Чтобы наилучшим и наиболее удобным образом удовлетворить потребности населения, Центр услуг государственного управления коммуны Ваннинь внедрил модель «Один пункт назначения – множество услуг», получая записи и оперативно выполняя процедуры, связанные с землей, регистрацией домохозяйств, внутренними делами, строительством, налогообложением и т.д. для населения и предприятий. В частности, коммуна применяет информационные технологии, уделяя особое внимание обучению и повышению квалификации должностных лиц и государственных служащих в области приема и выполнения процедур для населения и предприятий. Всего за месяц работы после объединения коммун (с 1 июля 2025 года) Центр услуг государственного управления коммуны принял и обработал почти 2000 записей граждан. Согласно результатам оценки, деятельность центра изначально соответствовала основным требованиям обслуживания населения и предприятий. Большинство людей, обращавшихся для выполнения административных процедур, выразили свое согласие с изменениями, внесенными новой моделью управления, и качеством обслуживания персонала, государственных служащих и работников центра. Г-н Хоанг Конг Дык (коммуна Ваннинь) рассказал: «Я пришёл, чтобы пройти процедуру корректировки размера моей социальной пенсии. Чиновник попросил меня открыть приложение VNeID и предъявить удостоверение личности, а примерно через 5 минут мне выдали талон на приём. Цифровая трансформация принесла очевидные результаты в решении административных вопросов для людей».
Члены Союза молодежи оказывают поддержку людям в прохождении этапов подачи заявлений в Центре услуг государственного управления коммуны Ваннинь. |
В ответ на инициативу «30 дней и ночей» по внедрению «Безбумажного дня» и «Рабочей недели без бумажных документов», инициированную председателем Народного комитета провинции, коммуна Ваннинь дала всем государственным служащим, работникам и работникам чёткое указание серьёзно внедрять и стремиться к тому, чтобы 100% документов и трудовых книжек обрабатывались онлайн, имели цифровую подпись и выдавались полностью онлайн (за исключением конфиденциальных документов и документов, требующих государственных наград). В Центре услуг государственного управления коммуны была организована группа из членов профсоюза, молодёжи и молодых госслужащих, которые помогали людям пользоваться приложением VNeID и сканировать QR-коды для поиска информации. Госслужащие сканируют документы для обработки в системе и выдают бланки с QR-кодами, чтобы люди могли отслеживать ход выполнения работ. Перед получением документов сотрудники центра проверяют электронные данные, сравнивают их содержимое. Если электронные данные уже есть, они их используют и используют повторно. Гражданам не нужно предоставлять бумажные копии. Коммуна также выделила силы поддержки, помогла людям набирать автоматические номера, оцифровывать документы и подавать заявления онлайн.
Руководители департаментов, филиалов и населенных пунктов проверили работу Центра услуг государственного управления коммуны Ваннинь. |
Г-н Нгуен Тхань Сон, заместитель секретаря партийного комитета, председатель Народного комитета коммуны Ваннинь, отметил, что в ближайшее время коммуна сосредоточится на глубоком понимании решений Центрального и провинциального партийных комитетов о научно -технологических прорывах, инновациях и национальной цифровой трансформации; на четком определении ответственности руководителей, кадров и членов партии в области цифровой трансформации; на эффективной и широкой реализации инициатив «Цифровое народное образование» и «Цифровое обучение», популяризации и совершенствовании научно -технических знаний, цифровых знаний для кадров, государственных служащих и населения. Коммуна также уделяет особое внимание инвестициям в синхронную и современную цифровую инфраструктуру и информационные технологии; на развитии центров обработки данных и применении передовых технологических решений, таких как облачные вычисления и искусственный интеллект, в административном управлении и предоставлении государственных услуг; на подготовке высококвалифицированных кадров для удовлетворения требований развития цифрового правительства в будущем; на привлечении бизнеса и общественности к участию в процессе цифровой трансформации...
ВАН ДЖИАНГ
Источник: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202507/xa-van-ninh-ung-dung-so-de-phuc-vu-nguoi-dantot-hon-fdf2374/
Комментарий (0)