индустрии напитков этот показатель ещё ниже — всего около 3%. Другими словами, 92% потребителей по-прежнему предпочитают совершать покупки через традиционные каналы GT.

Только в сегменте FMCG на традиционные каналы по-прежнему приходится более 70% доли рынка (Фото: Kantar Report).

Пока мотоциклы ездят по дорогам, традиционные каналы будут «жить хорошо».

В беседе с репортером Dan Tri г-н Ким Ле Хюй, вице-президент по потребительским товарам, генеральный директор DKSH Vietnam, сказал: «Пока мотоциклы все еще ездят по дорогам, традиционные каналы связи не смогут быть заменены».

Г-н Хуэй, имеющий многолетний опыт работы в розничной торговле, отметил, что 15 лет назад вьетнамцы действительно думали, что традиционные каналы продаж будут вытеснены. Однако, как показывает практика, продавцы и компании бросились инвестировать в современные онлайн-каналы, через платформы электронной коммерции... Но реальность показывает, что это не так.

Вьетнам — густонаселённая страна, поэтому путешествовать на мотоцикле очень удобно. Можно заехать в магазин рано утром, отвезя ребёнка в школу. По сравнению с онлайн-магазинами, это удобнее, поскольку продукты доступны сразу, а по сравнению с походом в супермаркет, это экономит больше времени. Во Вьетнаме потребительский менталитет по-прежнему склонен покупать быстро и использовать немедленно.

Инвестиционные затраты на текущий онлайн-канал также весьма велики. Долгие годы, когда онлайн-канал находился на стадии развития, продавцы оплачивали доставку. Сегодня платформы или инвесторы перекладывают расходы на продавца, к тому же логистические расходы во Вьетнаме выше, чем в других странах мира , что делает современный канал не таким уж дешевым, как многие думают.

Согласно статистике, расходы на логистику во Вьетнаме в настоящее время составляют в среднем 16–17% ВВП, что немного ниже, чем в предыдущие годы (18–19%). Это относительно высокий показатель по сравнению с другими странами региона и континента. В Японии расходы на логистику составляют всего 11% ВВП, в Сингапуре — 8%, в Малайзии — 13%, в Индонезии — 13%.

Между тем, стоимость инвестиций в продуктовые магазины во Вьетнаме очень «мягкая», большинство из них размещаются в уже существующих домах. Кроме того, с приходом нового поколения, у них меняется мышление, и они открывают новые форматы. Многие молодые люди, вместо того чтобы работать по 8 часов в день в офисе, открывают продуктовые магазины и модернизируют существующие.

Кроме того, благодаря новым моделям традиционные магазины даже решают проблему поврежденного инвентаря.

Катализатор виден в ужесточении управления онлайн-продуктами

В последнее время усиление управления и контроля продаж и рекламной деятельности продукции на коммерческих платформах способствует «очистке» розничного рынка.

По мнению экспертов, этот шаг будет способствовать прозрачности работы всех каналов, от интернета до СМИ, предоставляя потребителям продукцию четкого качества и происхождения.

Помимо соблюдения нормативных требований и обеспечения качества продукции, управляющее агентство также стремится стабилизировать цены между каналами сбыта, создавая прозрачный и здоровый конкурентный рынок.

Когда цены будут унифицированы, традиционные каналы, которые уже пользуются популярностью у потребителей благодаря удобству и надежности, еще больше усилят свои преимущества.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm