Определив цифровую трансформацию как сквозную задачу управления и деятельности, партийный комитет и народный комитет коммуны Син Хо сосредоточились на синхронной реализации множества ключевых решений, соответствующих особенностям местности, таких как: разработка специального плана цифровой трансформации; инвестирование в инфраструктуру информационных технологий и её модернизация, оснащение компьютерами и обеспечение стабильного интернет-соединения для «комплексного» отдела и связанных с ним подразделений. Программное обеспечение для управления документами, электронные операции и цифровые подписи были внедрены синхронно, обеспечивая бесперебойную работу от коммуны до деревень. Благодаря этому процесс обработки и передачи административных документов был значительно сокращён, что позволило сократить объём бумажной работы и повысить прозрачность.
Одновременно продвигается предоставление государственных услуг в режиме онлайн, 100% необходимых процедур выполняется на уровнях 3 и 4. Сотрудники коммун обучаются и развивают цифровые навыки, активно консультируя и поддерживая людей при подаче документов и получении результатов онлайн. Это важный шаг в формировании электронного правительства на низовом уровне.
Примечательным событием стало создание и эффективное развитие в коммуне Син Хо Команды цифровых технологий для жителей деревень и жилых районов. В состав этих команд входят представители профсоюза, полицейские, старосты деревень и члены молодёжных союзов – люди, разбирающиеся в технологиях и близкие к людям. Они служат своего рода «мостом», который приносит технологии в каждое домохозяйство, помогая людям установить приложение электронной идентификации VNeID, пользоваться онлайн-услугами государственных услуг, совершать безналичные платежи и получать доступ к платформам электронной коммерции.
Наряду с этим, Народный комитет коммуны содействует оцифровке данных о населении, землевладении и регистрации домохозяйств, постепенно формируя общую базу данных для более эффективного управления. Коммуна также поощряет людей и кооперативы размещать местные деликатесы на платформах электронной коммерции, способствуя продвижению горной сельскохозяйственной продукции и развитию цифровой экономики в сельской местности.
В частности, деятельность коммуны в области цифровой трансформации связана с движениями за создание новых передовых сельских районов, моделью «5 нет, 3 чисто» и движением «Массовая мобилизация квалифицированных специалистов». Это не только способствует изменениям в административном управлении, но и способствует распространению духа инноваций и творчества в жизни сообщества.
Сотрудники Центра административных услуг коммуны Син Хо выполняют административные процедуры для людей.
Благодаря синхронному участию всей политической системы, управление и деятельность администрации коммуны становятся всё более современными и прозрачными. Уровень своевременного рассмотрения документов достигает более 98%, многие процедуры обрабатываются в течение дня. Жители высоко ценят преданность своему делу и профессионализм руководства и государственных служащих коммуны.
Г-н Чо А Фу из деревни Там Чунг рассказал: «Раньше, каждый раз, когда мы оформляли личные документы или регистрировались для регистрации домохозяйства, нам приходилось ездить туда и обратно много раз. Теперь представители общины помогают нам подавать документы онлайн, нам нужно прийти только один раз, чтобы получить результаты, так что это гораздо удобнее и быстрее. Все жители деревни рады, потому что им не нужно далеко ходить, и представители общины искренне нам помогают».
Г-н Ле Ба Сон, председатель Народного комитета коммуны Син Хо, заявил: «Цифровая трансформация — это не только задача правительства, но и комплексный процесс изменений, направленный на улучшение обслуживания населения. В горной местности, такой как Син Хо, трудности неизбежны, но благодаря консенсусу чиновников и населения мы постепенно их преодолеваем. Цель коммуны — предоставить всем жителям доступ к цифровой трансформации, понять её преимущества и извлечь из неё пользу, тем самым создавая динамичный, современный и устойчиво развивающийся Син Хо».
Несмотря на многочисленные положительные результаты, процесс внедрения цифровой трансформации в коммуне Син Хо по-прежнему сталкивается с многочисленными трудностями и вызовами. Что касается инфраструктуры информационных технологий, то из-за горного рельефа, разбросанности населения и удаленности многих деревень от центра, интернет и мобильный сигнал по-прежнему слабы и нестабильны. Некоторое компьютерное оборудование устарело и не синхронизировано, что влияет на эффективность электронной обработки документов. Большинство жителей являются представителями этнических меньшинств, поэтому их возможности использования смарт-устройств, доступа к интернету или цифровым услугам ограничены. Некоторые люди по-прежнему не решаются выполнять административные процедуры онлайн. Человеческие ресурсы и финансирование реализации ограничены. Сотрудники коммуны отвечают за множество задач, отсутствуют специалисты по информационным технологиям, в то время как объем данных и процедур, подлежащих обработке, растет.
Сотрудники коммуны Син Хо помогают людям подавать заявления онлайн на компьютерах.
Столкнувшись с этими трудностями, Народный комитет коммуны Син Хо активно искал подходящие, креативные решения, внимательно отслеживая местные реалии. Пропагандистская работа велась через систему громкоговорителей, на собраниях деревень и в рамках деятельности партийных ячеек, помогая людям понять преимущества цифровой трансформации. Сотрудники коммуны координируют свою работу с организациями и местными командами по цифровым технологиям, чтобы «обойти каждый переулок, постучать в каждую дверь и направить каждого», лично держа людей за руки и показывая им, как пользоваться телефоном. В частности, коммуна сотрудничает с телекоммуникационными предприятиями для расширения покрытия 4G, модернизации сетевой инфраструктуры и обеспечения стабильной связи в отдаленных деревнях. Одновременно коммуна организует курсы обучения цифровым навыкам для чиновников, государственных служащих и населения, помогая людям чувствовать себя увереннее при использовании онлайн-государственных услуг.
Народный комитет коммуны Син Хо ставит перед собой цель дальнейшего продвижения процесса цифровой трансформации, направленного на создание цифрового правительства, цифрового общества и цифровых граждан на низовом уровне. В ближайшее время, согласно плану, коммуна продолжит создание цифровой инфраструктуры, обеспечит доступ к Интернету во всех деревнях и развернет интеллектуальный операционный центр на уровне коммуны. Необходимо стремиться к тому, чтобы 100% административных документов обрабатывались полностью в режиме онлайн, постепенно формируя безбумажное электронное правительство. Одновременно необходимо расширить применение технологий в образовании, здравоохранении и сельском хозяйстве, создать общую цифровую базу данных о населении, земле и регистрации домохозяйств, что будет способствовать устойчивому социально-экономическому развитию.
Ещё одним приоритетом является формирование команды специалистов, «владеющих технологиями и преданных служению народу». Каждый сотрудник и государственный служащий коммуны станет «ядром цифровой трансформации» в сообществе, способствуя распространению духа инноваций и творчества среди каждого человека. Народный комитет коммуны Син Хо стремится к тому, чтобы к 2030 году коммуна в целом соответствовала критериям низового цифрового правительства, стремясь к достижению цели «Син Хо — цифровое государство, дружелюбное, взаимосвязанное и устойчивое развитие».
Центр коммуны Син Хо сегодня.
Благодаря решимости правительства и консенсусу народа мы считаем, что цифровая трансформация в коммуне Син Хо — это не только неизбежная тенденция, но и ключ к открытию возможностей устойчивого развития для этого населенного пункта.
Источник: https://skhcn.laichau.gov.vn/tin-tuc/tin-kh-cn-trong-tinh/xa-sin-ho-day-manh-chuyen-doi-so-trong-cai-cach-hanh-chinh.html
Комментарий (0)