В Ханое достигнуто соглашение по уровню поддержки женщины-врача, пострадавшей от падения стекла.

Падение стекла на людей в кофейне. Фото: DA

Представитель сети кофеен The Coffee House сообщил Tuoi Tre Online во второй половине дня 20 мая, что бренд достиг соглашения с семьей женщины-врача HML (29 лет, из Нгеана ) в связи с инцидентом, когда на нее упала стеклянная панель.

Семья женщины-врача, пострадавшей от упавшего стекла, обратилась за помощью к добрым людям

В кофейной сети заявили, что работали с семьей, чтобы найти решение проблемы «с момента инцидента», но на тот момент стороны не пришли к общему мнению.

Мы обсудили ситуацию с семьёй, учитывая, что г-жа Х.М.Л. является клиенткой и столкнулась с инцидентом в магазине, поэтому мы не стали уклоняться от ответственности и приложили все усилия для поиска приемлемого решения. Семья г-жи Х.М.Л. также выразила нашу признательность за извинения и готовность найти решение.

«К настоящему моменту обе стороны завершили обсуждения, пришли к единому решению и хотят закрыть вопрос на этом», — сообщает The Coffee House.

Репортер Представитель бренда был задан более подробно о конкретном решении, достигнутом двумя сторонами, однако отказался его раскрыть из-за ранее заключенного соглашения о конфиденциальности.

Укрепите все остальные стеклянные панели.

Что касается плана по обеспечению безопасности клиентов после инцидента, The Coffee House сообщил, что обратился к зданию Viet Tower (№ 1 Thai Ha) с просьбой сохранить и укрепить все стеклянные стены вокруг зоны.

В то же время усилить стандарты и частоту проверок и обслуживания инфраструктуры в оставшихся магазинах системы.

В то же время эта сеть кофеен также принесла извинения клиентам после инцидента.

В тот же день в интервью Tuoi Tre Online семья г-жи Х.М.Л. подтвердила, что они пришли к соглашению о решении инцидента с The Coffee House.

«Обе стороны остались довольны, поэтому были достигнуты четкие и согласованные соглашения», — заявила семья г-жи Л.

Что касается подробностей плана урегулирования, семья доктора Л. также заявила, что было решено сохранить их конфиденциальность и не разглашать.

Ранее, вечером 20 апреля, г-жа Х.М.Л. (29 лет) пила кофе с друзьями в кофейне на улице Тхай Ха, район Трунг Лиет, район Донг Да, Ханой .

В это время шёл сильный дождь, и большая стеклянная панель на втором этаже обрушилась. В результате инцидента пострадали 4 сотрудника и 3 покупателя. Среди них г-жа Х.М.Л. получила самые тяжёлые травмы. Спустя сутки 6 человек были выписаны из больницы, только г-жа Х.М.Л. продолжила лечение.

Source: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm